Prezado José Fernando, muito obrigado pela sua avaliação!Agradecemos muito o tempo que você dedicou para nos dar sua opinião e estamos muito felizes que você nos escolheu como seu destino de viagem.Esperamos ter o prazer de recebê-lo em breve!Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Fabiano, obrigado por sua avaliação, ficamos honrados em receber este retorno e para nós é um motivo de muita alegria, ter a confirmação de que desfrutou de uma excelente experiência.Agradecemos por ter nos escolhido como destino de férias e esperamos a oportunidade de recebê-los novamente em breve. Saudações de toda nossa equipe Grand Palladium Imbassaí. Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado/a Sr. / Sra. Raifran.Agradecemos a sua avalição.Ficamos felizes em saber que sua passagem no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, foi memorável. Ficamos honrados em receber este retorno e para nós é um motivo de muita alegria, ter a confirmação que desfrutaram de uma excelente experiência.Aguardaremos você e sua família com muito prazer!Saudações,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Marcelo, muito obrigado pela avaliação positiva referente a sua estada.Estamos honrados por ter lhe proporcionado uma experiência tão satisfatória que você terá boas lembranças de sua estadia conosco!Somos extremamente gratos pela sua estada conosco, sua satisfação é de extrema importância para nós.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve.Saudações de toda a equipe Palladium.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Adriana, muitíssimo obrigado por compartilhar suas impressões conosco, estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência! Estamos ansiosos para recebê-la novamente em um futuro próximo. Saudações de toda a nossa equipe, Josy Santos Community Manager Assistant

Prezado Sr. José Rodrigues.Muito obrigado pela sua ótima pontuação!Estamos muito felizes por você ter nos escolhido como seu destino de férias. Ficamos felizes em atendê-lo e é para toda nossa equipe uma grande satisfação saber deixou nosso hotel com ótimas lembranças. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Cleiton, obrigado por nos escolher como destino de férias.Estamos felizes em saber que sua experiência no Grand Palladium Imbassaí tenha sido maravilhosa, pois, este é o nosso objetivo principal.Quando você desejar voltar com a família, não hesite em contactar-nos.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Estimada Sueli, que comentário maravilhoso! Ficamos muito felizes em receber esse feedback que teve uma experiência inesquecível em nosso resort.Colocamos muito carinho e dedicação em cada serviço prestado aos nossos hóspedes e nos alegra imensamente tomar conhecimento de sua satisfação com o nosso resort.Ficaremos felizes em te receber novamente!Nosso sincero agradecimento de toda equipe Palladium.Cordialmente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. Roberto.É uma grande satisfação saber que desfrutou da sua estadia e atendemos suas expectativas. Obrigado pelo tempo disponibilizado para nos avaliarmos e pela confiança depositada ao Grand Palladium Imbassaí. Ficaremos contentes com a sua presença novamente. Um grande abraço em nome de toda a equipe Palladium.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. Pedro Paulo.Gostaria de agradecer, em nome de toda a equipe Grand Palladium, por sua recente hospedagem e por sua generosa avaliação.Temos como missão ir sempre além das expectativas de nossos queridos hóspedes, servindo com hospitalidade genuína, e de personalidade.Foi um prazer tê-lo conosco, ficamos gratos por nos recomendar e esperamos que volte num futuro próximo.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Sra. Viviane, obrigado por sua avaliação, ficamos honrados em receber este retorno e para nós é um motivo de muita alegria, ter a confirmação que desfrutou de uma excelente experiência.Agradecemos por ter nos escolhido como destino de férias e esperamos a oportunidade de recebê-los novamente em breve. Saudações de toda nossa equipe Grand Palladium Imbassaí. Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Sra. Diva, em nome do Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, agradecemos por nos escolher como destino de férias.Lamentamos muito não ter atingido totalmente as suas expectativas e nos desculpamos pelas inconveniências ocorridas durante a sua hospedagem. Gostaríamos por gentileza que se possível nos enviasse mais detalhes da sua estada. Esperamos ter a honra de recebê-la de volta em breve.Cordialmente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado José Domingos,Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa para contribuir com a melhoria contínua de nossos serviços.O nosso hotel está constantemente empenhado em ajustar o que for preciso para elevar a qualidade dos nossos serviços, buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo de volta no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa.Saudações de toda a nossa equipe.Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Sra. Daniela, agradecemos a sua avaliação.Ficamos muito felizes em saber que participamos de momentos tão agradáveis durante o período que esteve conosco.Toda nossa equipe é treinada para converter clientes em fãs. Esperamos que em breve possamos nos reencontrar para mais momentos inesquecíveis!Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Paulo,Agradecemos por sua valiosa avaliação e por escolher o Grand Palladium Imbassai como destino.Obrigado por confirmar que a sua estada foi satisfatória e que pôde desfrutar de suas férias conosco.Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo novamente em breve.Um grande abraço em nome de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Therezinha, obrigado por se hospedar no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa e por compartilhar sua experiência. Estamos muito felizes em saber que, no geral, você teve uma boa estada em nosso hotel e agradecemos sinceramente o seu feedback. Estamos ansiosos para recebê-la em sua próxima estadia. Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Sra. Fátima.Obrigado por sua contribuição! Excelente saber que pudemos lhe proporcionar uma ótima experiência.Esperaremos a sua próxima visita para surpreendê-la ainda mais.Saudações de toda a nossa equipe Palladium.Cordialmente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Estimado Sr. Daniel.Obrigado por nos avaliar e compartilhar esse comentário conosco, para nós é um motivo de muita alegria, saber que desfrutaram de uma experiência maravilhosa no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.Esperamos que possa retornar ao nosso hotel e vivenciar mais dias incríveis em nossas instalações.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Dear Mr./Ms. Willie,Thank you for choosing the Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa as your vacation destination and our sincere thanks for your compliments!It is a source of great joy for us to know that we have met your expectations and that we can provide you with a wonderful stay.Thank you for choosing us and we look forward to welcoming you soon.Yours sincerely,Joelma LimaCommunity Manager Assistant

Prezado Paulo,Obrigada por compartilhar sua experiência no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa e por contribuir com a melhoria contínua de nossos serviços.Lamentamos muito não ter atingido totalmente as suas expectativas com relação ao atendimento durante o check in. Agradecemos a oportunidade de melhora.Tenha certeza de que todas as suas observações foram encaminhadas ao departamento envolvido para verificação e futuras melhorias. Nossa intenção é brindar a plena satisfação dos nossos clientes. Certos de oferecer-lhes sempre a melhor assistência e cuidados ficamos à disposição.Saudações de toda a nossa equipe.Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. André,Muito obrigado pela sua avaliação positiva ao Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. É sempre gratificante quando alcançamos o nosso objetivo de proporcionar férias maravilhosas aos nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo novamente em breve.Cordialmente, Josy SantosCommunity Manager Assistant

Estimado Marcello,Muito obrigado por compartilhar conosco a sua avaliação a respeito do Grand Palladium Imbassaí.Ficamos felizes em saber que aproveitou bons momentos de lazer e descanso em nosso resort. Muito bom saber que superamos suas expectativas, pois nossa equipe trabalha sempre para oferecer-lhe o melhor serviço.Esperamos que nos dê a honra de hospedá-lo novamente no futuro próximo.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Melissa,Em nome do Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, agradecemos por nos escolher como destino de férias.Buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes temos o intuito de aprimorar cada vez mais qualidade dos nossos serviços.Receba uma calorosa saudação de toda a nossa equipe Palladium.Esperamos ter a honra de recebê-la de volta em breve.Cordialmente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. José Domingos,Obrigado pelos seu comentários. Eles são importantíssimos, pois nos indica o foco para seguirmos em busca pelo aprimoramento constante e a satisfação das expectativas de nossos hóspedes.Estamos sempre empenhados em oferecer aos nossos hóspedes todo o conforto e fazendo com que cada estada seja maravilhosa e que possa desfrutar de todo acolhimento e a qualidade dos nossos serviços. Ressalto que compartilhei a sua observação com nossos gestores evolvidos para análise e futuras melhorias.Aguardamos uma próxima visita na certeza de que faremos todo o possível para encantá-lo.Saudações de toda nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. Williams, É uma grande satisfação saber que desfrutou da sua estadia e atendemos suas expectativas. Obrigada pelo tempo disponibilizado para nos avaliarmos e pela confiança depositada ao Grand Palladium Imbassaí. Ficamos felizes em saber que proporcionamos máxima satisfação e bem-estar durante o período que permaneceu conosco. Ficaremos contentes com a sua presença novamente. Um grande abraço em nome de toda a equipe Palladium.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado André, Ficamos muito felizes que tenham escolhido Grand Palladium Imbassaí como destino de suas férias e por dedicar seu tempo em avaliar a sua estada. Muito bom saber que tivemos êxito na experiência que proporcionamos para você.  Ficamos muito satisfeitos em saber que pode aproveitar de suas férias de uma maneira excepcional.  Obrigado novamente, foi um prazer tê-lo conosco e esperamos que volte em um futuro próximo.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Sra. Ana, Primeiramente queremos agradecer por escolher o Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa como seu destino e pelo tempo dedicado em comentar a sua estada. Buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade e o nosso serviço é realizado com todo carinho e atenção para todos os nossos hóspedes. Gostaríamos de salientar que no Grand Palladium Imbassaí estamos trabalhando firmemente para poder proporcionar as férias inesquecíveis para nossos hospedes com muito lazer e segurança. Para isso, seguimos rigorosamente todas as normas e procedimentos exigidos por lei, visando garantir a saúde e bem-estar de todos. Contamos com a colaboração dos nossos clientes em respeitar as normas estabelecidas e protocolos de segurança, de qualquer forma, estamos reforçando com as equipes envolvidas para que verifiquem quais procedimentos podemos pôr em prática para melhorar essa questão. Em relação aos serviços mencionados, lamentamos pelas inconveniências ocorridas na sua estada. Asseguro-lhe que essa situação não está de acordo com o nosso padrão de qualidade, trabalharemos firmemente para que situações semelhantes não aconteçam novamente. As suas observações foram direcionadas aos respectivos departamentos, ressalto que estaremos aperfeiçoando nossa equipe para que se mantenha empenhada em aprimorar cada vez mais a qualidade dos nossos serviços. Esperamos ter uma nova oportunidade para reverter a impressão causada e mostrar a verdadeira hospitalidade de nossa marca. Cordialmente, Thaissa Paiva Community Manager Assistant

Prezada Sra. Gabriela, Obrigada por nos avaliarmos sobre a sua visita ao nosso Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. Buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes, e saber que pudemos proporcionar dias incríveis para vocês é muito gratificante. Estaremos esperando a sua próxima visita para surpreendê-lo ainda mais. Atenciosamente, Joelma Lima Community Manager Assistant

Prezado(a), Obrigado por nos prestigiar com sua presença e estadia no hotel Grand Palladium Imbassaí. Procuramos oferecer momentos únicos aos nossos hóspedes. Para tanto, nossa equipe se esmera e faz o seu melhor. Agradecemos sua avaliação sobre nosso empreendimento e esperamos recebê-lo em breve novamente para que possamos surpreendê-lo ainda mais! Abraços da equipe Palladium Imbassaí ! Atenciosamente, Karine Oliveira Community Manager Assistant

Dear Mr. Moises We appreciate feedback on the days we spent at our resort. Regarding your observations, one of our pools was under maintenance, however we had other pools as good as one that was not in use. We have a wide variety of drinks, including beers, to please the palate of our guests. Too bad you did not appreciate it. So, we will pass on your comments to our managers so that they take appropriate action to further improve the quality of our services. We hope you give us a new opportunity to visit our resort. Kind regards; Grazielle Attademo Community Manager Assistant

Dear Mr. Sebastian We would like to say, thanks for your feedback regarding our services and structure. We are really hard working every day to exceed your expectations, we are sorry that you haven’t been completely satisfied with our business, since our intention is to achieve the full satisfaction of our guests. I send your comments to our managers and they will certainly to do all the analysis and will take the necessary steps to improve the mentioned topics. Our hotel is not in front of the beach, because we are inside an environmental protection reserve. So we have a shuttle service or, if you wish, you could walk along the bridge enjoying our local flora and fauna. I'm disappointed that you did not enjoy our facilities with a great deal of natural living. About of the restaurants a lá carte, the reservations are always made overnight, so that everyone who joins our hotel may have the opportunity to try them, this is due to our high volume of guests. So, we hope you give us a new opportunity so that you can change and overcome this first impression. On your next visit do not hesitate to contact me, we are always at your disposal. Greetings, Grazielle Attademo Community Manager Assistant

Dear Mr. Daniel, Thank you for staying with us and for your review and recommendation. We appreciate your kind words on our service and resort structure. Our staff is always there to assist and make your experience even greater. It’s our hope to be able to exceed your expectations once more. Best regards, Cristina Alonso Quality Manager

Dear Kristin, Thanks for rating us five and for your good comment about your stay at the Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. Thank you for taking the time to post such a great review about your recent experience at our resort. Our intention is to achieve the full satisfaction of our customers. We are delighted to know that we were able to exceed your expectations. It’s our hope to be able to exceed your expectations once more. Greetings, George Siqueira - Community Manager Assistant

Mr Alcides, thank you to take your time and share with another travelers your experience with us. Your evaluation is very important to us, to still improve all our services. We hope see you again on next time. Best Regards, Luiz Gustavo Alves Subdiretor Geral

Ms Stephanie, Many thanks to spend you time to share your experience at GP Imbassaí. Your comments are important for us to always keep improving our services. We hope that they can return on other occasions and can check the improvements. Thanks again and see you next time.

Hello, We are so glad to know about your experience with us. Hope sse you again on next vacation. Best Regards Luiz Gustavo Alves Subdiretor Geral

Mr. Caro, Thanks for your comments. We are so glad to provide special moments to your family, and hope see you again next time. About your complaints for employees behavior, we invest a lot of time in training plans to change that image. Thanks again for your time. Best Regards,

Dear Guest, Thank you so much for taking your time to provide such kind feedback about your stay with us! We are so glad you had a wonderful vacation at Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. We really strive to ensure our customer has a flawless guest experience. We hope to welcome you in the near future. Cordially, Gte Imbassaí

Gostaria de agradecer-lhe o tempo tomado para enviar-nos seus comentários. Sentimos muito que não tenha ficado satisfeito com nosso hotel na sua estadia. Levamos o conforto e a satisfação dos clientes com seriedade. Ressalto que as observações sempre são analisadas pelos responsáveis e asseguro-lhe, que sempre as levamos em consideração em nossas tomadas de decisão, novos projetos e investimentos. Mais uma vez agradeço-lhe pelo contato e asseguro-lhe que nossos esforços estão direcionados em garantir os melhores serviços. Coloco-me à disposição para o que se fizer necessário em uma futura visita. Cordialmente, Gte Imbassaí

Prezado/a Sr. / Sra. Hóspede.Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa para contribuir com a melhoria contínua de nossos serviços.O nosso hotel está constantemente empenhado em ajustar o que for preciso para elevar a qualidade dos nossos serviços, buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes. Ressalto que compartilhei as suas observações com os respectivos departamentos, com o intuito de melhorar ainda mais a qualidade dos nossos serviços.Esperamos que você nos dê a oportunidade de recebê-lo de volta no Grand Palladium Imbassai Resort & Spa.Saudações de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Juliana, agradecemos a sua avaliação.Foi uma grande alegria tê-la recebido em nosso hotel Grand Palladium Imbassaí. Esperamos que possa nos visitar novamente em breve.Receba uma calorosa saudação de toda a família Palladium.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Luciana, obrigada por compartilhar conosco a sua experiência vivida aqui no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa. O seu feedback é imprescindível, pois nos ajuda a avaliarmos o serviço que entregamos aos nossos hóspedes.Ficamos muito felizes que tenha tido uma boa estada conosco e que nossos serviços e atendimento tenha lhe agradado. Buscamos sempre oferecer um atendimento de alta qualidade, para superar as expectativas dos nossos hóspedes e garantir uma experiência inesquecível.Não demore a voltar, estaremos lhe esperando em breve.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado José Arnaldo, obrigado por nos avaliar e compartilhar sua avaliação conosco, para nós é um motivo de muita alegria, saber que desfrutaram de uma experiência maravilhosa no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.Estamos felizes em saber que desfrutou das nossas instalações e todos os nossos serviçosEsperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Marcelo, obrigado por sua avaliação, ficamos honrados em receber este retorno e para nós é um motivo de muita alegria, ter a confirmação que desfrutaram de uma excelente experiência.Agradecemos por ter nos escolhido como destino de férias e esperamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Saudações de toda nossa equipe Grand Palladium Imbassaí. Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. Marcelo, obrigado por sua avaliação, ficamos verdadeiramente felizes em saber que pudemos providenciar uma experiência muito positiva para você.Saber que nos recomenda nos deixa ainda mais felizes e ansiosos por uma próxima visita..Um grande abraço em nome de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. Brayton, estamos felizes que tenha nos escolhido como destino de férias.Agradecemos a sua avaliação, e esperamos que retorne novamente ao nosso hotel para vivenciar mais dias incríveis em nossas instalações.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Marilene, agradecemos a sua avaliação!Nos sentimos honrados por ter sido escolhido como destino de férias da senhora e de sua família.É muito gratificante receber esse retorno e ter a certeza que o nosso maior objetivo foi alcançado, proporcionar uma excelente experiência.Esperamos que possam retornar em breve!Cordialmente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezado Sr. Fábio.Oferecer uma hospedagem excelente é sempre o nosso maior objetivo.Para nós é um motivo de muita alegria, saber que desfrutou de uma experiência maravilhosa, é uma grande satisfação saber que apreciou o nossos resort.Agradecemos por ter nos escolhido e esperamos a oportunidade de recebê-los em breve.Saudações de toda nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant

Prezada Sra. Aline.Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a sua visita ao Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.Obrigado por confirmar que a sua estada conosco foi satisfatória e que pôde desfrutar de nossas instalações de maneira ideal.Aguardamos a honra de revê-la novamente em breve.Um grande abraço em nome de toda a nossa equipe.Atenciosamente,Josy SantosCommunity Manager Assistant