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Reviews of Carballo Hotel & SPA

4 out of 5
Carballo Hotel & SPA
Avenida Pedro Paulo, Descansópolis, Campos do Jordão, SP

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 293 out of 369 reviews" "
Rating 8 - Good. 60 out of 369 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 369 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 369 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 369 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

DAURO, Fresno

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff is ultra-friendly. The area surrounding the main building is beautiful. They have a heated swimming pool, a lake with Koi fish, firepit, etc. All consumable items offered in the bedroom (chocolates, sodas, water, snacks) are included in the room fare, so it is all yours. They offer complimentary breakfast (that is excellent, by the way), and a five o'clock tea with all items you can think of. Finally, to make the stay even more pleasant, upon checking out, they gave me a bag with water and snacks for the trip back.
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely weekend stay in Campos
Really enjoyed this hotel. Would definitely recommend to others. The heated pool is a nice touch!
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Equipe Carballo on 13 Mar,2021
Foi um prazer recebe-los em nosso Hotel, ficamos felizes que tenham aproveitado e aprovado nossos serviços. Temos um cuidado em especial com nosso jardim, para poder lhes proporcionar um momento de tranquilidade em meio a natureza e belas fotos para recordação. Agradecemos as recomendações e por nos auxiliar com seu comentário. Será um prazer recebe-los novamente em breve

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Eduardo Lemes on 29 Sept,2020
Bom dia Foi um prazer recebe-los em nosso hotel, ficamos felizes que tenham aproveitado e aprovado nossos serviços. Agradecemos por nos auxiliar com sua avaliação. Será um prazer recebe-los novamente em breve Atenciosamente Eduardo Lemes

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent staff and hotel grounds. Breakfast was also very nice and plentiful. Worth a visit.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Eduardo Lemes on 29 Sept,2020
Bom dia Foi um prazer recebe-los em nosso hotel, ficamos felizes que tenham aproveitado e aprovado nossos serviços. Agradecemos por nos auxiliar com sua avaliação. Será um prazer recebe-los novamente em breve Atenciosamente Eduardo Lemes

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Pour services and no heating
Aquecedor do quarto não aqueceu o quarto e ficou ligado 24hs. Não oferece serviços após as 23hs, nem uma lata de cerveja.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Eduardo Lemes on 29 Sept,2020
Bom dia Foi um prazer recebe-los em nosso hotel, ficamos felizes que tenham aproveitado e aprovado nossos serviços. Agradecemos por nos auxiliar com sua avaliação. Será um prazer recebe-los novamente em breve Atenciosamente Eduardo Lemes

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel, very clean, the staff was friendly and helpful and the food was excellent. Great location too. Loved the heated outdoor swimming pool!!!
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Israel M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Jarmo, Santana de Parnaiba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place for romantic vacation.
This was a great hotel for short vacation for couples.

8/10 Good

Jennifer

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Andre, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice stay
Very nice hotel that's fairly new and is away from the city center. Very good service and good for people that want to get away from be city center. I would recommend the hotel.

6/10 Okay

Gustavo

Liked: Staff & service

8/10 Good

Eduardo, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good! Brandnew one!
Very good newbrand hotel! Good area. Could have more channels on TV cable.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estádia foi ótima, a única questão foi o cheiro de gás em alguns momentos, pois o quarto ficava no 2o andar e na direção da cozinha.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Anderson Marques on 14 Jan,2024
Prezado Hóspede,Agradecemos sua escolha pelo Carballo Hotel & SPA para sua hospedagem em Campos.Agradecemos o tempo dedicado para contribuir com sua avaliação. Seu apontamento sobre o cheiro, na realidade nas proximidades do apartamento fica a saída de ar por onde é renovado o ar da área de aquecimento, o cheiro não é do gás, e sim da combustão e queima das caldeiras, de qualquer forma, passamos o apontamento para nossa Equipe de manutenção para que possamos buscar uma alternativa e melhorar o ponto mencionado.Esperamos recebê-los em breve, e que possam curtir as comodidades da hospedagem no Carballo e as belezas da nossa Linda Mantiqueira. Atenciosamente, Anderson Marques Carballo Hotel & SPA

8/10 Good

MARCELO APARECIDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local lindo e comida maravilhosa.
Já havíamos ido no revéillon de 2021/2022, e dessa vez não teve a ceia, porém nos ofereceram um Coquetel com Saxofonista, maravilhoso. Reservamos um quarto com sacada e nos foi dado no segundo andar, como a academia é no terceiro andar, reclamamos do barulho porque fomos pra descansar, dormir bem a noite e tirar um cochilinho a tarde, não fomos pra sair, ficamos a maior parte do tempo no hotel. Nos trocaram de quarto para o terceiro andar e nos deram um upgrade pra um quarto com banheira de hidromassagem, só que a mesma não funcionava. Ficou um entra e sai de funcionários tentando consertar que nos atrapalhou de descansar a tarde, não conseguiram e pediram pra um técnico ir a noite e o mesmo ficou pouca mais de 2h horas tentando consertar e conseguiu. Mas isso nos atrapalhou e tirou nossa privacidade. Tirando isso o atendimento dos funcionários é o melhor do mundo, o café da manhã e o chá da tarde são perfeitos. O Hotel é super bem localizado e o terreno é gigante. Tem um parque lindo em frente que dá pra relaxar e alimentar os bichinhos. Decidimos perdoar o inconveniente e continuar frequentando o Carballo.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Anderson Marques on 14 Jan,2024
Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por retornarem ao Carballo Hotel & SPA para sua hospedagem em Campos. Estamos contentes por suas considerações sobre o atendimento diferenciado de nossa Equipe e a qualidade de nossas refeições. Buscamos a excelência em todos os nossos serviços, e assim proporcionar uma experiência de hospedagem atenta aos detalhes, nossa Equipe se alegra por seu reconhecimento.Apresentamos nossas desculpas pelo inconveniente do não funcionamento da banheira no inicio de sua hospedagem, diante da questão do barulho de apartamento vizinho, aproveitando nossa disponibilidade, lhe concedemos o UP GRADE como mimo, e não contávamos com a falha elétrica na banheira, o demandou certo tempo para identificar e corrigir, mais uma vez apresentamos nossas desculpas.Esperamos recebê-los em breve, e que possam curtir as comodidades da hospedagem no Carballo e as belezas da nossa Linda Mantiqueira.Atenciosamente, Anderson Marques Carballo Hotel & SPA

10/10 Excellent

Thamires

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Anderson Marques on 2 Jan,2024
Prezada Sra. Thamires,Agradecemos pela escolha do Carballo, para sua hospedagem em Campos.Agradecemos suas considerações . . .Voltem em breve para curtir o Carballo ...Atenciosamente,Anderson MarquesCarballo Hotel & SPA

10/10 Excellent

EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
O Hotel é muito bonito, e tem uma ótima estrutura. Gostamos muito do atendimento de todos funcionários, desde a recepção até o restaurante. A limpeza do quarto era impecável e tinha bons amenites. Café da manha farto.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Anderson Marques on 2 Jan,2024
Prezado Sr. Eduardo,Agradecemos pela escolha do Carballo para sua hospedagem em Campos.Proporcionar uma hospedagem de qualidade, com todo o conforto e comodidades, ambientes e suítes cuidadosamente preparados, oferecer um serviço diferenciado com um atendimento dedicado de nossa Equipe é nossa busca constante, e seu reconhecimento nos enche de orgulho.Agradecemos suas considerações . . .Voltem em breve para curtir o Carballo e nossa linda Mantiqueira, sempre um prazer receber vocês.Atenciosamente,Anderson MarquesCarballo Hotel & SPA

8/10 Good

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Anderson Marques on 2 Jan,2024
Prezada Sra. Andrea, Agradecemos a escolha por nosso Hotel e o tempo dedicado em nos avaliar. Esperamos que possam retornar em breve e curtir as belezas da nossa linda Mantiqueira. Atenciosamente, Anderson Marques Carballo Hotel & SPA

10/10 Excellent

Vinicius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Anderson Marques on 2 Jan,2024
Prezado Sr. Vinicius, Agradecemos a escolha por nosso Hotel e o tempo dedicado em nos avaliar. Esperamos que possam retornar em breve e curtir as belezas da nossa linda Mantiqueira. Atenciosamente, Anderson Marques Carballo Hotel & SPA

8/10 Good

Cleriston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Anderson Marques on 2 Jan,2024
Prezado Sr. Cleriston, Agradecemos a escolha por nosso Hotel e o tempo dedicado em nos avaliar. Esperamos que possam retornar em breve e curtir as belezas da nossa linda Mantiqueira. Atenciosamente, Anderson Marques Carballo Hotel & SPA

10/10 Excellent

CELSO M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Quarto limpo, amplo. Pessoal muito atencioso. Ambiente tranquilo e paisagem muito bonita. Senti falta de ar-condicionado, apesar de não ter ido no verão. Acredito que nessa época do ano possa ser necessário.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Alfredo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Carballo, hotel maravilhoso.
Passamos um final de semana no Carballo. Fomos atendidos com cortesia e educação. O hotel tem jardins maravilhosos, muito bem cuidados, e uma piscina aquecida externa muito bonita. O quarto em que ficamos atendeu plenamente as expectativas. O hotel fica na frente de um parque aprazível e interessante. Certamente voltaremos.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

DANIEL

Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Izi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência positiva
Tudo absolutamente impecável. Única reclamação e não ter ar condicionado na suíte. Mas de qualquer forma valeu muito
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Jéssica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Lucas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar relaxante perfeito para descansar
Foi muito aconchegante! Fomos muito bem atendidos e conseguimos descansar demais.
Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Amarilis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Hotel maravilhoso! Desde a Recepcao, atendimento, café da manhã, limpeza e quarto. Produtos loccitane no banheiro, roupas de cama de ótima qualidade e funcionários extremamente cordiais e gentis.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa. Sentimos falta do ar condicionado. Inexistente no apto.
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Rayana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia excelente
O hotel realmente entrega tudo o que promete. Qualidade nas acomodações e no serviço.
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Luana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel excelente, funcionários muito atencioso e cordiais,café da manhã maravilhoso.
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Henrique

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

ROGER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Excelente hotel, com funcionários muito cordiais, silencioso, quarto e banheiro muito bons, café da manhã com bastante variedades e chá da tarde muito bom. Fácil acesso e uma vista muito bonita!
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Carballo Hotel & Spa on 15 Sept,2022
Prezado Sr. Roger, muito obrigado por sua avaliação. Aguardamos vocês em uma nova e breve oportunidade!

10/10 Excellent

BRUNO RAFAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impecável
Segunda visita ao Carballo, além da estrutura do hotel ser perfeita o atendimento é impecável. Difícil pensar em outra hospedagem em Campos do Jordão.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Carballo Hotel & Spa on 15 Sept,2022
Prezado Sr. Bruno, muito obrigado por sua avaliação. Aguardamos vocês em uma nova e breve oportunidade!

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional
Incrível, tudo perfeito. A atenção dos funcionários do hotel e do restaurante me surpreendeu.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Carballo Hotel & Spa on 15 Sept,2022
Prezada Sra. Vanessa, muito obrigado por sua avaliação. Aguardamos vocês em uma nova e breve oportunidade!

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Luxo com muito conforto e conveniência
Maravilhoso. Único em Campos porque mantem qualidade no apartamento e refeições e oferece uma área de jardins e piscina muito agradáveis e bonitos. Relação custo beneficio excelente.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

ELENA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
Excelente estadia. Estivemos um fim de semana no hotel, a equipe é excelente, em especial garçons e cozinha. Qualidade da alimentação é ótima, tudo preparado na hora com muito cuidado. Local bem romântico e tem o parque Lagoinha bem em frente para um passeio
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Rita

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Rubenita

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super indico
Excelente hotel com funcionários de primeira. Muito educados e prestativos.
Stayed 4 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

LUIZ

Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Alessandra

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Maravilhoso
Hotel incrível! Localizado em um lugar de fácil acesso, pertos de parques e restaurantes. Visual em volta do hotel muito lindo. Atendimento excelente, muitos atenciosos; comida deliciosa; limpeza impecável, quartos quentinhos e aconchegantes. Excelente estadia!
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Pedro Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeição!
Estadia perfeita! Hotel lindo e super aconchegante. Localização ótima e muito tranquila. Café da manhã e chá da tarde com tudo muito bem feito!!! Maravilhoso!!
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom. Limpo e um conforto impecável. Pedi para decorar minha suite pois estou fazendo 21 anos de casada e ficou perfeito, ganhamos ovos de Páscoa
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Ludmila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível! Café da manhã e chá da tarde uma delícia, quarto super confortável! Atendimento maravilhoso dos funcionários!
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Douglas

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Rui

Stayed 4 nights in Feb 2022

8/10 Good

HIROSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo acolhimento e super indico
Desde o atendimento e os cuidados nos detalhes foram impecáveis. Saímos encantados. Porém, no quesito sabor das refeições poderia melhorar, daí seria magnífico. Com certeza voltaria e indicaria, pois todo o resto compensa esse detalhe.
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Daniela Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento excelente!
O atendimento de todos os funcionários é maravilhoso. Nosso objetivo era descansar e conseguimos, tivemos paz e relaxamos. O café da manhã é delicioso e farto. O Hotel tem 2 diferencias oferece um chá da tarde que é na verdade um café colonial e o frigoar é todo de cortesia, com 1 reposição ao dia, inacreditável mas é verdade. O local é afastado do centrinho, uns 10 minutos de carro, isso oferece uma vista das montanhas e sossego. Ideal para casais.
Stayed 4 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Marcello

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrivel. Hotel muito lindo, otima localizacao e excelente atendimento.
Stayed 2 nights in Nov 2021