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Reviews of Hotel Atrium Thermas - Oficial

2.5 out of 5
Hotel Atrium Thermas - Oficial
Avenida Cel Cirilo Lopes de Moraes, Quadro 33 Lt Turista I, Caldas Novas

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 30 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 60 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

G, London

Disliked: Property conditions & facilities
I was supposed to have stayed at this hotel for 3 nights, but after less than an hour I started having problems. First problem was that the room is offered bare of any amenities - as I am travelling for about a month, you would expect to find simple things like shampoo, soap, fresh usable towels, hair drier, some water in the fridge, etc. There was absolutely nothing. I asked reception for shampoo and such likes and was told the hotel does not provide those. I had to go out in the rain and find a place to buy the bare minimum that the hotel should be providing. Next was the wi-fi. As I am travelling for work, I need reliable internet connectivity so that I can work while at the hotel. The speed was an unstable 1 Gbps for upload and around 0.1Gbps for download, which is hardly enough to run a basic internet search. The breakfast was a selection of processed foods, with the exception of some fresh fruit on offer. The breakfast area is a vast area akin to a hall. Servers only replace the items from the serving counters and neglect collecting plates etc from tables long after guests have left, and this brings in the flies. The hotel caters primarily to people who come in search of the area's thermal waters, so I guess they must not be fussy about anything else. After my I made a complaint to one of receptionists who basically shrugged it off and said there was nothing they could do. In the end I left the hotel and didn't get a refund. Stay away if you can.
Stayed 3 nights in Nov 2018

8/10 Good

Priscila

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pontos positivo: Excelentes acomodações. Tudo novo, muito organizado e limpo. Conseguimos fazer o check-in antecipado, o que nos ajudou muito. Excelente atendimento dos funcionários. Ponto negativo: sinal do wifi não chega nos quartos, almoço fornecido pelo restaurante deixou a desejar e café da manhã com poucas opções.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Comercial on 16 Jan,2024
Olá, Priscila. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Atrium Thermas. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Réveillon
Muito bom o hotel só falta um playground pra criança de resto nada pra reclamar
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Comercial on 5 Jan,2024
Olá, Alexandre. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Atrium Thermas. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Comercial on 28 Dec,2023
Olá, Paula ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

julina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 5
Muito boa ...recepção maravilhosa Café da manhã uma delícia.. Lugar muito bom famíliar nada a reclamar ..
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Viver Caldas on 21 Nov,2023
Olá, Julina! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Edson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização, ambiente limpo, confortável, silencioso, piscinas satisfatórias para um hotel, só peca no café da manhã há pouca opções, café acabada e não há reposições mesmo que esteja longe do encerramento de servir, não há mesas suficiente para quantidade de hóspedes, é necessário perder mais de 30mim em fila esperando pra sentar.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Viver Caldas on 21 Nov,2023
Olá, Edson! Agradecemos sua avaliação, sua opinião é de extrema importância para nós. Ficamos contentes que tenha aprovado nosso conforto e nossa localização. Lamentamos a insatisfação quanto ao café da manhã, o relatado não condiz com nosso padrão de atendimento e por isso, seus apontamentos serão repassados aos responsáveis para conhecimento e análise. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Seja sempre bem-vindo! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

4/10 Poor

Isaac

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on 7 Nov,2023
Olá, Isaac. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para podermos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

6/10 Okay

Antonio Carlos

razoavel café da manhã com reposições muito lentas, todos os dias em que fui me servir estava faltando algum item e demorava muito para ser reposto.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on 7 Nov,2023
Olá, Antonio Carlos. Ficamos gratos por compartilhar conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
É um hotel lindo, bem confortável, o café da manhã excelente! Só as piscinas que são muito quentes.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on 7 Nov,2023
Olá. Ficamos gratos por compartilhar conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

6/10 Okay

Claudir

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on 7 Nov,2023
Olá, Claudir. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

6/10 Okay

Priscila

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Comercial Viver Caldas on 7 Nov,2023
Olá, Priscila. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Alaide

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on 29 Sept,2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Rosângela nascimento sant

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on 29 Sept,2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Dalva Coradina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local agradável, limpo e bem localizado, boas refeições, ambiente tranquilo.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on 29 Sept,2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Janilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Wanuska

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Gabriel Q

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Rosimeire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

PETERSON

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Ana

Stayed 2 nights in May 2023

4/10 Poor

Regina

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável e bom restaurante.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Hotel Atrium on 22 May,2023
Olá ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

MÁRIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência boa. Só a internet que deixou a desejar.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Hotel Atrium on 22 May,2023
Olá Mario! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Christiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 10
Foi Ótimo fomos muito bem recebidos, pela recepção, quartos bem arrumados, e sempre limpos todos os dias as camareiras limpavam e café da manhã e o jantar excelentes o cozinheiro sempre arrasando, piscinas sempre muito limpas e bem quentinhas, estao de parabéns!!!
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Viver Caldas Hoteis e Resorts on 28 Apr,2023
Olá, Christiane! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Adelso

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom tudo
A minha estadia foi otima,atendentes simpaticos,apenas uma pessoa q faz parte da cozinha q nao nos tratou bem,mas faz parte,senti falta no cafe da manha cuscuz e tapioca fica a dica,de resto muito boa a comida e tudo mas
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Viver Caldas Hoteis e Resorts on 28 Apr,2023
Olá, Adelso ! Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Atrium Thermas. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito, hotel muito bem organizado! So 1 ponto negativo, estacionamento do local coberto ,mais muito sujo, muito pó, fora isso tudo nas perfeitas condições!
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Viver Caldas Hoteis e Resorts on 20 Apr,2023
Olá, Thiago! Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Atrium Thermas. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Atrium Thermas on 29 Mar,2023
Olá, Daniel ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Ana m a oliveira

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi ótimo voltaremos de novo
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Atrium Thermas on 29 Mar,2023
Olá, Ana ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Anderson Monteiro

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Atrium Thermas on 29 Mar,2023
Olá,Anderson ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Atrium Thermas, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Rosa Elisa

Stayed 4 nights in Nov 2022

8/10 Good

Dorival

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

natan

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

N N

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Muito Bom! Local agradável, tranquilo, limpo...rede Privê está de Parabéns!!!
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from CRC - Central de Relacionamento com o Cliente on 31 Aug,2022
Olá, Prezado(a)!Gostaríamos de agradecer sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e por ter aprovado nosso ambiente e limpeza. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques WAM Hotéis.

10/10 Excellent

Rita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito! Única coisa que senti falta foi do cofre no quarto!
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from CRC - Central de Relacionamento com o Cliente on 31 Aug,2022
Olá, Rita!Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos felizes que tenha aprovado sua estada conosco e lamentamos a insatisfação quanto ao cofre. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques WAM Hotéis.

10/10 Excellent

Laís

Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from CRC - Central de Relacionamento com o Cliente on 15 Jun,2022
Olá, Laís! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. É uma grande alegria recebermos sua classificação positiva. Esperamos que tenha vivenciado bons momentos durante sua visita e que em breve nos visite novamente. Seja sempre bem-vinda! Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis.

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Gostei muito do atendimento e principalmente do quarto, muito bom mesmo!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from CRC - Central de Relacionamento com o Cliente on 29 Apr,2022
Olá, Rafael! Gostaríamos de agradecer sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e por ter aprovado nosso atendimento e nosso apartamento. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Seja sempre bem-vindo! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 Good

Carmen Avani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
A estadia foi muito boa. Bom custo/ benefício. Piscina ótima. A única ressalva é a iluminação dentro do apartamento: muito escuro.
Stayed 6 nights in Apr 2022
Response from CRC - WAM HOTÉIS on 20 Apr,2022
Olá, Carmen. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis | Prive Hotéis & Parques.

6/10 Okay

ODAIR A DE

QUALIDADE DA REDE ESTÁ EM QUEDA
Experiência mediana com pontos positivos e negativos: Piscinas do Hotel, apesar de poucas são boas; Apto espaçoso e aconchegante; Ducha boa porem falta agua quente na pia; Colchão bom, porem lençóis amarelados; Limpeza do quarto satisfatório; DESASTRE FOI TER QUE SAIR DO HOTEL Á PÉ PARA TOMAR CAFÉ NO OUTRO HOTEL DA REDE QUE FICA À 100 MTS, NO SEGUNDO DIA CHOVEU DE MANHA E PEGAMOS A CHUVA SEM SE QUER UM GUARDA CHUVA. FICAMOS IRADOS. café da manha bem fraco, muito fraco mesmo, produtos de segunda, parecendo de padaria ruim, sem sabor e qualidade. Sem dizer na aglomeração causada pelo acumulo de dois hotéis e grandes hotéis num mesmo espaço para que todos tomem café.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from CRC - Relacionamento com o Cliente on 17 Feb,2022
Olá, Odair! Agradecemossua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Alegra-nos que tenha aprovado nossas piscinas, apartamento, ducha, colchão e limpeza. Quanto aos lençóis, ressaltamos que este não é o padrão de serviços e experiências que gostaríamos de propor aos nossos clientes. Para apartamentos que não estejam dentro do padrão de qualidade esperado, assim como enxoval disponível, sempre orientamos nossos clientes para que procurem um de nossos colaboradores para que resolvam o problema pontualmente, durante o período da sua hospedagem. As refeições incluídas na pensão serão realizadas preferencialmente no hotel onde foi realizada a reserva. Contudo, o local poderá ser alterado para um outro hotel da rede devido a circunstâncias do momento, como por exemplo: número de pessoas, taxa de ocupação dos hotéis, serviços de manutenção temporária, etc. Todos nossos canais de vendas e parceiros possuem tal informação, porém iremos reforça-la com os mesmos. Repassaremos também o seu Feedback referente a qualidade de alimentos oferecidos no café da manhã, para nosso Gestor responsável de A&B, porém, gostaríamos e ressaltar que trabalhamos para que o nosso produto seja entregue com qualidade e variedade a nossos clientes. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 Good

Vinicius

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
A acomodacao e top, apartamento espacoso , confortável, e tem uma vista inteira das piscinas e bar molhado , a localizacao e top pertinho do centro de mercados , do parque aquático e da via de acesso e saida .
Stayed 5 nights in Oct 2021
Response from CRC - Prive Hotéis & Parques on 11 Nov,2021
Olá, Vinícius. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.

10/10 Excellent

Michelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei o hotel, super indico! Funcionários atenciosos, um super cafe da manhã, conforto maravilhoso! Tudo muito bom.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from CRC - Prive Hotéis & Parques on 22 Oct,2021
Olá, Michelle. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.

10/10 Excellent

Riccieri

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Facilidade ao fazer check-in e check-out, funcionários muito educados, ambientação e limpeza do hotel excelentes e quartos muito confortáveis, organizados e limpos.
Stayed 6 nights in Sep 2021
Response from CRC - Prive Hotéis & Parques on 22 Oct,2021
Olá, Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from CRC - Prive Hotéis & Parques on 16 Jul,2021
Olá, Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.

8/10 Good

CLEYTON

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from CRC - Prive Hotéis e Parques on 23 Apr,2021
Olá, Cleyton. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis e Parques.

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from CRC on 17 Sept,2020
Olá, Marcos. Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido e nos avaliado como excelente. Nosso compromisso é sempre em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Renato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Central de Relacionamento com o Cliente on 23 Jan,2020
Olá, Renato. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Privé Hotéis e Parques.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cAFÉ DA MANHÃ EM OUTRO LOCAL MUITO BARULHENTO.
BOA.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from crc on 21 Aug,2018
Olá, Anonymous! Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.

8/10 Good

Jeferson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Gostei da localização e das comodidades, um lugar completo para passar um dia ou mesmo uma semana
Response from CRC - Central de Relacionamento com o Cliente on 2 May,2018
Olá Jeferson. Gostaríamos de agradecer sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. E através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.

10/10 Excellent

Aurélio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima experiência
Ótimo atendimento. Muito confortável. Acesso à ótimos clubes na cidade.
Response from CRC - Central de Relacionamento com o Cliente on 27 Apr,2018
Olá Aurélio. Gostaríamos de agradecer sua excelente avaliação, ela é de extrema importância para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. E através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – Prive Hotéis & Parques.