Uma pena recebermos uma avaliação como essa. Nós que nos esforçamos ao máximo para proporcionar uma experiência única para nossos hospedes. Tentamos entrar em contato para esclarecer alguns pontos que são mentiras, e outros que infelizmente temos como limitação em nossa pousada. Mas vamos lá. Sobre o café da manha: Isso é uma mentira. Todos os bolos, tortas e doces são todos NOVOS. Temos uma política bem rígida sobre repetição de produto. O único produto que repete são os bolos que fizemos novos a cada 2 dias. Se olhar as fotos do nosso café da manha vão ver que todo dia tem bolo, doces e salgados diferentes. Nossa pousada depois das 18h realmente funciona em modo plantão, temos uma pousada que fica a 5min daqui a nos prontificamos a ficar rapidamente caso precise qualquer coisa. Somos uma pousada pequena, nunca tivemos problemas com qualquer situação noturna, tanto que quando informado sobre a situação da água, no primeiro dia já resolvemos a situação. Foi uma problema no aquecedor que foi prontamente resolvido. Sobre a sacada, um dia antes lavamos de vap a sacada. Infelizmente algo caiu em sua sacada durante a hospedagem e não foi nos informado, se não teríamos feito a limpeza. Bem, tentei deixar claro para outras pessoas não sejam influenciadas por algumas inverdades em seu depoimento.

Que bom que gostou da nossa pousada Oswaldo. Ficamos muito felizes com a sua avaliação, obrigado de coração pelo carinho.

Obrigado pela avaliação Juliana, que bom que gostou e pode aproveitar o melhor da nossa cidade. E continuamos com todos os cuidados para passarmos essa pandemia todos bem. Te aguardamos para uma próxima.

Obrigado pelo carinho Gisele. Estamos sempre a disposição.

Olá Kemerson, recebemos sua avaliação sobre nossa pousada, agradecemos o feedback. Uma pena que pelas fotos você não tenha visto que a nossa pousada era pequena, isso a torna mais aconchegante e exclusiva para a grande maioria dos hóspedes(96%), ainda mais em época de covid. Nossas fotos não escondem nada na pousada e não aumentam nada no que ela é, inclusive nossas fotos são mais amadoras que ao vivo, por apresentar alguns detalhes que na época não continham. Temos 6 suítes em toda a pousada e você escolheu infelizmente a menor e com o preço mais baixo consequentemente, temos para todos os gostos, tamanhos e valores aqui. E o último ponto seria sobre o café da manhã: O ponto mais alto da nossa pousada por termos o café todo caseiro e feito tudo na pousada diariamente, uma pena que não tenha agradado o seu paladar, inclusive fizemos para vocês o ovo frito que foi pedido porém não foi especificado como seria o ponto da gema e foi deixado todo de lado como desperdício no primeiro dia, por isso só fazemos ovos mexidos, para não correr o risco de errar, inclusive ele não se encontra no cardápio. Mais uma vez, agradecemos o seu feedback, porém não condiz em nenhum momento com a realidade da nossa pousada, atendimento e tudo que fazemos para o hóspede se sentir em casa. Um exemplo disso é só olhar todas as avaliações que temos no mesmo site e em outros sites como booking.com (9.6) e facebook 5/5 além de google etc. Obrigado. Att, À Gerência.

Agradecemos muito o carinho e estamos sempre a disposição para uma próxima.