Reception

Reviews of Kyriad Chantilly Sud - Luzarches

3 out of 5
Kyriad Chantilly Sud - Luzarches
54 Rue de Paris, Chaumontel, Val-d'Oise

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 72 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Marie

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness

8/10 Good

jean pierre

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Sybil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Le séjour s'est très bien passé.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Gerard

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à éviter
Un hôtel à rénover. Pas très propre. Service très moyen. Petit déjeuner trop cher pour le choix proposé. Établissement à éviter pour un prochain voyage
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Brouillant toit la nuit aucun respect des autres personnes et personne en personnel pour faire taire
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Dominique

Liked: Staff & service
Il s’agit d’un petit hôtel sans prétention. En revanche le matelas ainsi que les oreillers seraient à changer en urgence. Chambre 11. Et les marques de tartres anciennes dans la cuvette des toilettes mériteraient d’être enlevées.
Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

eric

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

bertrand

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Douche vivifiante le matin :)
Un filet d’eau chaude le matin pour prendre sa douche !!!! Sinon plus de débit mais eau froide !
Stayed 3 nights in Mar 2023

8/10 Good

yoann

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Kamanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
convenable sejour
Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

Damien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cet hôtel est vraiment en mauvais état et l’accueil y est froid je ne recommande pas du tout.
Stayed 1 night in Feb 2023

4/10 Poor

Karim

Stayed 1 night in Jan 2023

4/10 Poor

Regis

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À éliminer
Hôtel à oublier
Stayed 1 night in Jan 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir
Chambre glaciale meme avec chauffage Telecommande hs Volet ne ferme pas complètement Neon salle de bain clignotte...... Et enfin pas de restaurant pourtant annoncé sur le site A fuir...
Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Agnès

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Marie-Laurence

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel d'étape
Chambre petite (de taille parisienne !) mais douche confortable. Le matelas mériterait d'être rafraîchi. Bon restaurant à proximité. Petit déjeuner très moyen.
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon accueil et bons conseils pour trouver à se restaurer à proximité.
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Laurent

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

FRANCIS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Petit déjeuner
Nous avions 2 chambres, une dont les toilettes fuyaient et l'autre c'est la douche qui avait une fuite. Pour le petit-déjeuner, la catastrophe ! D'autant plus que les petits déjeuners de l'hôtel "Première Classe" se prennent à l'hôtel Kyriad, manque d'assiettes, de couverts, plus de pain, de viennoiseries et j'en passe. Je ne mets pas en cause le personnel qui était débordé mais qui essayait d'assurer quand même le service.
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Joel

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Elodie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correct
Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons été très bien reçu..la chambre très bien sauf porte de celle ci très mal isolée..air et jour y passe ++.. Personnels souriants et disponibles
Stayed 1 night in May 2022

2/10 Terrible

Chantal

Business traveller
Liked: Room comfort
A fuir !
Carte demagnetisee dès l'arrivée, pas de papier toilette, pas d'eau chaude, soirée discothèque une bonne partie de la nuit sur le parking entre les 2 hôtels. Même pas d'eau chaude pour prendre une douche réconfortante après cette nuit plus qu'agitée ! Ce fut une douche fraîche ! Et au petit déjeuner alors que je suis au Kyriad, on me laisse prendre le petit déjeuner côté première classe, heureusement que je m'en suis rendue compte et que j'ai pu profiter du petit déjeuner que j'ai payé ! Je saurai me souvenir du lieu et ne pas y retourner ! Hôtel à éviter !
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Kevin

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

ISABELLE

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Mathis

Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

PELMARD

Stayed 3 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Vanna

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Yolande

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
superbe séjour, nous reviendrons et conseillons.
Très bon séjour, la chambre au top, très bonne literie, le ménage très bien réalisé, bonne insonorité . Salle de bain, très bien Très bonne accueils du personnels. Le petit déjeuné, très bon Place de Parking devant notre chambre et sécurisé Hôtel KYRIAD, Nous vous le conseillons, pour nous l'adresse est conservé
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Claude

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel calme
Bien hôtel calme
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Thomas

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Alexandra on 15 Jan,2022
Bonjour Thomas Merci pour votre note, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel Cordialement, Alexandra La réception

8/10 Good

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel calme et propre
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Alexandra on 15 Jan,2022
Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Alexandra, La réception

10/10 Excellent

Mohamed

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Réceptionniste aimable
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Alexandra on 15 Jan,2022
Bonjour Mohamed, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de constater que notre accueil vous a plus Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Alexandra La réception

8/10 Good

Kevin

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Bien
Séjour bien, lit confortable et hôtel calme
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Kevin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Hôtel bien, propre et chambre assez spacieuse
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from alexandra on 11 Dec,2021
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, La réception.

8/10 Good

Renaud

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Vous pouvez y dormir mais on ne fait pas le ménage
Séjour de deux nuitées qui auraient été pu avoir une meilleure note mais malheureusement, la chambre ne pouvait être faite (ni ménage, ni faire les lits) car sur une mesure anti-covid. Cependant, sur d'autres établissements, le ménage est réalisé avec toutes les mesures nécessaires. Mesures économiques??
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from alexandra on 11 Dec,2021
Bonjour Renaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour votre commentaire. Effectivement, nos recouches sont faite tout les deux jours et je vous garantie que les mesures anti-covid sont bien respectées et cela entre chaque nouveau client en chambre mais nous sommes navrés de constater que cela ne vous est pas convenu. Sachez que si une demande est faite de votre part en réception ou sur votre porte grâce à nos cravates de porte, nous nous ferons un plaisir de répondre favorablement à votre demande. Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien cordialement, La Réception.

4/10 Poor

chantal

Disliked: Property conditions & facilities
Avis
Nous avons eu la chambre PMR… Hôtel style Motel américain, très mal isolé thermique et phonique. Salle de bain en mauvais état, avec une baignoire sabot qui ne s’écoule pas, idem wc et robinet de lavabo détérioré. Le matelas était confortable.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

alice

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Seul point négatif, le fait que les chambres donnent sur le parking, on entend bcp les voitures et les gens qui partent et qui claquent la porte . Mais c’est vrai que d’avoir le parking juste devant à des avantages pour rentrer le soir et décharger la voiture.
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Charlotte

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Alexandra de la Réception on 4 Nov,2021
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

anne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from robert on 1 Nov,2021
Cher Client Merci d'avoir pris le temps de faire votre commentaire en espérant vous accueillir une autre fois lors de votre séjour dans la région Nos cordiales salutations Robert

10/10 Excellent

Ait ouabbas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ROBERT on 1 Nov,2021
Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire votre commentaire et se sera toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos séjours dans la région Nos cordiales salutations

10/10 Excellent

Sophie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable
Après une journée en parc d'attraction nous avons été très bien accueilli. Le petit déjeuner été vraiment super du choix on commande ce qu'on veut et c'est frais.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from R on 25 Oct,2021
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et nous serons toujours contents de vous accueillir Nous cordiales salutations Robert

8/10 Good

Masamitsu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
当方の都合でキャンセル不可2泊予約の1泊目が利用できなくなってしまいましたが、ノーショーにせず予約をホールドしてくれました。 暖房が不調でした。 あと、駐車場のゲートが夜間は暗証番号を入力しないと開かないため、夜間のチェックインは不便です。 Wifiは快適なのでネットが必要な人にはおすすめです。
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from ROBERT on 2 Nov,2021
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire en espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour Robert

8/10 Good

Lydie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from robert on 1 Nov,2021
Cher Client Merci d'avoir pris le temps de faire votre commentaire en espérant vous accueillir une autre fois lors de votre séjour dans la région Nos cordiales salutations Robert