Reception
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Reviews of Transamerica Executive Belo Horizonte

3.5 out of 5
Transamerica Executive Belo Horizonte
Av. Del Rey, 233, Caiçara, Belo Horizonte, MG

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 290 out of 641 reviews" "
Rating 8 - Good. 262 out of 641 reviews" "
Rating 6 - Okay. 63 out of 641 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 641 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 641 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Victor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hanna Oliveira - Agente de Qualidade on 18 Jun,2022
Ei Victor, obrigada por escolher o Go inn Belo Horizonte como sua opção de hotel em BH. Agradecemos por compartilhar com todos a sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes por avaliar tão bem a nossa prestação de serviço. Esperamos recebe-lo em breve! Atenciosamente,

10/10 Excellent

carla

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Convenient located across a shopping mall.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hanna Oliveira Agente de Qualida on 19 May,2022
Ei Carla, obrigada por escolher o Go inn Belo Horizonte como sua opção de hotel em BH. Agradecemos por compartilhar com todos a sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes por avaliar tão bem a nossa prestação de serviço. Esperamos recebe-la em breve!

2/10 Terrible

Joe, Boston

Travelled with family, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Not what I expected. It took forever to check in and other issues I did rather say
Stayed 5 nights in Nov 2020

8/10 Good

DENIO, West Palm Beach, FL, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great cost/benefit/location. Perfect location and great staff as always! Congratulations!
Stayed 4 nights in May 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2020

2/10 Terrible

Monica

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
When I arrived there, the guy at reception said that I didn’t have reservation. They didn’t change dates and my reservation had been canceled. I showed my reservation and he said that he couldn’t do anything for me because they didn’t have available room
Stayed 3 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 4 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Eryvaldo S T

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay at Belo Horizonte.
Great place to stay. Close to everything, with a correct breakfast. For sure, I will come back to the Go Inn.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Sofia, San Antonio, TX

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, great breakfast close to mall
Good location, clean rooms, spacious shower area, very comfortable and big bed, courteous staff. Hotel offers lunch and dinner buffet for about $10. Very convenient if you need it. Nice breakfast included in hotel day price. Hotel has small convenience store with some food, snacks and beverage. Stayed several days and enjoyed my stay. The only two things that bothered me some were: no black tea offered for breakfast (other herbal teas were available) and some people which could have been guests or employees or both, hanging out in front of the hotel where cars are supposed to park dropping off and picking up guests. People were smoking and chatting never really made room for car to park. This happened nearly every night I came back late to the hotel. There was no safety issue. Just a bit uncomfortable and it did not look good for hotel. Other than that, I would certainly stay there again. ; )
Stayed 9 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very clean and spacious room. Great room service (our beds were made every day and towels cleaned when required). The breakfast buffet every morning was great!
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from Juliana on 15 Aug,2017
Dear Guest, Thanks for your comments. We hope to see you soon. Regards Juliana Moysés General Manager

10/10 Excellent

Grigge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent for a budget hotel
Very friendly and helpful staff. They didn't speak English very comfortably but they were eager and delighted to help! I would definitely stay again and I would recommend! Very beautiful and quiet location on the top of a hill, walking distance from A large mall.

10/10 Excellent

Thales, Bay Area

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice price/benefit in a okay neighborhood
This is the best price / benefits hotel in belo horizonte. The room is clean, the staff is friendly. The hotel is located in a okay neighborhood: not the best one, neither the worst. It is not far neither close to everything. In the end, we think it is totally worth staying.

6/10 Okay

Leonardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Custo beneficio
Bom custo beneficio, equipe precisa melhorar.

6/10 Okay

Kayhan, San Antonio

Not bad small room

6/10 Okay

Juan, Santiago

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Good hotel, but overbooked
The hotel was OK but they overbooked and sent us to their CONFINS hotel (near to the Belo Horizonte Airport). Lag of information and coordination from the hotel.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Not recommended
The hotel is new but untidy with bits of plaster on the floor and an air conditioning system with a mind of it's own which came on at 2 a/m each morning. I had to request the room was cleaned twice. The staff didn't speak good English which is understandable but they tried to make me pay again even though I had paid via Expedia. This was difficult to overcome due to the language barrier and whilst discussing it we were surrounded by 2 security guards which was disconcerting. We were delayed to the point that we almost missed out flight. Not a pleasant experience! I am disappointed this occurred via an Expedia booking which is a service I have used regularly and never had a problem before anywhere else in the World.
Response from gerente on 1 Apr,2015
I regret what happened in your stay in our hotel. We believe that there was desencotro information with solicitande of your booking . We have trained staff and who speak a second language , we would like another hosting opportunity to erase this bad impression left our hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

MARIA INES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

AMANDA BASILIO, Muriaé

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Comecando pela recepção, funcionários cordiais e muito simpáticos. O conforto do quarto e as instalações novinhas,tudo cheirosinho. As camareiras muito educadas e gentis e muito solícitas. O café da manhã uma delicia com muita fartura e variedade. A localizacao do hotel é ótima perto do estádio. Simplesmente espetacular, voltarei sem dúvida.
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Juliano

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

BRUNO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOA OPÇÃO NA REGIÃO NOROESTE DE BH
Boa localização, chuveiro capaz de proporcionar um bom banho, academia simples mas atende.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Geraldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Lin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Wellington

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Wagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel com boas instalações e bom acolhimento dos profissionais. Ótima localização na cidade.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Lin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente.
Após a primeira noite em BH ser terrível em outro estabelecimento, enfim conseguimos ser bem atendidos e descansar perfeitamente.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Edir A

Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Jesus A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

José Geraldo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel aprovado
Hotel muito bom, acomodações limpas e confortáveis, café da manhã com bastante variedade. Atendimento maravilhoso.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Luciane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Nov 2023

8/10 Good

Emmanuelle

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável
Hotel bom e com bom café da manhã. Recomendaria apenas melhorar a limpeza e a atenção quanto ao número de hóspedes, pois havia muitos fios de cabelos espalhados pelo quarto e banheiro e nos deixaram apenas 2 travesseiros e 2 toalhas mesmo com a informação da reserva para 2 adultos e 1 criança.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

ERIVELTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOM CUSTO-BENEFÍCIO
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Edmar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mccartney
hotel confortável, com uma equipe atenciosa. quarto compacto mas funcional. academia "5 esteiras". café da manhã bem servido, num restaurante com visual amplo para a cidade. precisam apenas de uma baiana pra explicar como se faz tapioca (e omelete).
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Harriman

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
No check in não tinha papel higiênico no banheiro.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 1 Dec,2023
Prezado Harriman,Agradecemos sua escolha pelo Hotel transamérica Executive Belo Horizonte para sua hospedagem em Belo Horizonte e por dedicar seu tempo em compartilhar a sua experiência conosco.Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos durante sua hospedagem. Repassei para o supervisor o ocorrido, a fim de que situações como essa não venha ocorrer novamente.Saiba que nosso maior objetivo é encantar nossos hóspedes com um atendimento hospitaleiro e excelente e ficamos na expectativa de recebe-la novamente em breve, com a oportunidade e certeza de reverter a má impressão deixada.Permanecemos à disposição,

10/10 Excellent

Weilla

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Maravilhoso sem nenhum defeito
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 20 Nov,2023
Prezada senhora Weilla,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Estrutura do Hotel
O hotel é bom, limpo, atendimento bom. Ponto a melhorar, ar condicionado. Qualidade ruim. Mesmo no menor grau (17), estava quente o quarto.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 20 Nov,2023
Prezado (a) hospede,É com grande alegria e satisfação que recebemos seu comentário, agradecemos por compartilha-lo conosco e por utilizar nossos serviços! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco embora gostaríamos que em todos os aspectos sua experiência tivesse sido excelente. Seu comentário sobre o ar condicionado foi compartilhado com a nossa equipe responsável !Ficamos na expectativa de recebe-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 20 Nov,2023
Prezado senhor Alexandre,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Tulio

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 13 Nov,2023
Prezado senhor Tulio,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Sonia Miriam F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 13 Nov,2023
Prezada senhora Sonia,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

Daniel Akio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 25 Oct,2023
Prezado senhor Daniel,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Good

Mariana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Valor justo.
O hotel fica em uma descida e a rua que dá acesso a ele é feia. No entanto, é pertinho do shopping del rey. É um shopping muito bom e atende todos os públicos. Você consegue ir para lá à pé. O quarto é limpo e café é bom. Hotel é custo-benefício. Eu voltaria.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 25 Oct,2023
Prezada senhora Mariana,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

LUIZ EDUARDO

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 17 Oct,2023
Prezado Luiz Eduardo,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 17 Oct,2023
Prezado senhor Ricardo,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!

8/10 Good

Fernando

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Precisam melhorar a qualidade dos travesseiros. Muito ruins, lamentável
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 17 Oct,2023
Prezado senhor Fernando,É com grande alegria e satisfação que recebemos seu comentário, agradecemos por compartilha-lo conosco e por utilizar nossos serviços! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi ótima, embora gostaríamos que em todos os aspectos sua experiência tivesse sido excelente. Possuímos travesseiros baixos e altos, o mesmo pode ser solicitado via service on (ramal *1). Em uma próxima estadia, nos informe para que possamos preparar a acomodação, conforme o senhor deseja.Ficamos na expectativa de recebe-lo novamente em breve.

8/10 Good

Eduardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom custo benefício
O hotel é uma excelente opção, dado que está localizado numa boa região de Belo Horizonte e próximo de um shopping. A academia é muito modesta e o restaurante tem preços caros.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 6 Oct,2023
Prezado senhor Eduardo,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Good

Kemersson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 6 Oct,2023
Prezado senhor Kemersson,Agradecemos a sua disponibilidade em responder nossa pesquisa, seu feedback é fundamental para mantermos o nosso padrão de qualidade.Caso você queira acrescentar alguma informação relacionada a sua estadia estou à disposição. Obrigado pela sua confiança.Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Good

Jimmy R

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 20 Sept,2023
Prezado (a),Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excellent

ERICA

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Letícia Xavier - Agente de qualidade on 22 Sept,2023
Prezada senhora Erica,Agradecemos por compartilhar conosco seu feedback, ficamos muito felizes em saber de sua excelente experiência conosco, trabalhamos com muito empenho para oferecer serviços que encantam nossos clientes!Somos gratos pela preferência e confiança depositada em nós. Esperamos revê-la em breve!