Front of property – evening/night

Reviews of HOTEL MYSTAYS Shimizu

3.5 out of 5
HOTEL MYSTAYS Shimizu
1-23 Masago-cho, Shimizu-ku, Shizuoka, Shizuoka-ken

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 213 out of 487 reviews" "
Rating 8 - Good. 191 out of 487 reviews" "
Rating 6 - Okay. 50 out of 487 reviews" "
Rating 4 - Poor. 22 out of 487 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 487 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jaheim

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

Trade

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルマイステイズ清水 on 26 Dec,2023
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

8/10 Good

jung hee

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel Mystays Shimizu front desk on 27 Nov,2023
Thank you for staying at our hotel and your review.I'm glad to hear that you have stayed at our hotel comfortably.If you come to Shizuoka again, please use our hotel again.Thank you

8/10 Good

Lloyd

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルマイステイズ清水 フロント on 22 Jun,2023
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

Elizabeth Laura

Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルマイステイズ清水 フロント on 22 Jun,2023
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

8/10 Good

yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Karla

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is near to Shimizu station so is very convenient to move around. The staff is very kind and helpfull. You have all you need for your stay.
Stayed 11 nights in Mar 2023
Response from HOTEL MYSTAYS SHIMIZU on 21 Apr,2023
Thank you very much for coming to HOTEL MYSTAYS Shimizu this time. It seems that you liked our hotel, and all the staff are very happy. If you have another chance, please nominate our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enjoyed my 2 weeks staying at this hotel. I will definitely be staying here in the future.
Stayed 7 nights in Feb 2023
Response from Hotel Mystays Shimizu front desk on 25 Apr,2023
Thank you very much for coming to HOTEL MYSTAYS Shimizu this time.It seems that you liked our hotel, and all the staff are very happy.If you have another chance, please nominate our hotel.We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

JASON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stay was ok, nothing much is shimizu area. We got a room beside the train tracks so it was quite noisy with trains rumbling by from morning till night.
Response from ホテルマイステイズ清水 on 18 Dec,2022
この度はホテルマイステイズ清水にお越し頂きまして誠にありがとうございます。。電車の音に関しましては、フロントにお申し付け頂けましたら、空室がある場合は反対側のお部屋をご用意させて頂きます。また、フロントに耳栓のご用意もございますので、ご遠慮無くお申し付けくださいませ。お忙しいところ貴重なご投稿を賜りまして、有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice
Clean and comfortable. Excellent service.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from front on 15 Feb,2020
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. I am very pleased that you like our room. We will continue to work harder with the words of our customers' praise. If you have another chance, please nominate us. I look forward to it.

8/10 Good

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location and price!
Very affordable and conveniently located. Wasn't the most luxurious place, but we weren't looking for luxury. So long as that's not what you're looking for, I'd recommend this hotel.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Front on 7 Feb,2020
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. I am very pleased that you like our room. We will continue to work harder with the words of our customers' praise. If you have another chance, please nominate us. I look forward to it.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from フロント on 28 Dec,2019
この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019
Response from フロント on 14 Dec,2019
この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
GOOD LOCATION
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from フロント on 30 Nov,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. The hotel's amenities have been well received by other guests. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Anchalee

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location and it's not far from station. The room is very nice and clean.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from フロント on 30 Nov,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. The hotel's amenities have been well received by other guests. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

FYS, Tokyo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Only 3 to 4 minutes from the station, 3 to 4 minutes to the nearest bus stop. Super convenient if you are planning to go around Shimizu or visit Shimizu Sushi Museum
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from フロント on 30 Nov,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. The hotel's amenities have been well received by other guests. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from フロント on 14 Dec,2019
この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff was friendly. Parking was full but they showed us to a lot just down the street. Breakfast was great. Shower room was big and shower head was full of pressure. Bed wasn’t the best but still ok with 2 choices of pillows. Area was super convenient. Good value for the money.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from フロント on 30 Nov,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. The hotel's amenities have been well received by other guests. We look forward to seeing you again.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Nice clean reception. Very limit d breakfast selection. Very compact room. We could only get a smoking room, not good, as you come out the lift doors the stench hits you. Hopefully non smoking floors were much better. Toiletries available from a set of drawers in reception. Very close to station.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from フロント on 30 Nov,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. The hotel's amenities have been well received by other guests. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice hotel for business. The room was super clean, and all staff was kind with high hospitality. There was just one thing that I would say about the storage. My room actually didn't have a closet, so I was struggling to hang all my formal wears. There was a tiny hook on the wall, but it didn't help me so much. However, except for that point, I want to stay there again definitely.
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from フロント on 11 Dec,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

JUCK HAO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from フロント on 11 Dec,2019
Thank you very much for using Hotel MyStays Shimizu. Thank you again for your valuable contributions. I am very honored to receive your compliment. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to train station
Good overall condition of hotel. Only slight downfall was that hotel bavks onto train tracks but this is of minimal bother as the room was well noise insulated. As such, the distance to the local train station is about 100 meters.

10/10 Excellent

Jaja, Bangkok

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
The distance between hotel and Shimizu station is around 3 minutes walking. Hotel staff were nice.

8/10 Good

Steven, Shanghai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tidy little hotel close to Shimizu station
I stayed here for a long weekend in Shizuoka in spring. Location is very convenient - very close (2-3 min) to Shimizu station and Shin-Shimizu (less than 10 min) and lots of food options in the area. Convenient for transportation to get into Shizuoka and also to Miho-no-Matsubara. Clean room (decent size for a budget hotel in Japan too), very friendly staff, and decent buffet breakfast options every morning.

10/10 Excellent

Timothy, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Pleasant Surprise
I had planned to have the hotel breakfast, but it was very quiet and I slept so well that I overslept and missed it.

8/10 Good

Andrew, Nagoya

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
It looks nice, but the excessive amount of dust under the bed bothered my sinus. It was a little gross to see a lost slipper, a bottle cap, and some other things under the bed, too. Otherwise is was all good. Close to the station, new and otherwise clean.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Noisy hotel right bext to the trails
Couldnt sleep at all because of the train noise very loud right next to your ears. Staff didnt wanna change our room even though we complained at 3 am.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Moto, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean hotel
Room was clean and location was close to station Car park was provided but it was little walk

10/10 Excellent

Samsam

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
polite staff, English Staff

10/10 Excellent

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
静かで生活で、気持ち良いホテルでした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 27 May,2024
この度はマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

takefumi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
3泊お世話になりました。 ホテル内は清潔でとても快適に過ごせました。 朝食も美味し(๑´ڡ`๑) 清水に来た時はまた宿泊したいです! 深夜に寝台特急【出雲】が通過するのが見えポイントUPです(>ω<)
Stayed 3 nights in May 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 フロント on 27 May,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき誠にありがとうございます。客室や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当館は線路沿いに位置しているため、一部のお部屋から電車が通過するところをご覧いただけます。線路側のお部屋をご希望の際はご予約の際にお気軽にリクエストしてください。また清水にお越しの際は当館をご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

atsuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 16 May,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。今後もより一層のサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TADASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 13 May,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

8/10 Good

Xiaojian

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
交通も便利だし、周りのレストランも多いです。非常によかったです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 8 May,2024
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。当館は清水駅のすぐ近くに位置しており、清水駅前や清水銀座商店街に美味しい飲食店が多数ございます。また清水にお越しの際は他の美味しいお店にも足を運んでみてください。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

??

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
駅から近いが、周辺に観光向けの飲食店が少ない。清水魚市場内の店は10時開店で17時閉店が大半。清水銀座内の居酒屋は若者向けで料理に期待は出来ない割に安くもない。駅下の吉野家が朝に営業しておらず、開店時間を過ぎている筈のベーカリー・カフェも照明が落とされたままなのには驚いた。隣接するドラッグストアは営業開始している時間にだ(静岡で異常にプレゼンスが高いウェルシア)。なぜか近隣にコーヒーショップが見当たらず、ホテルへの道すがらに有る「羅比亜」なる喫茶店も朝は開店していなかった。コンビニはローソンのみ。駅から少し離れるとセブンも有る。駅前交差点を右折した国道1号沿いに24時間営業のマックスバリューが有るのは食費を節約したい方には便利だろう。 客室は東海道線に面しているので列車通過音と駅アナウンスに悩まされずに窓を開けて空気を入れることは不可能。浴室はトイレと独立なので洗い場が十分。その分トイレは非常に狭小なので身体が大きい人には大変だろう。 フロント・スタッフがチェックイン客以外の出入りに無関心なのには違和感が有った。防犯上もそうだが、宿泊客の帰還に会釈すらしないのはなぜだろう? 向かいのビル1階駐車スペースの監視カメラ上に燕が巣を作っているのには心和む。 魚市場前から三保まで水上バスが出ているが、到着波止場から松原までは距離が有るので、三保の松原へ出向くならば駅前からバスを利用した方が賢明。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 フロント on 3 May,2024
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフからお客様の出入りの際にご挨拶がなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全スタッフに頂いたご意見を共有し改善いたします。トイレが狭い点でも、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は全室がバストイレ別の構造でございまうので、ご指摘の通りお客様によってはトイレを窮屈に感じられるかと存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また機会がありましたらマイステイズ清水をご利用ください。

10/10 Excellent

kunnzou

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
トイレとお風呂 別べつ、凄く感じよかった! 120点。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 18 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。当館は浴槽と洗い場が別になっており、トイレも独立しているのはビジネスホテルでは珍しく、多くのお客様にお喜び頂いております。お客様もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

YASUHIRO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても便利な立地とスタッフの方の優しさを感じることができました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 18 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。スタッフについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたらぜひマイステイズ清水をご利用ください

10/10 Excellent

tetsuya

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 フロント on 4 May,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

6/10 Okay

JUNICHI

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
駅近で周辺にコンビニ、飲食店もありコスパも良かったです。マクラが寝やすくグッド!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用頂き誠にありがとうございました。当館はJR清水駅から徒歩3分程に位置しており、観光にお越しの際もビジネスでお越しの際もご移動がしやすいかと存じます。周辺には美味しい飲食店も多数ございますのでまた清水にお越しの際はホテルマイステイズ清水をご利用ください。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

tatsuhiko

JRの音が気になる。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊頂き誠にありがとうございました。線路沿いに位置しているため電車の音が気になる場合がございます。予約時に線路と反対側のお部屋でリクエストを承ることもできます。フロントにて無料で耳栓をお渡ししているので、そちらもご活用くださいまた機会がございましたらぜひホテルマイステイズ清水をご利用ください。

10/10 Excellent

keiko

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 20 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

Yume

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近い
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 18 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用頂き誠にありがとうございました。当館はJR清水駅から徒歩3分程に位置しており、観光にお越しの際もビジネスでお越しの際もご移動がしやすいかと存じます。周辺には美味しい飲食店も多数ございますのでまた清水にお越しの際はホテルマイステイズ清水をご利用ください。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yasuhiro

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

8/10 Good

T

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

TATSUO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が小綺麗で良かった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

6/10 Okay

Ai

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルマイステイズ清水 on 11 Apr,2024
この度はホテルマイステイズ清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。今後よりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたらホテルマイステイズ清水をぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

masato

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近く最高
駅に近く、飲み屋も近くにあり環境良いです 風呂とトイレが別れていて良いです
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024