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Reviews of Flat Hotel Palazzo Reale

3.5 out of 5
Flat Hotel Palazzo Reale
R. Dr. Rafael Pelegrine Gianotti 299, Campos do Jordão, SP

Reviews

9.8

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 127 out of 148 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 148 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 148 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 148 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 148 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Charles H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolute perfection
I have never in my life been in a hotel that is so impeccably clean and well maintained, where the staff is genuinely happy to help, quiet yet close to everything, incredible breakfast served at your table, not the classic rush and traffic jam to get to the food, good safe parking for car or motorcycle , there is even a bisd feeding station!
Meticulous laying out of bird breakfast, imagine how guests are served 🌝
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Fábio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful, extremely comfortable rooms, one of the best breakfasts I ever had. Also the swimming pool.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

gustavo, sao paulo

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

robert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Exceptionally comfortable
Stayed 4 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
In these difficult times the care they took to avoid contamination was outstanding. The breakfast too was outstanding
Stayed 4 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

herminia aparecida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostaria somente de pedir que o WiFi nos quartos fosse melhorado! De resto tudo excelente! O translado para ir e voltar do restaurante na noite de Ano Novo, foi o ápice! Conforto e segurança! Excelente! Com certeza voltaremos!
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente. Localização muito boa
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Paulo A M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
Muito bom, recepção, apartamento, higienização, localização, café da manhã já foi melhor, no geral tudo muito bom.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Andressa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo impecável. Funcionarios educados, café da manhã maravilhoso, tudo perfeito!!
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo/beneficio
Foi ótima! Atendimento 10 Café da manhã 5 estrelas Banheiro poderia ser melhor! TV do quarto deveria ser como a da sala(cabo) Mas nada desabona o Hotel,pelo contrário! Um casal com duas crianças ficam bem acomodados!
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Thales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização Ótimo atendimento Da pra ir a pé para o centrinho
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Karla

Travelled with partner
Liked: Amenities
Tudo excelente. Café da manhã feito com muito carinho, gostoso, tudo de primeira qualidade. Hotel super agradável, limpo, organizado, acolhedor. Apartamentos excelentes. Absolutamente perfeito!!!
Stayed 7 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Marco A R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia perfeita!
Vamos por partes: Localização: ótima! Perto do centro do Capivari, a pé. Além disso, está ao final de uma rua sem saída, onde a tranquilidade é grande, pois está ao lado de um bosque e longe do barulho. Atendimento: ótimo! Pessoal solícito e muito amável. Conforto: por ser um Flat/Hotel, o apartamento que ocupei era enorme! Limpeza: nota 10! Todo o hotel brilha e o pessoal está sempre uniformizado, o que aumenta a sensação de limpeza. Comodidades: outra nota 10! Possui piscina aquecida, sauna, brinquedoteca, academia de ginástica completa. Café da manhã: muito bom! Vários tipos de sucos e frutas, bolos, pães, salgados, pães de queijo, enfim ...completo. Sumário: vale a pena voltar a ficar nesse hotel. Ah! Possui estacionamento (não é coberto, mas atende).
Stayed 6 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Mário Messias

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superou expectativa.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Anita

Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

MARCOS P

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
vale a pena
Otima localizaçao, quarto bom, otimos atendentes.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Giselle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei a estadia
O hotel embora antigo tem todos os itens para uma estadia confortável , o café da manhã é bem completo e os quartos grandes
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

SIMONE

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Marcos Lima

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia, funcionários atenciosos, local bem cuidado, bonito e bem localizado. Recomendo
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Robson a

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Ótima localização funcionários atenciosos hotel limpo quarto espaçoso. Voltarei com certeza!
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

CRISTIANY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi excelente. Viajei com marido e dois filhos. Ficamos muito bem acomodados. Era um apartamento com dois quartos sendo uma suíte e tinha mais um banheiro e cozinha. Muito bom pra viagem em família. O café da manhã era espetacular. Muito completo. Localização muito boa e funcionários extremamente atenciosos. Voltaremos com certeza
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Paulo Roberto

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Luzinery

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Tânia Maria de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Raphael

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Jakeline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos o Hotel, atendimento incrível, funcionários simpáticos e prestativos, um ponto que contou muito é que chegamos bem mais cedo do que o previsto e nosso quarto estava pronto. O quarto era espaço, limpo, cama confortável e uma ótima cozinha. Simplesmente incrível, voltaremos com certa. Ahhh e o Café da manhã é dos Deuses, com uma super variedade. Parabéns
Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Heloiza H O

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
A 500m do centrinho, o hotel é um charme, com decoração impecável e plantas muito bem cuidadas. Nosso quarto era amplo e com todas as comodidades. Cafe da manhã 5 estrelas com tortas maravilhosas preparadas no local, segundo me informaram. Piscina quentinha coberta. Equipe de atendimento nora 10 Algumas toalhas de banho estão já muito usadas, unico ponto a melhorar
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

José Roberto

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

FRANCISCO A

Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Flavia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia, ótimas instalações, bom café da manhã. Hotel com boa localização.
Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Aparecido Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel fenomenal recomendado
Hotel e muito bom incrível. Ótimo atendimento e boa localização, estacionamento grátis
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Marcio

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

VALTER ANTONIO DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

otavio luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento cordial, ótimo café da manhã e ambiente caprichado.
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

aldineide fernandes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi maravilhosa a estadia, hotel lindinho, limpinho, flat uma gracinha, bem espaçoso, funcionários atenciosos, em destaque os do restaurante e o que leva as malas para o quarto. Aliás, todos. Pretendo voltar com a família. Amei!!! O café da manhã também muito bom.
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Charles

Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar maravilhoso
Café da manhã maravilhoso, limpeza ótima, acomodações muito boas, piscina quentinha, localização boa, pertinho do centro, e atendimento incrível. O hotel é lindo e super agradável. Dá vontade de morar lá. Pra não dizer que não houve nada desagradável, só uma galera de empresa que chegou de um evento gritando por um bom tempo de madrugada e acordou todo mundo. Mas não é culpa do hotel e sim dos hóspedes mal educados. Pra melhorar, um horário limite de retorno ao hotel pode ajudar. Mas isso foi no último dia e não estragou nossa estadia, que foi maravilhosa! Parabéns a todos pelo capricho!
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Ana Karla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadía
Apesar de ser um hotel antigo, eles está bem conservado, as instalações estão bem cuidadas e os funcionários fazem tudo para agradar e atender os hóspedes. Café da manhá excelente, bem sortido, só sugeriria colocar mais uma torradeira, pois uma só não consegue atender às pessoas durante do café da manhá.
Stayed 2 nights in Aug 2022