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Reviews of Hotel Casa Isla de Manga

2 out of 5
Hotel Casa Isla de Manga
Cra 30 # 28 - 85, Cartagena

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 32 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

2.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The staff is super nice very welcoming. The location is not the most convenient you will have to pay at least 6,000 to 8,000 Colombian pesos to get to touristy area. Other than that the neighborhood is safe and staff very kind.
Stayed 8 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Tom, Port Townsend, WA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The staff is so polite and friendly. Yes and my room has air conditioning. I had read in some reviews that there were only fans
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Long, nyc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Friendly and affordable
Very economical. Take it if you can stand fans only. Staff are very nice people. Place tríes very hard to be hospitable and welcoming. Place is far from centro. Taxi will cost 10 mil to get to central
Stayed 4 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
small, free coffee, close to the Port
The room and bathroom were really small. It was hot with only a fan and no AC, so it wasn't very comfortable. But, it was very close to the port which is useful if you're shipping your car to Cartagena, Colombia. Staff was very friendly and helpful. Strong, delicious Colombian coffee was free for consumption in the lobby. The best part about the hotel was right outside the door: locals were selling delicious street food and hanging out.

10/10 Excellent

Lucia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente, buen trato, simpatía y cordialidad. Encantados!
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

Harol ricardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
La atención de las chicas en recepción fue muy buena, el aso en las habitaciones es bueno y fue a diario.. El aso en la cocina es muy malo... Fuimos a preparar el almuerzo y al usar las olla estaban sucias llenas de comida y agua que olían mal. El desayuno fue el mismo por 9 días... No nos permitían variar, por esto nos toco compara y hacernos desayunos...si mejoran el área de cocina en aseo y precentacion seria un lugar de 10...
Stayed 9 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Agradable atención , las habitaciones son limpias ,Los desayunos son ricos.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención por parte del personal del hotel e incluso de su administrador que en todo momento están dispuestos a ayudar. El hotel es tranquilo, habitaciones cómodas y siempre limpias
Stayed 4 nights in May 2019

8/10 Good

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
personal muy atento
ka habitavion que me todo estaba al lado del desayunador y por consigyiente era muy ruidosawifi intermitente
Stayed 4 nights in Mar 2019

8/10 Good

Gladys

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

JUANITA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención
Excelente atención por parte del personal, buen desayuno todos los días. La habitación cómoda, limpia y adecuada. Ubicado en una buena zona a media hora del centro histórico y cercano a un centro comercial
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención. Desde que llegas te reciben como en casa, todos son muy amables y siempre dispuestos a dar la mejor atención a sus clientes . Y está muy cerca al embarque del crucero , tan cerca que llegamos caminando.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Amil, España

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena la atención
Es buena la atención, la habitación es limpia, cómoda, es un pequeño hotel que en su categoría está bien, es muy sencillo, el entorno es tranquilo, con facilidad para llegar al centro en autobús, el personal siempre atento a ayudarte; te sirven un desayuno típico de la costa de Colombiana y está bien.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Noel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2018

10/10 Excellent

Harald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Empfehlenswert
Das Personal war sehr zuvorkommend. Das Frühstück war lecker.

8/10 Good

Yennifer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente para quedarse 1 noche previa al crucero
Excelente para quedarse una noche previa al crucero
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómoda, personal amable, ubicación un poco alejada del centro pero en general muy buen hotel
Stayed 3 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

JUAN CAMILO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Luka

Liked: Cleanliness, staff & service
excentré mais sympa pour arriver en ville
Difficile à trouver pour certains taxis : indiquer "près de la sociedad portuaria". Pas de table ni de chaise dans la chambre, magasin à 300 mètres pour faire des courses. Un peu loin du centre ville mais ambiance latina et familiale, plus sympa que dans les backpackers du quartier Getsemani, très touristique. L'hôtel est très récent et devrait s'améliorer dans les mois à venir. Le point noir : pas de lumière du jour dans les chambres.

8/10 Good

Amilcar, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Me gustó
Tres son las características principales que siempre busco en un hotel: limpieza, seguridad y trato del personal; el hotel es muy barato y austero, pero en su categoría me parece que es el mejor, si eres un aventurero y solo buscas pasar la noche pues me basta, la habitación era muy pequeña, las habitaciones y los pasillos estaban muy limpios, y el personal siempre estuvo dispuesto a ayudarnos, quizá le falta poner un armario para que puedas colgar tu ropa y quizá algunos enchufes mas para cargar tus celulares, la zona es tranquila, hay pocos negocios a su alrededor, por el día hay muchos camioneros que aparcan sus camiones cerca, pero a pesar de eso puedo decir que me pareció un lugar seguro, al centro puedes llegar con facilidad, en bus te cuesta casi menos de un dólar el trayecto y llegas en 10 minutos aproximadamente . Nos dieron un desayuno muy simple; pero no se puede esperar mas si el precio es muy barato.

8/10 Good

MARLON DAVID

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ambiente calido
Excelente atencion por parte del personal y administracion del hotel.

10/10 Excellent

Enith Jacqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL FAMILIAR Y LIMPIO
La atención del personal es excelente. Es un hotel familiar, muy acogedor, agradable y limpio.
Response from General Manager on 29 Jan,2017
Buenos días señora Enith, Cordial saludo. Para nosotros siempre sera gratificante y placentero que nuestros huéspedes siempre se lleven toda la satisfacción ofreciéndoles excelente calidad, atención y servicio. Estamos altamente agradecidos por su valioso comentario. Cordialmente, Hotel Casa Isla de Manga.

2/10 Terrible

Pierre

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zelie
Négatif
Response from General Manager on 31 Jan,2017
Bonjour Mme Zélie, Meilleures salutations. Remerciant infiniment précieux commentaire. Nous nous réunissons à un point central de la ville, en face Sociedad Portuaria de Cartagena, qui est le terminal maritime où la croisière est expédié; Nous sommes à 6 minutes du château de San Felipe, à 8 minutes de Cerro de la Popa et à 7 minutes du centre-ville .. Malheureusement, son bref séjour dans notre hôtel ne nous permettait pas de fournir une meilleure indication et des informations sur toutes les options d'activités nous avons à offrir à tous nos clients pendant leur séjour à l'hôtel. Cordialement, Hotel Casa Isla de Manga.

10/10 Excellent

Marvin, costa rica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel se encuentra en una buena ubicación
Me pareció agradable con buena ubicación de puntos de interés, perfecto para pasar de 2 a 3 noche, excelente trato y sobretodo a muy buen precio
Response from Hotel Casa Isla de Manga on 26 Jan,2017
Sr Marvin, Cordial saludo. Deseandoles que hayan tenido un excelente viaje. Agradeciendo altamente su comentario. Para nosotros es muy satisfactorio saber que nuestro trabajo esta dando frutos puesto que es nuestro objetivo, nuestra prioridad siempre ha sido ofrecer a nuestros huéspedes excelente calidad en servicio y atención; tendremos muy en cuenta su observación mejorando lo mas pronto posible esos aspectos. Apreciando infinitamente su comentario. Cordialmente, Ana María Solar Recepción.

8/10 Good

juliet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un lugar muy acogedor
Muy rico todo la atención, las personas en general todo super
Response from General Manager on 31 Jan,2017
Buenos días señora Julieth, Cordial saludo. Agradeciendo infinitamente su valioso comentario. Para nosotros es muy importante y siempre es una prioridad que nuestros huéspedes reciban una excelente atencion, calidad y servicio. Es satisfactorio y placentero cumplir las expectativas de nuestros huéspedes. Es muy agradable saber que nuestros clientes salgan con la satisfacción de un buen servicio, que ofrece una excelente alternativa de alojamiento donde nos encontramos una buena opción en los costos, la atención, la calidad y el servicio. Cordialmente, Hotel Casa Isla de Manga.

10/10 Excellent

Sandra Aranzazu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lo mejor
se encuentra en un barrio muy buen, el servicio que brindan todos los trabajadores es muy bueno, y antes de salir hacía algún lado ella te dan recomendaciones
Response from General Manager on 15 Jan,2017
¡De antemano muchisimas gracias por su aporte! Estamos trabajando siempre para que todos nuestros huéspedes tengan la mejor satisfacción, pero lo mas importante, que se sientan como en casa. Atentamente, Hotel Casa Isla de Manga.

8/10 Good

Verified traveller

Response from General Manager on 15 Jan,2017
Agradeciendo altamente su opinión . Estamos siempre atentos a sus comentarios y trabajando para poder brindarles a todos nuestros huéspedes un mejor servicio. Seria un placer volver a tener la oportunidad de atenderlo. Atentamente, Hotel Casa Isla de Manga.