Search Apart Hotels in Chacala

"Absolutely gorgeous hotel with the most amazing people working there! Everyone is so incredibly friendly and kind and I wish I could live in the room we stayed in. Everything they have in the room is perfect and I loved staying here! I already want to go back!!!"

"Hubi muchos problemas con el servicio de toallas, también tuvimos problemas con la regadera en el piso que estábamos hospedados"

"Typical old hotel vibes. Food was good, beachfront is solid. En general it’s an ok all inclusive hotel but not worth the price per night. I think there are better options in Guayabitos."

"Dream vacation!"

"They turn off the elevators at 10 pm till 6 am. They close the pool at 8:30pm. I had to change rooms because of the elevators."

"Staff were attentive and friendly. The pool was such a treat for our 4-year old granddaughter. Gracias."

"El lugar tiene una vista preciosa en dirección a la playa de Guayabitos. Los temas que podrían mejorar son: 1. El acceso: yo fui el fin de semana de pascua y estaban arreglando, para acceder estaba muy complicado porque si no era en auto, tenías que caminar bastante. La sugerencia es que pregunten por dónde pueden entrar, porque cuando llegue, la entrada principal estaba cerrada y debíamos rodear; aunado a que como están arreglando, los taxis ya no quieren ir para allá porque los autos se patinan horrible. 2. El servicio de agua caliente y agua para servicio: a la llegada no había agua caliente para bañarnos, en la noche mandamos msj y fue hasta ese momento que nos fueron a prender el boiler. Nos quedamos sin agua para el baño o para lavarnos las manos en la madrugada, el agua se restauró hasta las 8:00 am del domingo. 3. Check out: ojalá pudieran extender el check out a la 1:00 pm, la página de expedia dice que es a las 12:00 pm, pero al momento de liquidar la habitación, te dicen que la salida es las 11:00 am. Lo que es de destacar, es que afortunadamente cuando llegamos, el dueño del lugar nos apoyó a subirnos a la zona de las cabañas, el señor fue muy amable."

"Incredible service. Wonderful experience "

"Rooms were not cleaned once during our five day stay. I had requested a lower floor due to disabilities and was put on the 4th floor, no elevators. When questioned the staff replied that requests are suggestions only, they don't have to accomodate, and wouldn't. Parking was extremely limited, our car was blocked in and we did not have access to it for the first 3 days there. I would not recommend this hotel"