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Reviews of Hotel El Pilar

3 out of 5
Hotel El Pilar
Setor Hoteleiro Norte Quadra 03, Bloco F, Brasília, DF

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 49 out of 221 reviews" "
Rating 8 - Good. 80 out of 221 reviews" "
Rating 6 - Okay. 50 out of 221 reviews" "
Rating 4 - Poor. 24 out of 221 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 18 out of 221 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rogério

Localização muito boa
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Orlando

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Luiz Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel El Pilar: uma experiência agradável.
O Hotel El Pilar fica bem localizado. O café da manhã é variado e gostoso. O quarto que fiquei era limpo e espaçoso. O banheiro muito limpo, com água quente e fria funcionando bem. Só tive dificuldades na regulação da temperatura do ar-condicionado, ora ficava quente, ora ficava frio.. Embora os atendentes tenham sido atenciosos, recomendo capricharem na gentileza e buscarem aquele algo a mais para encantar o cliente. Recomendo o Hotel El Pilar.
Stayed 4 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

MAURÍCIO

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O barato sai caríssimo
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Loghan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Marcelo

Razoável
Hotel razoável, sem elevador, nao tem muito luxo, se for pra ficar poucos dias da pra ficar.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Eymar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Felipe

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Roselaine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

LILIAN C

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale para uma noite.
Fiquei uma noite e cumpriu com o que eu esperava. Era apenas para dormir.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

DARIO

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Simples, mas bem localizada.
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

ROGÉRIO LUIZ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O banheiro não tinha o blindex completo
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

TONY

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel bem localizado e com bom custo benefício para estada rápida.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Tiago Henrique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

JEFERSON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa escolha economica
Boa estadia com um excelente custo x beneficio, muito bem localizado, bom cafe da manhã
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Luiz Alberto

Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

vinicius

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café bom e bem localizado. Observar custoxbenef.
A depender do valor pago, é uma boa opção. Me surpreendeu positivamente. Quarto estava bem limpo, pintado, ar bom, cama boa.... Café da manhã muito bom. NAda a reclamar. Só observar preços, mas é uma excelente opção na área. Muito bem localizado.
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

THULIO MESQUITA

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Marcelo

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

THULIO MESQUITA

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Florio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Jean C

Liked: Property conditions & facilities
Faltou cordialidade no atendimento
Cama confortável, com boa climatização. A pressão da água do chuveiro muito fraca, quase sem água quente. Não reclamei pq foi uma hospedagem de emergência e não estava com muito tempo. Café da manhã ok. O problema maior foi o atendimento. Na entrada, fui levar parentes ao aeroporto e liguei informando que entraria às 14h. Eu havia solicitado pagamento na entrada e o atendimento tentou cobrar no meu cartão, mas por algum problema do sistema não houve êxito. Perguntei se poderiam esperar meia hora até que eu entrasse efetivamente na hospedagem e foram categóricos: não. Fiz um PIX, ainda que de fato tenha chegado 30 minutos depois. Na saída, perguntei se poderia ter um tempo de tolerância, pois estava aguardando resposta de uma reunião, me deram 30 minutos. Foi o tempo de retornar ao quarto, me ligaram retirando a tolerância. Saí antes do horário, pois me pareceu extremamente deselegante. Não volto a me hospedar no local pelo atendimento, que foi pouco cordial desde o primeiro contato.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Belarmino

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Eduardo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mais ou menos
Hotel tem boa localização, mas tem aspecto de sujo e velho.
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

JULIO C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Luiz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Eduarda

Stayed 2 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Eduardo Luís

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência terrível
Cancelei a estadia após 2 horas. Quarto sem janela, sufocante. Barata no quarto. E ainda cobraram mais de 1/3 do valor de uma estadia de 4 dias
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Erivaldo Soares Lima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado
O Hotel e bem localizado, perto dos principais pontos turísticos e de facil acesso. Funcionários educados e simpáticos, café da manhã bem variado e gostoso. A única observação que deixo e em relação ao chuveiro pelo fato de ser aquecedores a água demora a esquentar principalmente na parte da manhã, caso precise sair cedo e bom deixar o chuveiro ligado ate que esquente . Tirando esse detalhe o hotel e bom recomendo.
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

RENATO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verônica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Excelente estadia
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Débora

Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Lélio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

JOSÉ CAETANO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Aparecida F L

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Lélio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Complicado para quem tem dificuldades para usar o quarto e o último quarto em que fiquei tem muito barulho em razão do trânsito urbano.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Lauanne Beatriz

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

ROGERIO LUIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Poderiam melhorar os travesseiros do hotel
Stayed 5 nights in May 2023

8/10 Good

Elialdo

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

João de

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Paula

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Que muquifo. Parece um filme dos anos 50. Quarto provavelmente construído quando Oscar Niemeyer era um bebê e ainda esta no mesmo estado. Banheiro vazando, nao tem 1 tomada pra carregar o celular. Se quiser carregar, desligue o frigobar e use a tomada que inclusive sao das antigas e os carregadores precisam de uma gambiarra pra ficar na posição certa e carregar. Pia pra escovar os dentes projetada pra anão. 3 dias usando e voce vira o corcunda de notre-dame. A recepção e o café passa batido, mas o hotel é muuuuuiito velho.
Stayed 4 nights in May 2023

2/10 Terrible

Tania

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto sujo e sem higiene
Atendimento ruim, atendente não tem empatia. Reservei pelo hotéis.com. Atendente me disse que não podia me mudar de quarto pois seria a minha categoria!!!! Que categoria? Reservei um quarto de hotel e me deram o pior quarto do hotel. No subsolo, com janela debaixo da rampa, quarto sujo, privada não dava nem para sentar, pois era encostada ao box. O interruptor dentro do box, inacreditável! Pra se ver no espelho precisa entrar no o box pois não tinha espaço entre a privada e o espelho. Até barata apareceu, demonstrando a falta de dedetização e limpeza. Quarto cheirando mal. Enfim, já fiquei várias vezes nesse hotel e por ser cliente poderiam ter me dado um quarto melhor, mas fiquei no PIOR, aquilo nem deveria ser quarto. O atendente quando falei que tinha uma barata no quarto ficou olhando com aquela cara de espanto e não tomou nenhuma atitude. Farei uma denúncia sobre a falta de higiene no quarto. Fui muito mal atendida.
Quarto sujo , parede descansada
Barata no quarto
Privada encostada no box, sem condições de sentar direito
Número do quarto
Stayed 3 nights in May 2023

8/10 Good

Marinaldo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Razoável
No quarto que eu fiquei tinha sido reformado a pouco tempo e estava com cheiro de tinta e os móveis tinha poeira da obra.
Stayed 3 nights in May 2023

6/10 Okay

Marcos Rafael

Travelled with group
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Caio Felipe

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Banheiro fica muito quente devido à proximidade do exaustor. Com isso o quarto inteiro fica quente.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Mack Leo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

MICAEL

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Wagner

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

SONIA REGINA TESTA SILVA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2023