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Reviews of Hacienda Viga 2020 Hotel

2.5 out of 5
Hacienda Viga 2020 Hotel
Carretera Ocampo KM 1, Cuatro Ciénegas, COAH

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 29 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 46 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Erensto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 28 Aug,2023
Gracias por su estancia, los esperamos cuando gusten nuevamente.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Alejandro

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 5 Jun,2023
Gracias por su visita y estancia, los esperamos de nuevo cuando gusten, estamos para servirles.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice property: Front desk agent was super friendly. Hotel location was 10 minutes away from downtown. No restaurants near the property. You need to drive to downtown to grab food. If you want a quiet place’s to stay this location is perfect.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Staff on 29 Jun,2022
Our most sincere appreciation for your kind comments. We would be delighted to welcome you soon!

6/10 Okay

Gabriela

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Me cayeron bien las 2 personas de la recepción. Mejoraría mi calificación si hubiesemos podido usar la alberca con el caloron que hacía, (no pudimos porque ibamos en plan familia y habían 3 parejas en estado inconveniente, comportamientos inadecuados y con la música muy fuerte), aunque no es un hotel familiar, las camas están cómodas, si vas en plan adultos está bien.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Problemas de ruido en exceso
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Pascual

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfecto
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

JOSE MANUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Andy Eder

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Seguro y tranquilo ideal para familias
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente servicio y muy buen ambiente
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

Adrian Alanis

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Renta de JR Suite, obvio con costo por encima de la "normal" y cara, casi iguales ambas habitaciones. Agua tibia y no caliente.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Andy Eder

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito y tranquilo
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Zoraida

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Francisco

Good stay
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

LAURA ANGELICA

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mejorar el servicio cambio de toallas y no pudimos nada por qué la alberca no está climatizada y aún no hace suficiente calor
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Brenda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo Excelente
Stayed 2 nights in Mar 2024

6/10 Okay

MARIA PIA

El Hotel está cerca del centro, linda ubicación aunque con alrededores en construcción. La alberca muy linda pero el agua muy fría (Feb). No ofrecen servicio de refrescos, ni tragos, ni cafetería. En la habitación habia cafetera pero sin vasos ni tazas para tomar. El Hotel no cuenta con desayuno, ofrece acuerdo con restaurante pero el mismo no está abierto hasta las 10.30am. La limpieza del baño regular, se encontraron hebillas de otros húespedes en el baño, falta de limpieza. El personal educado pero no ofreció ninguna información ni ayuda más allá del check in. Muchas oportunidades para hacer la estadía más agradable.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Jose Luis

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Luis humberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Eddie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy cómodas habitaciónes
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 1 Dec,2023
Gracias por su visita, estamos para servirles. Los esperamos nuevamente cuando gusten.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

DanielaM.

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar pequeño pero acogedor, fácil de llegar, instalaciones limpias
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 1 Dec,2023
Gracias por su visita, Los esperamos nuevamente cuando gusten, estamos para servirles.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Carmen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy atento el personal, lugal limpio.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 28 Aug,2023
Bienvenidos cuando gusten nuevamente, estamos esforzándonos día a día por darles lo mejor a nuestros huéspedes.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Nena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal muy amable y servicial. Instalaciones limpias. Café riquísimo y t ofrecen tb agua. Les falta el restaurant. Pero tiene convenio con uno q esta riquísimo
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 28 Aug,2023
Gracias por su estancia con nosotros, nuestro restaurante esta frente de la Plaza Principal, El Sonora Restaurante, efectivamente en nuestras instalaciones no lo tenemos, pero ahí pueden degustar desayunos, comidas y cenas, con descuentos extras por su hospedaje.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Ernesto

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 28 Aug,2023
Gracias por su visita, los esperamos nuevamente cuando gusten.Saludos Equipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Diana Margarita

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel y atención del personal, muchas gracias y bendiciones
Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 5 Jun,2023
Gracias por su visita, cuando gusten repetir su estancia, estamos para servirles.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

Claudia Esther, Torreon

Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 5 Jun,2023
Gracias por su visita, esperamos contar de nuevo con otra estancia en el futuro, estamos para servirle.SaludosEquipo Hacienda Viga

6/10 Okay

Ignacio Hierro

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Permiten mucho desorden de otros huéspedes, el jardín estaba sucio de botellas de cerveza, la alberca sin limpieza y agua fría
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 5 Jun,2023
De antemano una sincera disculpa, tratamos de tener orden en las actividades de otros huéspedes, desgraciadamente por lo que nos comenta, se salió de control. Ya próximamente contaremos con calentador para la alberca. Ojala nos vuelvan a dar la oportunidad de servirles como se merecen.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 5 Jun,2023
Gracias por su visita y estancia, los esperamos de regreso cuando gusten, estamos para servirles.SaludosEquipo Hacienda Viga

10/10 Excellent

susana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel está muy bien son habitaciones cómodas y muy familiares . El Restaurante no está ahí está en el pueblo que está como a un kilómetro del hotel. Si tuvimos oportunidad de visitarlo y es muy bueno . Lo que yo no sabía es que el hotel cuenta con asadores y vimos que algunas familias llevaban su hieleras y prepararon carne asada.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipo Hacienda Viga on 5 Jun,2023
Gracias por su visita y estancia, si efectivamente contamos con área de asadores para nuestros huéspedes, y nuestro restaurante El Sonora frente a la Plaza Principal para darles la mejor atención.SaludosEquipo Hacienda Viga

6/10 Okay

Celia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Gabriela

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

EDGAR

Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Cuauhtemoc

Liked: Staff & service
El hotel está en construcción y no está habilitada la alberca, el baño no estaba limpio, las camas están duras, se me hizo muy caro para el servicio que ofrecen.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Eleazar

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Javier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente opción
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Diana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La foto hace parecer que el hotel es más grande de lo que realmente es, pero está cómodo y lindo. Está "a las afueras" del centro, que es a unos minutos pero suficientemente lejos caminando para que te de pereza. Fui en temporada de MUCHO frío y aún así dentro del cuarto no sufrimos nada el frío, está muy bien aislado y no tuvimos ningún tema. Lo único "molesto" es que las habitaciones tienen ventana hacia el pasillo y las persianas no logran tapar toda la luz que entra, lo cual es molesto. Pero en general muy bien para llegar a dormir y descansar, no para entretenerte adentro del hotel.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Hacienda Viga on 24 Dec,2022
Diana:Agradecemos de antemano todos tus comentarios, pondremos énfasis en lo referente a la luz del exterior, y esperamos que en próxima visita esto ya este solucionado.Gracias por tu visita.Equipo Hacienda Viga

8/10 Good

Alfredo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena atención, limpieza en general muy bien
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Hacienda Viga on 24 Dec,2022
Alfredo:Gracias por tus comentarios, y te esperamos de nuevo para hacer mas placentera tu próxima visitaEquipo Hacienda Viga

8/10 Good

David

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Equipo Hacienda Viga on 25 Oct,2022
Que tal DavidNos esforzaremos cada día por mejorar, para logar una mejor calificación de tu parte, te esperamos de nuevo. Gracias y saludos.Equipo Hacienda Viga

4/10 Poor

Rodrigo Espino

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Muy caro, no hay servicio de Internet, ni telefono en la habitación, no hay servicio de bar ni restaurante, habitación muy sencilla, mucho ruido en alberca a toda hora
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

karla alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Staff on 20 Jul,2022
Estimada Karla; ¡Es un verdadero placer escuchar que su estancia reciente fue realmente memorable! Le agradecemos el tiempo invertido en compartir tan cálidos comentarios con futuros viajeros alrededor del mundo. Saludos.

10/10 Excellent

José Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in May 2022
Response from Staff on 14 May,2022
Estimado Jose Luis; ¡Es un verdadero placer escuchar que su estancia reciente fue realmente memorable! Le agradecemos el tiempo invertido en compartir tan cálidos comentarios con futuros viajeros alrededor del mundo. Saludos.