Flat-screen TV, table football
Check availability

Reviews of Hotel Serra Negra

3 out of 5
Hotel Serra Negra
Av. Bandeirantes, 1210, Betim, MG

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 27 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Sergio

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities
Acceptable. A hotel convenient for an overnight stay. Not appropriate for longer stays. Breakfast is poor. No face towells. Bed too short. Check-in innefficient. Lower floor rooms too noisy due to proximity to highway. Aceitável. Hotel admissível para um pernoite. Não recomendaria para períodos mais longos. Café da manhã sofrível. Não tinha toalha de rosto. Cama muito curta. Check-in moroso e ruim. Quartos nos andares baixos muito barulhentos por causa da rodovia próxima.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Ana Karina

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Paola

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sempre fico nesse hotel. Supre minhas necessidades. Funcionários muito atenciosos . Cafe da manhã bem mineiro. Sugestão: colocar um cestinho de lixo no quarto
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Kemersson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Luciana

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Luciana

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Luciana

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Luciana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2023

4/10 Poor

vinicius

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Baixo custo benefício
Atendimento muito bom de todos os funcionários, sem dúvidas. Passei uma semana e o hotel ficou sem internet durante toda a semana, nenhum wifi estava funcionando no quarto que fiquei, 403, para ter o mínimo de conexão só mesmo no hall de entrada. Infelizmente o hotel não estava disponibilizando refeição no local, por estarem em "recesso", comida somente via aplicativo. Piso do quarto ao lado da cama estava solto, bem solto, pedi cama de casal e deixaram as duas de solteiro, infelizmente não recomendo o hotel apesar do atendimento das pessoas ter sido excelente.
Stayed 4 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

ELOISA ELENA

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Filipe

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

MARCOS

Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Alan Kardec e

Travelled with group
Liked: Cleanliness
É um hotel modesto com um café da manhã muito bom.
Os funcionários são bastante atenciosos. O café da manhã é bom. Boa relação custo benefício.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Thiago

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Utilizamos o hotel para pernoitar somente. As camas eram confortáveis, com lençóis limpos, sem manchas, o café da manhã muito bom com vários itens, o atendimento no checkin e checkout foi rápido e muito gentil de ambos atendentes. Apenas registro como ponto de melhoria a limpeza dos banheiros, pois encontramos o espelho sujo, os azulejos manchados e rejuntes com lodo.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Luciana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Luciana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Gilson Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Se busca preço, está ótimo.
Foi uma experiência interessante. Se o que procura é um preço acessível, diria que o hotel esta ótimo. Se busca por qualidade esse não seria o local. É simples, bom atendimento na recepção, tem estacionamento, tem café da manhã incluso. O local tem um pouco de ruído dependendo da localização do quarto, pois esta próximo da rodovia. Como outros mencionaram o box do chuveiro é bem apertado.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Rodrigo Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Maria e

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Limpeza excelente. A funcionária da limpeza foi muito atenciosa, paciente e eficiente. Eu e meu marido passamos por um problema de saúde enquanto estávamos no hotel e esta funcionária foi exemplar com os nossos cuidados. No geral, o hotel é confortável, recepção é rápida e eficiente, com funcionários prestativos. E o café da manhã é muito bom!
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Ademir

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Boa
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Manoel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perefeito
Foi excelente em todos os aspectos, atendimento, limpeza, acomodação, estacionamento, nota 10.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Caio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Falta cuidado
Alguém precisa limpar a saída de agua do chuveiro está preta, no geral a limpeza é ok, mas precisa melhorar, janelas quebradas ficam abrindo e a cortina estava toda suja também. As portas do quarto tem que bater pra fechar então fica uma baralhureira. Os funcionários foram ótimos e super simpáticos.
Stayed 2 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service
O estabelecimento é, aparentenente, muito bom. Mas o atendimento dos recepcionistas é superficial, teatral. Tratan bem o hóspede, mas pir mera necessidade profissional. Estou na cidade acompanhando parente em um hospital público e fui, de certa forma, menosprezado por um funcionário de nome Rusvel. No mais, o frigobar do quarto no qual me hospedaram estava defeituoso. Uma funcionaria foi ao local, com muita demora, e fez um arremedo, mas o frigobar parou de funcionar novamente.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Clovis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2019