Lobby
Check availability

Reviews of Portocanet Complejo Turístico

2 out of 5
Portocanet Complejo Turístico
C/ Mare Nostrum nº 9, Canet de Berenguer, Valencia

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 23 out of 52 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 52 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 52 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 52 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 52 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Dean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overnighter
Overnight stay on way to benidorm, nice apartment and staff at check in were fabulous, no complaints at all
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Beach stay
Great location right on the beachfront. The address listed is not correct however, so we had trouble finding it, as they need to add the word Costa to the town name. The bedroom fan does not give any air flow, however the pedestal fan supplied compensated somewhat. Good facilities, comfortable bed and ample ensuite.
Stayed 3 nights in Sep 2018

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

brenda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
apartment perfect . staff excellent . area not great ,maybe off season.

10/10 Excellent

Claudia Ivonne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Linda

Hotel in nice area
Relaxing lovely walks to restaurants and great gardens clean and tidy

10/10 Excellent

Mar

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Atención excelente
Muy buena atención, el personal muy amable un par de días antes recibí toda la información del apartamento, entrada salidas claves etc.. muy limpio lo único que fuimos 4 y el sofá cama para dormir no es muy cómodo pero esto ya lo sabía antes de reservar otra cosa es que hay piscina y estaba vacía la estancia fue una semana antes de Semana Santaella hizo muy bueno no si la hubiera utilizado pero estaría bien saberlo, que igual lo ponía en la web y no lo vi ehh la zona muy tranquila
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Elena on 19 Apr,2023
Buenos días, muchas gracias por su comentario. Normalmente la piscina se abre el 01 de mayo pero este año la abrimos para Semana Santa, justo le pilló una semana antes, lo sentimos. Un saludo.

10/10 Excellent

Gema

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sencillo pero muy agradable y limpio, y con detalles muy buenos( secador de pelo en el baño, kit de cocina para los cacharros)
Response from Elena on 9 Nov,2022
Muchas gracias por su comentario. Esperamos verles pronto.

10/10 Excellent

Marisol

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Elena on 2 Nov,2022
Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que haya tenido una feliz estancia. La esperamos de nuevo pronto.Un saludo

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hotellin sijainti oli rauhallisen rantabulevardin lähellä. Helppo saapua ja jatkaa matkaa etelä-espanjasta pohjoiseen ajaessa. Lakanoissa hieman voimakas pesuaineen tuoksu, tuoksuyliherkälle häiritsevä. Ystävällinen henkilökunta. Yöpyisimme täällä uudestaan
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Elena on 13 Apr,2022
Muchas gracias por su comentario. Felices de recibirles de nuevo

10/10 Excellent

Alfredo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Tiffany Segismundo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Personnel were very nice and polite.
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Monica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in May 2021

10/10 Excellent

Esperanza

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Muy buen alojamiento
Hemos estado unos días con niñas y el alojamiento es muy recomendable. Sitio tranquilo, el personal muy amable y la atención inmejorable.
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Elena on 14 Aug,2020
Muchísimas gracias!! Que sigan teniendo un feliz verano y merecido descanso.

10/10 Excellent

Laurentiu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Elena on 14 Aug,2020
Muchas gracias! Feliz verano

8/10 Good

Alfonso

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gracias a Olga, por alojarnos en un apto. de esquina silencioso y con preciosas vistas. Disponía de todo lo necesario para pasar unas vacaciones cómodas como en casa. No se echa nada de menos. El servicio de cambio de sábanas, toallas y limpieza un plus, así como la plaza de aparcamiento. La piscina perfecta también para relajarse. Cercanía a la playa.
Stayed 12 nights in Sep 2019
Response from Recepción on 5 Oct,2019
Gracias por su comentario. Nos alegramos que su estancia haya sido gratificante. Un saludo.

10/10 Excellent

ale

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

JEAN PIERRE

Dommage
très bien situé,personnel gentil appartement bien ,seul bémol trop de vis à vis
Stayed 5 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Antonio

Liked: Cleanliness
El Hotel está bien situado y cercano a la playa, aunque no está en primera línea. Zona tranquila, como el resto del entorno. Es un hotel funcional. La equipación necesita una renovación. Por cierto, admiten mascotas! y hay un pequeña playa cercana para disfrutar con los perretes. El equipo de recepción muy amables y siempre dispuestas a ayudar.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from ELENA on 31 Aug,2018
Muchas gracias por su comentario! Un saludo

10/10 Excellent

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
appart agréable
agréable appartement, propre avec un balcon donnant sur la piscine dans un quartier calme La dame à l accueil est serviable j'y retournerai avec plaisir
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

clara, zaragoza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cerca de una playa para perros
estuvimos en semana santa y estuvo muy bien. viajábamos con perro y te dan un apartamento con terraza para el. chicas de recepción muy amables. eramos cuatro y nos faltaban los juegos de toallas y sabanas para el sofá-cama y nos lo trajeron enseguida. repetiremos seguro.
Stayed 3 nights in Mar 2018

6/10 Okay

blok

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
hotel ok camas muy malas
cama muy mala. resto ik. personeel ok. ciudad ok ...............
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Marie-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Logement très agréable proche d'une petite plage Le seul inconvénient est que la piscine était fermé début Octobre et que cela n'était pas signalé
Stayed 7 nights in Oct 2017

6/10 Okay

elisa, madrid, españa

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Somos una familia con dos niños. Nos dieron un apartamento con una habitación con dos camas y en el salón teníamos un sofá cama doble. Los colchones y somieres muy malos... Incómodo.
Stayed 5 nights in Sep 2017

8/10 Good

Magnus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gemytligt lägenhetshotell i en gemytlig ort.
Trevlig lägenhet med enkel pool, sparsamt med solsängar. Gratis parkering i källaren. Nära till fin strand, med trevlig strandpromenad och gott om restauranger.
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

Gemma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

Roberto, Burgos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo bien excepto los colchones
Apartamento correcto y limpio. El personal muy amable y dispuesto. La pega fueron los colchones de las camas, de muy mala calidad, pero mala, mala; y no por viejos sino por malos. Nos dijeron que todos los colchones es eran iguales así que cambiarlos no servía de nada. Si pusieran buenos colchones regresaría una y mil veces.
Stayed 3 nights in Apr 2017

8/10 Good

Louis-Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr netter Empfang und reibungsloser Ablauf.

8/10 Good

Ulla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mukava huoneistohotelli
Sijainti lähellä rantaa

10/10 Excellent

Aída

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
le personnel est au service de la personne. Très bon accueil. Un membre du personnel qui parle le français. La chambre très propre. Bon emplacement de l'hôtel. Calme, reposant.

10/10 Excellent

ISABELLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel a proximité des plages et des commodités
Petite station balnéaire agréable avec un accueil des résidents et des commerçants fantastique. J'ai hâte de pouvoir y revenir . Outre les plages de nombreux lieux à visiter et riche en dégustations culinaires .

10/10 Excellent

SUSANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien, todo.

10/10 Excellent

Dani, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable
Personal increíblemente acogedor desde el primer momento al último. Ubicacion excelente a 3min de playa, tranquilo, zona segura y fácil de aparcar, también tiene parking amplio. La piscina común es pequeña, pero teniendo una playa tan cerca es más que suficiente. Repetiría sin duda

8/10 Good

Marina, Östersund

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bra lägenhet nära strandpromenad i ett naturområde
Lägenheten var rymlig med vardagsrum o sovrum som var stora och bekväma. Det fanns en liten balkong att sitta på. Det var rent och fräscht. Det fanns ett välutrustat kök. Läget är alldeles nära en strandpromenad.

8/10 Good

jose luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Vladimir, Мигдаль-Эмек, Израиль

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
тихо
после регистрации ни с кем не сталкивались, никто нам не мешал и мы никому не мешали

8/10 Good

Jean François, Nissan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix
Séjour pour assister au GP de Valencia Accès très pratique par autoroute gratuite

6/10 Okay

RUBEN, cuenca

correcto cumple su funcion
Todo correcto nada que destacar

8/10 Good

Jean François, Nissan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix
Nous avons séjourné dans cet hotel pour aller au GP de Valencia Très pratique autoroute gratuite

8/10 Good

Rainer, Kotka

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ihan jees.
Lomakausi oli ohi, ravintolat kiinni.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apartamentos aceptables muy cercanos a la playa. En general bien.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Cris

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
bastante bien
..Me esperaba mas sobre un apartahotel, creí que lo limpiaban y te hacían las camas todos los días y en una semana solo te la hacen una vez, si lo sé me alquilo un apartamento normal. La limpieza regular, cuando llegué el primer día me encontré muchos pelos, en el suelo del comedor y hasta en la cama. Y abajo en el apartado de que se puede mejorar que estén mas pendientes de lo que falta en la habitación, sólo pusieron champu el primer día, el botecito de lavavajillas muy pequeño y por ahorrar te quedan los platos con grasa y el papel higiénico igual, estuvo dos días a punto de quedarme sin papel (lo escribo aquí porque abajo no deja, hay muy poco espacio)

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Limpieza mejorable. Entorno familiar y trato del personal muy agradable.