Minibar, in-room safe, individually decorated, individually furnished
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Reviews of Pousada Casa Mantiqueira

2.5 out of 5
Pousada Casa Mantiqueira
Rua Alecrim, 195, Campos do Jordão

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 35 out of 92 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 92 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 92 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 92 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 92 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Rodson

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very difficult to get to this pousada, the shower is cold or to hot! Very dirty! The pics not reflects the hotel ! Very disappointed! I wish to get my money back ! Highly NOT RECOMMEND!! VERY UNSATISFIED!!
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charming Inn in Campos
The pousada is beautiful and well located. The staff is friendly and breakfast is awesome.
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Enio

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

claudio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Danila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não havia produtos de higiene, o que não é compatível com o valor da diária.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Andressa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pousada aconchegante. Fácil acesso. Silenciosa. Natureza. Ficamos em um quarto amplo que estava bem limpo .Vale ressaltar a taxa pet que é no valor de 69,00 reais e não havia sinalizado aqui. Café da manhã saboroso e caseiro porém as opções de assados q estavam na propaganda para pedido estavam em falta. Bom custo e benefício. Recomendo para casal com pet, fica bem a vontade na área comum.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

maysa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Esperávamos mais.
Razoável, o atendimento na chegada e durante a estadia agradou, o local do café da manhã é muito apertado, as cortinas dos quartos não tem blackout, toalhas muito pequenas.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Angela

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Fagner

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor Hospedagem de Campos do Jordão
A casa Mantiqueira nos proporcionou um atendimento exclusivo, experiência marcante e um gostinho de quero voltar mais vezes pra lá! Nosso check in foi pontual, o quarto estava muito limpo e cheiroso. A recepcionista nos acompanhou até ao quarto e instruiu como usar o aquecedor do chuveiro e do quarto. No nosso último dia tivemos uma experiência incrível ao chegar na recepção a Sthepanie perguntou se queríamos que ligasse a lareira e foi incrível. Ela nos fez companhia por algumas horas a qual falamos muito sobre a pousada e o turismo na cidade.Precisaríamos sair no dia seguinte muito cedo antes da abertura do café da manhã e incrivelmente a Vitória abriu o café 30min antes para que nós pudéssemos tomar café antes de seguir viagem e ainda nos ajudou a solicitar o Uber que estava difícil. Além de um lugar espetacular e lindo a Casa Mantiqueira possui colaboradores maravilhosos, educados e muito empáticos. Fazia tempo que nós não tínhamos uma experiência de hospedagem tão única e exclusiva. Sthepanie e Vitória vocês fizeram da nossa hospedagem única e jamais iremos esquecer tudo que vivemos enquanto estávamos hospedados aí. Vamos voltar mais vezes.
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in May 2023

4/10 Poor

tiago

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Janua

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
O hotel precisa de reforma!
Razoável. O lugar precisa de uma reforma. O banheiro do nosso quarto estava com vazamento na descarga e ficava todo molhado. As camas são confortáveis e possui um bom café da manhã.
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Nayane

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A pousada em si e muito bacana , aconchegante , a única coisa que deixa a desejar e a pequena parte da rua de acesso a pousada , se seu carro for baixo não indico porque é uma estrada muito ruim , a televisão do quarto orquídea quase não funciona por conta do sinal da internet que é bem ruim , creio que como a pousada e nova , falta algumas coisas em questão , como por exemplo : secador de cabelo, copo p tomar agua , o restante da pousada e bem bacana .
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Caie

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Rogerio

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Pousada sem condições de hospedagem.
O quarto que nos hospedamos estava em péssimas condições, não só de higiene, como também de manutenção. A pousada em si precisa urgentemente de uma grande reforma. A própria área de café da manhã era bem apertada e nada confortável. Não recomendo a estadia nesse lugar.
Stayed 5 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Lais Aparecida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super indico!!
Incrível.
Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação
O Local é super confortavel e aconchegante, o unico problema é o acesso a rua de pedra faz com que carros baixos passem com dificuldade.
Stayed 3 nights in Dec 2022

2/10 Terrible

Guilherme

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

BRAULIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

GIOVANNA

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Mariangelica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena atención, habitaciones limpias y cómodas.
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Ana Paula Melo Atanes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação - Aprovada
Eu e minha família gostamos de tudo e indicamos a Pousada Casa Mantiqueira!!!! Pessoal muito prestativo, pousada limpinha e confortável. Café da manhã delicioso!!!
Stayed 3 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Lourenco

Liked: Cleanliness, staff & service
Simplicidade
Pousada simples. Quarto muito bom. Café da manhã deixou a desejar. Quarto distante do estacionamento, piso irregular, gerando dificuldade para o transporte das malas.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Katy

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bom, apenas bom nada de extraordinário.
Então, fiquei na suíte lavanda, confesso que por foto parecia maior o lugar. Chegamos lá não tinha ninguém na recepção esperamos lá dentro pq a mocinha que estava arrumando os quartos nos recebeu, mas ela não sabia informação alguma mas procurou ser ágil e atender o que precisávamos. O aquecedor do quarto não é potente mas eles disponibilizam cobertas, existe uma demora em responder o Whats. Café da manhã top! Tudo fresquinho! Mas não voltaria.
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Thiago

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar maravilhoso, café da manhã excelente! Funcionários prestativos.
Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

VICTOR

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Ana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom
E bem diferente das fotos, no geral é uma hospedagem mais antiga mais e ok, porém não é igual as fotos.
Stayed 1 night in Nov 2020

6/10 Okay

Sonia Jin

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Foi boa a estadia
Pessoal mto simpático mas a pousada e simples
Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

TANIA

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O ponto positivo da pousada são os funcionários, porém foi decepcionante chegar na acomodação, pois precisa urgente de reparos, principalmente o banheiro, com um mal cheiro terrível e um vazamento sem fim....o quarto com o teto caindo....o piso oco, muito mal acabado. Não valeu o custo beneficio.
Stayed 4 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Willian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Esxelente
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

LUCAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Arthur

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionado
Tivemos problemas em princípio com vazamento no banheiro que deixava o piso alagado e posteriormente entupimento do ralo do chuveiro. Tivemos que usar as toalhas para poder acessar o banheiro. Somente tarde da última noite foi nos oferecida uma troca para um outro apartamento menor ao que havíamos reservado e pago.
Toalhas no chão para tentar conter Vazamento e entupimento do banheiro da suíte Alecrim
Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

maria regina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa
Entregam o prometido. O lugar tem uma area verde gostosa, fica perto da vila capivari, de carro uns 7 min. O apto nao tem calefacao, entao torna se frio, mas eu sabia disto. A cama tem lencol ternico e fica quentinha. Falta na recepcao uma maquina de cafe espresso, que nao é um item caro e este servico, claro que cobrado, seria mais um conforto. A qualidade da internet, no interior do apto nao é boa, mas fora do apto funciona bem.
Stayed 2 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Carlos

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O ambiente é legal só acho que deveriam cuidar melhor da estrutura e limpeza Ser recebidos com tapetes estendidos logo na porta de entrada ou acomodar cachorro chorando a noite toda próximo a quem não tem . Restos de equipamentos de reforma na porta da entrada para o café. Acho que deveriam ter um pouco mais de cuidado com isso!
Stayed 2 nights in Jan 2020

4/10 Poor

Viviana

Disliked: Staff & service
Atendimento demorado
Pessoal, nosso carro deu problema e não conseguimos chegar no local. O fato da pousada não atender o telefone, o whatsapp tambem não dar retorno é que nos chateou. Foram nos responder só no dia seguinte. Quase 12 horas depois. Acredito que o local seja ótimo, porém pelo atendimento extremamente demorado, nota baixa.
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Alexandre

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Gerson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gf
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos
Pousada linda e aconchegante, café da manhã maravilhoso. Fácil acesso de carro, quarto com lençol térmico, aquecedor, TV e WiFi. Ótimo custo benefício :)
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Romildo A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ...
Ótima pousada tem um excelente custo benefício tem uma boa localização(fica numa área muito tranquila), área externa muito linda com jardim muito bem cuidado, Excelente café da manhã, funcionários educadissimos, bem simpáticos e atenciosos, teve um café da tarde de cortesia.... A Recepção da Pousada toda feita em madeira rústica, tem uma arquitetura européia é uma verdadeira obra de arte. Superou e muito as minhas expectativas, ótimo lugar pra quem quer viajar com a família ou casal! Aceitam pets também! - This house is so beautiful and I really need return! - Es como estar en su casa, muy buena y con un bueno desayuno !
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Felipe

Liked: Staff & service, room comfort
OK
Chuveiro e cama excelente mas nas fotos os ambientes parecem ser muito mais iluminados, sendo que na realidade não são.
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Adriano

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Rústico, Calmo, Café muito bom
o local tem um ambiente mais rústico, porém é agradável. Contudo, apesar do atendimento ser muito bom e o café e as moças que o fazem serem excelentes, fica a sugestão de ter alguém por 24 horas. Por ser mais afastado e não ter ninguém na recepção durante a madrugada da uma sensação de abandono. No mais, camas excelentes e confortáveis onde podemos ter boa noite de sono.
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Tatiana

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Claudio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019