In-room safe, desk, blackout curtains, soundproofing

Reviews of Holiday Inn & Suites Aguascalientes, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn & Suites Aguascalientes, an IHG Hotel
Carr. Panamericana (Hwy 45) KM 52, Col. Vista Alegre, Aguascalientes, AGS

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 197 out of 334 reviews" "
Rating 8 - Good. 71 out of 334 reviews" "
Rating 6 - Okay. 31 out of 334 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 334 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 334 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
free airport shuttle. comfortable bed
Stayed 1 night in May 2024
Response from Angel Rosas Gerente de Recepcion on 10 May,2024
Dear Mr WilliamWe thank you stayed with us.We appreciate your comments. Our goal is to improve our procedures, because we look forward every guest enjoy their stay.Kind Regards. Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Alexis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff was friendly and answered any questions we had.
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Angel Rosas Gerente de Recepcion on 10 May,2024
Dear AlexisWe thank you stayed with us.We appreciate your comments. Our goal is to improve our procedures, because we look forward every guest enjoy their stay.Kind Regards. TeamHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente place
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Angel Rosas on 6 May,2024
Estimado Sr. Sergio: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Carmencita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 1 May,2024
Estimada Srita. Carmencita: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice and very well!!!
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Holiday Inn Suites Aguascalientes on 16 Apr,2024
Estimado Sr. Mauricio Le agradecemos sus comentarios.Lo tomamos en cuenta para seguir mejorando y crear la mejor experiencia a nuestros huéspedes.Saludos Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

SERGIO

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 6 May,2024
Estimado Sr. Sergio: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasGerente de RecepciónHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Cathleen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 18 Mar,2024
Estimada Srita. Cathleen: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I enjoyed the stay and the staff were friendly
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Equipo Holiday Inn Suites Aguascalientes on 26 Dec,2023
Estimada Srita. Anna: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Carmen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
excelent
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Angel Rosas on 11 Dec,2023
Estimada Srita CarmenGracias por habernos elegido para su estancia en Aguascalientes.Le agradecemos mucho los comentarios que nos brinda.Son muy importantes para nosotros.Saludos CordialesEsperamos verle pronto.

10/10 Excellent

Ramon

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 12 Dec,2023
Estimado Sr. Ramon: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Bonifacio

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Angel Rosas on 21 Nov,2023
Estimado BonifacioLe agradecemos mucho los comentarios que nos brinda.Son importantes para la mejora de nuestros empleados y así nuestros huéspedes tengan un excelente estancia.SaludosEquipoHoliday Inn Suites Aguascalientes

8/10 Good

Io

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 20 Nov,2023
Recibimos con una gran sonrisa sus comentarios al saber que fue grata su estancia y el servicio brindado por nuestra parteCualquier cuestión que necesite quedamos a la orden, será un placer atenderle de nueva cuentaSaludos!agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes 449 478 1300

10/10 Excellent

sylvia

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Angel Rosas on 30 Oct,2023
Estimada Srita Sylvia: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 Good

Jakub

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
New hotel but already falling apart. There is no craftsmanship in Mexico.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Angel Rosas on 11 Sept,2023
Mr. JakubWe appreciate that you have considered us on your tripThank you for your comments, we reiterate our commitment to service and continuity in improvement to create better expectations on our clients' tripsHopping see you soon and continue to experience an pleasant stayHoliday Inn & Suites Aguascalientes

8/10 Good

Connie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place to stay
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Angel Rosas on 16 Aug,2023
Estimada ConnieGracias por compartir sus comentarios.Le reiteramos nuestro compromiso para la constante mejora en pro a la satisfacción del huésped.Le agradezco mucho su atención. Su comentario es muy valioso.SaludosAngel RosasHoliday Inn Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Kyosuke

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Samantha Montero on 10 Jul,2023
We appreciate that you have considered us on your tripThank you for your comments, we reiterate our commitment to service and continuity in improvement to create better expectations on our clients' tripsHopping see you soon and continue to experience an pleasant staySamantha Montero agugp_recepcion@grupopresidente.comHoliday Inn & Suites Aguascalientes449 478 1300

2/10 Terrible

Luis Humberto

Business traveller
Disliked: Staff & service
Reception staff was terrible, null attention and let me waiting for more than 20 min, even if the reservation was made in advance
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Angel Rosas on 8 Jun,2023
Sr. Luis HumbertoPermítame ofrecer una disculpa por la situación que tuvo en su llegada al hotel, vamos a revisar la situación o el porque estuvo en espera.Le agradezco mucho su comentario para tener mejoras Ojalá nos permita tenerlo en su próxima visita en Aguascalientes y vea que fue una excepción Saludos Angel Rosas

10/10 Excellent

Daniela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was very friendly. The best was comfortable and warm. Everything was very clean.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Angel Rosas on 2 May,2023
Mrs. Daniela: Thank you for your comments, we reiterate our commitment to service and continuity in improvement to create better expectations on our clients' trips. See you soon.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Edgar

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Response from Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 19 May,2023
Estimado Sr. Edgar:Gracias por elegirnos en su visita. Agradecemos los comentarios que nos brinda y lo valoramos mucho para implementar medidas y establecer mejoras en nuestra propiedad.Es importante mencionarle que tomamos muy en cuenta sus comentarios para entrenar y mejorar a nuestro equipo en todas las áreas, a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro Le reitero nuestro agradecimientoSaludosAngel Rosas Flores Holiday Inn & Suites AguascalientesGerente de Recepcion4499117896angel_rosas@grupopresidente.com

10/10 Excellent

Valerie

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Angel Rosas on 20 Dec,2022
Estimada Srita. ValerieAgradezco sus calificaciones ya que es motivo de gran orgullo para nuestros colaboradores que se esfuerzan día a día para cumplir con sus expectativas.Es importante mencionarle que tomamos muy en cuenta sus comentarios para entrenar y mejorar a nuestro equipo en todas las áreas, a fin de brindar una mejor experiencia en el futuroAngel RosasHoliday Inn & Suites AguascalientesGerente de Recepcion4499117896angel_rosas@grupopresidente.com

6/10 Okay

Alfredo

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
I did not like that hotel does not have shuttle service to the airport and they advertise free shuttle
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Angel Rosas on 15 Nov,2022
Mr. Alfredo:It may be the shuttle service was not available at the time you requested, the service is subject availability.See you soon.Thank you for your comments, we reiterate our commitment to service and continuity in improvement to create better expectations on our clients' trips. Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Cindy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice rooms, extremely clean and wonderful staff. Highly recommend!
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipo Holiday Inn & Suites Aguascalientes on 4 Nov,2022
Thank you for your commentshelps us to continue creating excellent experiences-We expect it soon.excellent weekend

8/10 Good

Philippe, Guaynabo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Holiday Inn is a fairly new building with everything working as expected. Full breakfast buffet with an outstanding service. Not much around the property outside of a Gas station with a convenience store.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Angel Rosas on 19 Sept,2022
Estimado Sr.Philipe: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes.Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día.Angel RosasHoliday Inn & Suites Aguascalientes

2/10 Terrible

Katrina

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
We love Holiday Inn but this property was absolutely HORRIBLE!!! The staff was extremely rude, every amenity we requested they advised was not available. We had an early morning flight and requested their courtesy shuttle at 4 a.m they advised they actually didn’t have it at that time so we requested it for an hour later and still was not available, basically every hour we told them they said it wasn’t available but they called us a taxi which was a nightmare in itself. None of the staff was coordinated enough for any of the amenities such as the pool and the restaurant. After a 4 hour drive to the hotel rooms were not available until after 5:30 p.m (check in is at 3 p.m). We booked a total of 4 rooms which were all on separate floors ready at separate times. Also you need a key to each floor. I have never had such a NIGHTMARE of a hotel stay. STAFF IS VERY RUDE
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Angel Rosas on 17 Jul,2022
Estimada Katrina Le agradecemos primero por haberse hospedado con nosotros. lamentamos que haya tenido esa experiencia en sus estancia. Tomamos mucho en cuenta los comentarios que nos indica para hacer mejoras y tomar medidas en las diferentes areas que nos hace referencia. Le reiteramos nuestros saludos. Y espero nos permita y de el honor de recibirle nuevamente y vea que en su estancia fue una excepcion de nuestro servicios. Saludos Guest Service Frons Desk

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
It was a really nice, i stayed one night only but staff was really nice, very clean and very good service
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Angel Rosas on 30 Jun,2022
Mr Carlos: Thank you for your comments, we reiterate our commitment to service and continuity in improvement to create better expectations on our guests. See you soon. Angel Rosas Holiday Inn & Suites Aguascalientes

6/10 Okay

Gerry

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Saul

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
UNA EXCELENTE ALTERNATIVA PARA VIAJES DE TRABAJO
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Angel Rosas on 1 May,2022
Estimado Sr. Saul: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes. Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día. Angel Rosas Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

MARIA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Angel Rosas on 29 Apr,2022
Estimado Srita Maria : Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes. Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día. Angel Rosas Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Arturo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great service compensate the lonely of the location.
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Angel Rosas on 15 Apr,2022
Mr. Arturo Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to comment on your experience at Holiday Inn & Suites Aguascalientes. Again, thanks for sharing your comments Sincerely, Angel Rosas Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Valentin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Not to much around
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Angel Rosas on 2 Apr,2022
Sr. Valentin : Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes. Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día. Angel Rosas Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Rodolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is a new hotel.
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Angel Rosas on 29 Mar,2022
Estimado Sr. Rodolfo: Gracias por sus comentarios y por su estadía con nosotros, le reiteramos nuestro compromiso de servicio y de continuidad en mejora para crear mejores expectativas en los viajes de nuestros clientes. Quedamos a sus órdenes y le esperamos próximamente. Feliz Día. Angel Rosas Holiday Inn & Suites Aguascalientes

10/10 Excellent

Sergio

Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Jourdin

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The service
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from fer on 15 Dec,2021
Estimado Jourdain Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Fernando Vivas Gerente de recepción

10/10 Excellent

Delia

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Fernando V on 14 Feb,2022
Estimada Delia, muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excellent

Janice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Fernando V on 12 Nov,2021
Estimada Janice, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Good

Augusto Gabriel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
All ok only missing water pressure on shower
Almost everything was ok. Problem was in the shower. Water has no pressure and water took around 10 minutes each day to be warm/hot.
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Fernando V on 28 Oct,2021
Dear Mr. Augusto, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback and we will be working on the situation described. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Shannon

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great beds! So nice after a long drive. Stayed two nights. Room service food was very good! Staff friendly and helpful! This was my third time staying there and will stay there again!
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Fernando V on 3 Sept,2021
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Fernando Vivas Gerente de Recepcion

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service
I didn't like that the check in time was at 3 p.m. and i got there around 3:30 and they didn't have my room ready and charged me $200 pesos more for a room that was ready. It wasn't my fault the room wasn't ready so why charge me
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Fernando V on 9 Aug,2021
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It would have been nice to have a breakfast included.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fernando V on 9 Aug,2021
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We do offer rates that include breakfast as well as rates that include only the room to offer our guests flexibility in case they want to check out restaurants downtown. We hope you will visit us again.

6/10 Okay

Susana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Online it said free breakfast when I reserved. I get to the hotel and they said it wasn’t.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Fernando V on 16 Sept,2021
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,

10/10 Excellent

Shannon

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fernando V on 14 Feb,2022
Estimada Shannon, muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Good

Ricarda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fernando V on 16 Jul,2021
Estimada Ricarda, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The keys to use the elevetors
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Fernando V on 16 Jul,2021
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Jaime

Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
I didn't like the location and amenities
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fernando V on 6 Jul,2021
Apreciable Anonymous, Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very close to the airport and staff was very helpful and friendly.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Fernando V on 2 Jul,2021
Dear Anonymous, Thank you for your comments. We value opinions such as yours and share them with our team to keep encouraging them and deliver great service. We hope to see you again. Best regards,

8/10 Good

jorge

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Fernando V on 2 Jun,2021
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Good

Daniel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno en general, muy comodo, las camas y almuadas muy comodas, El Unico detalle es mas mantenimiento en las alfombras, mas limpieza
Stayed 1 night in May 2021
Response from Fernando V on 2 Jun,2021
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 Excellent

Daisy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Fernando V on 20 May,2021
Estimada Daisy, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estancia buena, la comida mala
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Fernando V on 20 May,2021
Apreciable huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión y atenderemos los puntos que nos comparte. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,