"Globalement, nous avons passé un très bon séjour particulièrement adapté aux familles avec enfants. Quelques points mériteraient cependant d’être améliorés pour rendre l’expérience encore meilleure. La navette reliant l’hôtel au parc aquatique est annoncée à l’accueil comme circulant de 10h à 18h. En réalité, une fois sur place, elle ne fonctionne que de 10h à 14h puis de 14h45 à 18h. J’ai trouvé dommage qu’il y ait une interruption de 45 minutes alors que le trajet est très court. la “piscine intérieure” mentionnée dans la description de l’hôtel n’est pas réellement une piscine accessible librement. Il s’agit en fait du spa facturé 15 €/pers, enfants compris. les piscines extérieures, l’eau était extrêmement froide. Je comprends qu’en Espagne les températures soient généralement élevées, mais selon la période de l’année, chauffer au moins une piscine familiale rendrait le séjour beaucoup plus agréable, surtout avec de jeunes enfants. le buffet était globalement bon et varié, mais il manquait selon moi du gel hydroalcoolique à disposition à l’entrée ou près des buffets. L’hôtel propose bien des excursions via une personne dédiée sur place, mais il faut ensuite se débrouiller soi-même pour rejoindre le lieu de départ des activités. Pour un resort familial, il serait vraiment appréciable d’avoir davantage d’excursions organisées directement depuis l’hôtel avec navette aller-retour incluse."