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Reviews of Pousada Mar a Mar

2.5 out of 5
Pousada Mar a Mar
R. do Sossego, Búzios, RJ

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 14 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rosana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice place with extremely polite and helpful staff. Very safe and friendly too.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Flavio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo.
Lugar aconchegante e muito agradável, atendimento maravilhoso, funcionários educados e bem atenciosos.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Mylena

Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Cdisvoneide

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Fomos muito bem acolhidos, os recepcionistas perfeitos, super cuidados e hospitaleiros. A limpeza impecavel, a proprietaria tambem bem acolhedora. Passamos o feriado de pascoa, muito bem. A pousada precisa de novos ar condicionados pq os que tem devido ser antigos fazem muito barulho. E o banheiro do meu quarto estava com cheiro forte de esgoto. Os funcionarios de modo geral todos muito preocupados com nossa estadia, atenciosos e hospitaleiros. Gostamos muito.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe Mar a Mar on 12 Apr,2023
Agradecemos pela sua avaliação, estamos trabalhando para melhorar de acordo com suas observações e esperamos recebê-los novamente em breve.Atte. Equipe Mar a Mar!

8/10 Good

Glei

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar agradável com um atendimento feito pelos funcionários maravilhoso , porem o cafe deixa muito a desejar
Stayed 3 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Thiago

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Atendimento atencioso, localização boa, quartos com cheiro de mofo, tomadas e iluminações apresentam falta de manutenção, café da manhã com falta de itens básicos diante do porte de valor cobrado por diária.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Olá Thiago, agradecemos seu tempo e valorizamos sua opinião onde você menciona alguns pontos fracos que devemos melhorar, pedimos desculpas pelos transtornos causado e estaremos atacando essas fraquezas para satisfação e melhoria em nosso atendimento e qualidade. Mais uma vez, muito obrigado por nos escolher.

4/10 Poor

Mayara

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo café da manhã e limpeza do quarto
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Olá Mayara, agradecemos seu tempo e valorizamos sua opinião, infelizmente neste período a funcionaria que estava no café da manhã tinha certas falhas que detetamos e já tomamos providencias sobre isto, pedimos desculpas e mais uma vez, muito obrigado por nos escolher.

8/10 Good

Gabriela

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótima pousada
A pousada é muito bonita, os recepcionistas são muito atenciosos e prestativos. Gostei muito da estadia mas o café da manhã deixou a desejar. Poderia ser melhor..
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Agradecemos o feedback positivo. Esperamos nos aperfeiçoar ainda mais e recebê-los em breve para repetir a experiência. Cordialmente, Equipe da Pousada Mar a Mar

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não vale custo benefício
Ar condicionado muito velho, barulhento. Desarmava e desligava sozinho todos os dias. Não foi feita limpeza no quarto e banheiro durante toda a estadia. Café da manhã fraquíssimo. Ponto positivo localização e tamanho bom dos quartos superiores.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Estimado, muito obrigado pelo seu comentário sobre sua estadia em nossa pousada. Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada estadia. Agradecemos por seus comentários e sugestões sobre os aspectos do quarto que necessitam de manutenção. Pedimos sinceras desculpas, lamentamos os incômodos e mediremos esforços para corrigir as falhas que você mencionou. Atenciosamente, Equipe da Pousada Mar-A-Mar

8/10 Good

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada agradável
A Pousada nos surpreendeu. Funcionários solícitos, quarto agradável, limpo e aconchegante. Café da manhã simples, mas gostoso. Recomendo.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Agradecemos o feedback positivo. Esperamos nos aperfeiçoar ainda mais e recebê-los em breve para repetir a experiência. Cordialmente, Equipe da Pousada Mar a Mar

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel, sendo duas ruas da rodoviária e 3 ruas da praia.. próximo a tudo. Atendimentos dos funcionários excelente. Quarto muito silencioso ótimo para descansar
Stayed 6 nights in Nov 2018
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Agradecemos o feedback positivo. Esperamos nos aperfeiçoar ainda mais e recebê-los em breve para repetir a experiência. Cordialmente, Equipe da Pousada Mar a Mar

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótima localização
A pousada é muito charmosa e a equipe sempre atenciosa. Fiquei no quarto superior que é muito espaçoso. A localização é perfeita, perto da rua das pedras, dos melhores bares e restaurantes e afastada o suficiente para ter tranquilidade e silencio. A piscina é ótima e o café da manhã é simples, mas gostoso.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Agradecemos o feedback positivo. Esperamos nos aperfeiçoar ainda mais e recebê-los em breve para repetir a experiência. Cordialmente, Equipe da Pousada Mar a Mar

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ótima pousada em Búzios
A pousada é ótima e o serviço muito atencioso e rápido. Voltarei com certeza.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Michael Andrade on 4 Aug,2022
Agradecemos o feedback positivo. Esperamos nos aperfeiçoar ainda mais e recebê-los em breve para repetir a experiência. Cordialmente, Equipe da Pousada Mar a Mar