Bar (on property)
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Reviews of Schlosshotel Blankenburg

4 out of 5
Schlosshotel Blankenburg
Schnappelberg 5, Blankenburg, ST

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 40 out of 85 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 85 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 85 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 85 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 85 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Gerhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Very nice Hotel, Great Staff. Frau Paul at the reception has Customer skills like I know from the top rated Hotels back Home. I can only recommend, we will definitely stay there again when in town.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Charles

Hartz mountains hideaway
A beautiful renovated castle in the Hartz mountains. I chose the hotel for it's location. The staff were very nice, the room was small however was clean, the restaurant dinner was excellent, a large buffet breakfast.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay with great value
Love the old building shell with the new moderne inside. Was a great value compared to other hotels on our travels with a cheaper cost. Staff was accommodating making to go breakfasts for us as we had a early check out. Rooms spotless and comfortable. Food was good. All it needs is a pool. Good loacation for walking to old part of the town for dinner.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Location could not be better. Close to everything in town

8/10 Good

June

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good place to stay
Service was very friendly and helpful, parking was easy and plentiful, reception was straightforward and they gave us advice about places to visit that we might have otherwise missed. The hotel is very comfortable. The location is good, with easy drives to Quidlingburg and Wernigerode and through the Harz mountains.

10/10 Excellent

David, Sydney, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Excellent

8/10 Good

Sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
…
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Dr. Lutz

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Julian

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Kornelia

Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Anja

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Nicole

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich hatte eine Junior Suite, diese war sehr gross.Leider stimmte das Beleuchtungskonzept für diesen Raum nicht.Es war im Sofabereich nicht mõglich zu lesen.Die Stehlampe hatte nur ein sehr spärliches Licht und vom.Sessel aus gar nicht zu lesen.Wenn man die Deckenbeleuchtung anschaltet ist der Raum sehr ungemütlich.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Dr. Torsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder
Sehr schönes Hotel, sehr guter Service. Sehr empfehlenswert und sehr gerne wieder
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Axel

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Low WiFi bandwidth
Overall nice hotel with a friendly & serviceminded staff. Largest minus was the hotel WiFi only providing 2Mbit/s bandwidth. We had rooms on the east side, which are exposed to heavy traffic noise, however this did not bother us. Restaurant have a more upscale serving than anything you find in town, however it has a brain-fart idea that you can only watch the menu on your phone by scanning a QR code. Equally amusing and irritating.
Stayed 5 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Angenehme Lokalität
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles gut erreichbar und auch das Frühstück ist hervorragend
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

goeran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
In Ordnung
Leider keine Klimaanlage. Bei heißeren Temperaturen nicht sehr angenehm, aber auszuhalten. Einzelzimmer funktional eingerichtet. Hotelinnenraum ist sehr schön, Restaurant bietet gute Küche an. Frühstück auch sehr gut.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Heiko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Service stark verbesserungswürdig
Ein vollsaniertes sauberes schönes und großzügig gebautes Hotel. Einige Kleinigkeiten Bilder, Pflanzen würden es bedeutend aufwerten. Öko Hotel, deshalb keine Tageszeitung wäre ok wenn ein Account im Netz freigeschaltet wäre. Der Service ist leider schlecht. Frühstück geht der Kellner mehrfach an verschiedenen Tagen vorbei ohne zu bemerken das weder eine Kaffeekanne noch Tassen auf dem Tisch stehen. An der Bar an verschiedenen Tagen bei bis 30min. keine Bedienung, als ein Kellner kam nahm er die Bestellung des ersten Tisches auf und ging. Haben es dann aufgegeben. Fazit schönes Haus, Service stark verbesserungswürdig
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Schlosshotel Blankenburg on 8 Feb,2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir werden mit unserem Serviceteam über Ihre Punkte sprechen, denn dies entspricht absolut nicht unserem Standard. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Schlosshotel Blankenburg on 8 Feb,2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Christa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr ordentlich
Sehr ordentliche Anlage und sehr gutes Frühstück Zu wenig Liegen im Wellnessbereich
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Tomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay in Blankenburg
Very nice hotel in Blankenburg in former castle. Inside is everything brand new & great ;-) Very warm welcome at reception, great selection for the breakfast. Only the very small thing I was missing was a pool or a gym....
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Ambiente, sehr nettes und aufmerksames Personal
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Schlosshotel Blankenburg on 15 Aug,2019
Vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung, und das Lob für unsere Kollegen geben wir gern weiter!

8/10 Good

Duc Tinh Tri

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotellet er stor og flot, men vores værelse er lille, sollyset direkte til vinduerne ca. 37 grader, uden aircondition, vi bliver nødt til at åbne hoveddøren for at få frist luft. Personalet ser lidt sur ud (det koster ikke noget at smile lidt). Jeg har betalt for en kop kaffe til den ene men den anden spurgte om penge da jeg gik !!
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Altes Kasernengebäude zu einem Hotel umgebaut. Der spröde Charakter blieb erhalten und kann auch nicht mit Standard Dekoration kompensiert werden. Vor 'Small Double Room' sei gewarnt, dies sind Einzelzimmer mit fr. Betten, eines unserer Zimmer sogar mit dem Bett an der Wand, was für zwei Personen unpraktisch war. Da beide Zimmer auch nur für eine Person vorbereitet waren, lief dann der Nachtportier um 23:00 mit zusätzlicher Bettwäsche durchs ganze Haus, unangenehm. Das Frühstück wurde ab 9:30 nicht mehr aufgefüllt, dafür war das Personal ausgesprochen freundlich.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Jens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Staff & service
Das Ambiente ist beeindruckend, eine tolle Idee, einen Hotelbetrieb in so einem alten Gebäude unterzubringen. Dieser positive Eindruck wurde leider nicht durch den Service des Hotelpersonals bestätigt. Insbesondere lange Wartezeiten beim Abendessen. Das Personal wirkte unmotiviert und überfordert.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Schlosshotel on 5 Jun,2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die Kritik. Wir können uns nur für die Annehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes großes Bad, Zimmer in Ordnung Essen eher durchschnittlich.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Verkauf on 11 May,2019
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schade, dass das Essen nicht ganz Ihrem Geschmack entsprach - hier bekommen wir immer großes Lob. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu können.

10/10 Excellent

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schlosshotel Blankenburg
Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, Frühstück mit großer Auswahl, idealer Ausgangspunkt für Ausflüge, Wanderungen etc. Sehr gerne wieder
Stayed 5 nights in Apr 2019
Response from Verkauf on 13 Jun,2019
Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal und sauberes Zimmer.Frühstück war sehr gut
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Verkauf on 11 May,2019
Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Es ist ein perfekter Ausgangspunkt um den Harz zu entdecken, oder sich im Wellnessbereich zu erholen.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Schlosshotel Blankenburg on 16 Feb,2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte.

10/10 Excellent

Julian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zentrales Hotel mit schönem Ambiente
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und verfügt über ein schönes Ambiente. Der Wellness-Bereich ist sehr schön gestaltet und das W-Lan ist ohne Probleme und schnell gelaufen...
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Marian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolle Ambiente
Ganz toll, gehobene Atmosphäre, sehr sauber, freundliche Personal, prima Frühstück. Insgesamt sehr gelungen!
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Miri, Hildesheim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr schönes Hotel - super Ausgangspunk für Freizeitaktivitäten in der Umgebung
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Jens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2018

8/10 Good

hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Så har vi været der.
Super hotel - høj standard men lidt upersonligt. Sjov historik omkring de tidligere brugere og brugen af bygningen.. Fantastisk slotspark og slot hvorfra man har udsigt over hele området.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit noblen Ambiente
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt
Ansprechend sehr geräumig alles so wie es sein soll
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Felix

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

I., Rees

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Ambiente
Die Begrüßung beim Einchecken sehr freundlich, direkt mit Infos für den Wellness-Bereich. Die Zimmer waren sauber, das Frühstück gut.
Stayed 3 nights in Feb 2018