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Reviews of Kur und Wellnesshaus Spreebalance, The Originals Relais (Relais du Silence)

4 out of 5
Kur und Wellnesshaus Spreebalance, The Originals Relais (Relais du Silence)
Ringchaussee 154, Burg (Spreewald)

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 52 out of 78 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 78 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 78 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 78 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 78 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Antje Kollasch on 2 Oct,2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Rita

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles war wunderbar: freundliches Personal, leckeres Frühstück, ruhige Atmosphäre zur Entspannung super
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Danilo

Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Christine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr schönes Hotel in guter zentraler Lage Wellnessbereich topp
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Antje Kollasch on 19 Feb,2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertug!

8/10 Good

Anja

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Die Spa-Anlage war hervorragend ausgestattet, sehr sauber und entspannend. Die Abendkarte zwar übersichtlich, aber extrem lecker und sehr zu empfehlen. Die Zimmergrösse und Aufteilung war traumhaft. Nur die Rückenmassagen sind zu dem Preis wirklich nicht zu empfehlen.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Antje Kollasch on 19 Feb,2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!Ich würde mich sehr über eine direkte Kontaktaufnahme unter info@spreebalance.de freuen, um zu erfahren, was an der Teilkörpermassage nicht so gut war. Gern möchten wir die möglicherweise begangenen Fehler nicht weiter machen. Herzlichen Dank und viele Grüße aus Burg!

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Antje Kollasch on 19 Feb,2024
Dankeschön!

10/10 Excellent

Danny

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hat alles gestimmt 😃
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Antje Kollasch on 19 Feb,2024
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Antje Kollasch on 19 Feb,2024
Dankeschön!

10/10 Excellent

Birgit

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Nora

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Leider kein heisses Wasser - Schlecht im Winter mit Baby Rollo am Fenster ließ sich nicht schließen - dadurch helles Zimmer nachts Keine Entschädigung / Gutschein oä
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Daniela

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ausgezeichnetes Hotel. Serviceund Ambiente hervorragend. Leider hatten wir einen kleinen Mangel im Zimmer; undichtes Fenster ohne Vorhang bzw. Rollo, es zog herein und in unserem Fall hat uns der Vollmond im Bett krass beschienen.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Nadine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Service wird hier groß geschrieben. Das hat mich sehr gefreut. Ich komme auf jeden Fall wieder!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Antje Kollasch on 18 Oct,2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!Wir freuen uns auf das Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute!Ihr Team der Spree Balance

10/10 Excellent

Uwe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr schön gelegenes Hotel Nähe Spreewald-Therme, am Rande des Ortszentrums, vielfältige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Idealer Ausgangspunkt zum Radeln oder Paddeln.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Antje Kollasch on 18 Oct,2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!Ihr Team der Spree Balance

6/10 Okay

Gabriele

Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Katharina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Sylvia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Super Unterkunft mit gutem Frühstück. Zentrumsnah. Sehr Schöner Saunabereich .
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Antje Kollasch on 18 Oct,2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!Herzliche GrüßeIhr Team der Spree Balance

10/10 Excellent

Marion und Robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
F
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Tino

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfekt
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Antje Kollasch on 21 Aug,2023
Herzlichen Dank!

10/10 Excellent

Florian, Hamburg

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
alles super Frühstück sehr gut
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Antje Kollasch on 21 Aug,2023
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1. Besuch im Spreewald
Sehr freundliches und aufmerksames Personal
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Stefan Siederleben on 7 Aug,2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielleicht können wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen.

10/10 Excellent

Ronald

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Uns hat es sehr gut gefallen, wir kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Antje Kollasch on 27 Jun,2023
Vielen Dank und bis bald!Herzliche Grüße!

8/10 Good

Werner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from Antje Kollasch on 20 Jun,2023
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Loreen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Diese Unterkunft ist sehr zu empfehlen. Personal sehr freundlich.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Spreebalance on 9 Jun,2023
Sehr geehrte Frau Scholz,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielleich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen aus dem SpreewaldStefan SiederslebenRezeption Kur- & Wellnesshaus "SpreeBalance"

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Antje Kollasch on 20 Jun,2023
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Klara

Stayed 1 night in May 2023
Response from Antje Kollasch on 20 Jun,2023
Vielen Dank

10/10 Excellent

Hans-Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir waren nicht zum ersten Mal hier. Sehr angenehme Unterkunft, sehr gutes Frühstück und Speisen im Restaurant. Auch unser Wunsch eines ruhigen Zimmers in den oberen Etagen konnte voll erfüllt werden. Allerdings muss zur wärmeren Jahreszeit unbedingt ein Mückengitter angebracht werden, da das Hotel direkt am Wasser liegt.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Antje Kollasch on 12 Jun,2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

10/10 Excellent

Andrea

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Antje Kollasch on 28 Apr,2023
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir waren sehr zufrieden, kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Rezeption "SpreeBalance" on 27 Apr,2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern begrüßen wir Sie bald wieder einmal bei uns im Spreewald.

10/10 Excellent

Katja

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Sehr schöne Unterkunft. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Dadurch, dass es zwei Frühstückszeiten gibt, ist alles ruhig und super entspannt. Unser Zimmer war sehr ansprechend eingerichtet und sehr sauber. Wir kommen sehr gern wieder.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Antje Kollasch on 28 Apr,2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Bis hoffentlich bald wieder!Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Kirsten

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Karsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erholung pur
Wunderbarer Erholungstag mit super Abendessen im angeschlossenen Restaurant "Konrads", Spreewald-Thermen-Besuch, Übernachtung in bequemen Betten und leckeres Frühstücksbuffet.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Hardy

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Antje Kollasch on 1 Nov,2022
Vielen Dank für gute Bewertung!

8/10 Good

Maria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße, wir hatten ein ruhiges Zimmer nach hinten. Für ein 4 Sterne Hotel sind die Zimmer zu spartanisch eingerichtet und vor allen die Beleuchtung ist im ganzen Haus äußerst schlecht. Die Betten und das Frühstück sind sehr gut, das Personal sehr zuvorkommend.
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Petter

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Reception on 2 Jul,2022
Thank you very much for your positive feetback. We are happy that you had a nice stay with us. Best regards The team of "SpreeBalance"

10/10 Excellent

Monika

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir haben nichts zu bemängeln
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Antje Kollasch on 29 Apr,2022
Herzlichen Dank!

10/10 Excellent

Stephan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr entspannend, gern wieder!
Ein wirklich sehr schönes Hotel! Gut gelegen zwischen Zentrum und Spreewaldtherme. Ausreichend kostenfreie Parkplätze. Wir hatten ein überraschend großes Zimmer. Der Service an der Rezeption war wirklich vorbildlich freundlich und kompetent. Der Spa-Bereich war schön gemacht, leider gegen 17 Uhr überfüllt. Weil auch die Dampf- und die IR-Sauna außer Betrieb waren. Essen und Getränke im Restaurant waren sehr lecker, der Service gut, aber einen Hauch unter 4 Sterne. Das Frühstücksbuffet war angemessen (wenn auch rund ums Buffet sehr eng), allerding ohne Überraschungen. Hübsche Idee war der große Büchertauschschrank. Auch das Tablet im Zimmer war nützlich. Etwas störend war der Essensgeruch in den Fluren.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Simone

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
Soweit war alles ok, obwohl ich von einem 4*Hotel in Deutschland mehr erwartet habe. Das gebuchte Zimmer war sehr eng, 2 Nächte für insgesamt 260€. Leider hatte der Teppichboden unansehnliche Flecke und das separate WC roch immer unangenehm nach Urin. Leider keine Klimaanlage, Aussenjalousie defekt, Insektenschutz am Fenster hat zur Freude aller Mücken einen riesiger Spalt. Das Frühstück war wirklich sehr gut und das Abendessen hat geschmeckt, obwohl wir darauf über eine Stunde warten mussten. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Trotz allem kann ich das Hotel empfehlen, vielleicht hatten wir nur bissel Pech.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr empfehlenswert
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Ihre Bewertung on 6 Aug,2021
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Siedersleben Rezeption Kur- & Wellnesshaus "SpreeBalance"

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles top
Alles super. Hotel sehr sauber, schöne Zimmer. Gutes Frühstück.
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Antje Kollasch on 9 Sept,2020
Herzlichen Dank für Ihr gutes Feedback!

8/10 Good

Andrea, Nürnberg

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Eindruck des Hotels ist insgesamt gut, allerdings gibt es keine Klimaanlage was bei hohen Temperaturen evtl. unangenehm werden könnte. Der Sauna / Spa Bereich ist wirklich schön eingerichtet. Das Abendessen im anhängenden Restaurant war Okay, aber nichts besonderes - die Preise (z. B. ein Weißbier für 5,10 Euro) sind meiner Meinung nach aber im Verhältnis überzogen.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Antje Kollasch on 18 Aug,2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Getränkepreise haben wir wirtschaftlich üblich kalkuliert. Und ganz ehrlich, ist ein Bier in Ihrer Region im Biergarten wirklich günstiger? ;-)

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Entspanntes langes Wochenende
Wir hatten einen entspannten Aufenthalt trotz der bestehenden Corona-Regelungen, die aber im Hotel und Restaurantbereich sehr gut umgesetzt waren.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Team SpreeBalance on 17 Jul,2020
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Entspannter Aufenthalt in einem schönen Hotel
Wir haben in diesem Hotel eine Nacht verbracht und waren rundum zufrieden. Die Zimmer sind groß, schön eingerichtet und die Betten sehr gemütlich. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Team SpreeBalance on 17 Jul,2020
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

10/10 Excellent

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Guter Ausgangspunkt in den Spreewald
Gemütliches Hotel, sehr gut organisiert auch in Coronazeiten. Super Frühstück, im Zimmer findet man alles was es braucht.
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel. Personal sehr freundlich. Klasse Frühstück.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Antje Kollasch on 18 Mar,2020
Vielen Dank für Ihr Feedback!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schön und modern eingerichtetes Hotel
Das Zimmer war toll und sinnig eingerichtet. Von der Badewanne aus fernsehen...kann man mal machen. Das einzige, das uns wirklich sehr gestört hat, war, dass das Frühstücksbuffet recht weit vom Frühstücksraum entfernt war, so dass man sich 3mal überlegt hat, ob man nochmal geht...über den Flur in einen extra Raum. Das sollte in den Frühstücksraum integriert werden.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Antje Kollasch on 2 Jan,2020
Liebe Gäste, das separate Frühstücksbuffet ist so vorübergehend eingerichtet. So können bei dem sehr hohen Gästeaufkommen mehr Sitzplätze zur Verfügung gestellt werden. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Hinweise! Wir wünschen Ihnen ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020. Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Aless super, fehlt vielleicht eine kleine Fitness Raum. Essen und Frühstück Top, sowie Personal
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Antje Kollasch on 1 Jan,2020
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel liegt fußläufig zur Therme, recht zentral, aber auch ruhig. Schöne Zimmer, auch ist das Personal ist sehr freundlich.
Stayed 1 night in Nov 2019