Terrace/patio
Check availability

Reviews of Corazón de Niebla

2.5 out of 5
Corazón de Niebla
Lazaro Cardenas 106, Cuetzalan del Progreso, PUE

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 64 out of 73 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 73 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 73 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 73 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 73 reviews" "

10/10

Cleanliness

10/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Miguel

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from AMC on 21 Nov,2023
Gracias Miguel !!

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from AMC on 11 Jun,2023
Gracias por elegirnos!

10/10 Excellent

Claudia

Stayed 1 night in May 2023
Response from AMC on 8 Jun,2023
Gracias!!

10/10 Excellent

NELLY ARACELI

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from AMC on 13 Apr,2023
Gracias!

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Really nice!
This place was great! Very friendly! You get a little breakfast with coffee in the morning. Drinking water in the room. Very pretty property and parking available. It’s only a few minutes driving from downtown Cuetzalan. So it’s nice and quiet at night. It is also VERY close to some waterfals, like 6 minutes walking distance. Three amazing watefalls. There are other things to do, a lot of adventure type things to do around, and if you need guides the hotel people will recommend guides so you can use them or at least compare prices. We ended up using guides per their recommendation.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from AMC on 23 Mar,2023
Thank you !!

10/10 Excellent

Laura Beatriz

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from AMC on 29 Mar,2023
Gracias!

10/10 Excellent

Juan Pablo

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from AMC on 29 Mar,2023
Gracias!!

6/10 Okay

Antonio Rodrigo

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Olha

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from AMC on 22 Sept,2022
Gracias!

8/10 Good

PABLO

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from AMC on 22 Sept,2022
Gracias Pablo, fue un gusto hospedarlos!

8/10 Good

CLAUDIA

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from AMC on 19 Apr,2022
Gracias Claudia!

10/10 Excellent

ALMA

Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from AMC on 19 Apr,2022
Gracias Alma!

10/10 Excellent

Arturo

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from AMC on 19 Apr,2022
Gracias Arturo!

10/10 Excellent

Leticia

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from AMC on 29 Mar,2022
Gracias!!

10/10 Excellent

Luis Manuel

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from AMC on 23 Mar,2022
Gracias!!

10/10 Excellent

karina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viaje con mi abuelita
Fue una estancia tranquila y bonita, la ubicación es distante pero había servicios de transporte enfrente del hotel o a la vuelta. Les recomiendo es un lugar muy bonito y lleno de naturaleza, la gente muy amable.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from AMC on 16 Mar,2022
Muchas gracias por tu comentario Karina, fue un gusto hospedarlas. Saludos!

2/10 Terrible

Norma edith

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from AMC on 10 Feb,2022
Lamentamos que no hayas podido hospedarte con nosotros, esperamos en otra ocasión nos des la oportunidad de conocer nuestro servicio. Saludos!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL MUY ACOGEDOR.
Muy lindo Hotel... Lugar muy acogedor, limpio, naturaleza increible dentro del hotel y quienes nos atendieron muy amables y atentos.... y esta cerca la cascada las brisas, llegas caminando... un lugar super tranquilo y se disfruta mucho.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Noé

Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from AMC on 24 Jul,2021
Gracias Noe, saludos!

10/10 Excellent

Maylin Charlotte

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from AMC on 22 Jun,2021
Fue en gusto hospedarlos, los esperamos de regreso pronto! Saludos 👋🏼

10/10 Excellent

Irving

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito! Tranquilo! La atención del personal es súper!
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

THOMAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar rústico y muy agradable
Muy bonito lugar. El personal muy amable y atento. Amplio cuarto y cama muy cómoda. Desgraciadamente la ubicación está bastante lejos del centro de Cuetzalan. Sería util mencionar este detalle.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

ricardo perez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
EXCELENTE ATENCION
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen servicio, habitacion limpia y confortable.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Carlos Humberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente experiencia
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Fabiola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente servicio, la pasamos increíble, totalmente recomendado, estoy en espera de que se presente otra oportunidad para volver estar en este lugar, gracias por todo.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from AMC on 2 Jan,2024
Fue un gusto recibirlos, los esperamos de regreso. Gracias por la confianza!

10/10 Excellent

Enrique

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
SUPER BUEN SERVICIO, SUPER AMABLES TODOS, TODO MUY BIEN EN LA ESTANCIA, CAMINANDO A 10 MIN ESTÁN LAS CASCADAS
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from AMC on 2 Dec,2023
Gracias Enrique, fue un gusto hospedarlos.

8/10 Good

Jaime

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Está muy adecuada la propiedad, cuentan con 5 habitaciones, bastante bien equipadas.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from AMC on 21 Nov,2023
Gracias Jaime!!

10/10 Excellent

ANGEL ALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiencia
Un lugar muy bonito, muy cuidado, con bella vegetación y una super buena atención de su propietaria y su personal. Súper recomendable
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

salma

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bonito
Excelente lugar
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Alejandra

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from AMC on 15 Aug,2023
Gracias!

10/10 Excellent

Armando José Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien solo alejada del centro de Cuetzalan pero cerca de las cascadas
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from AMC on 15 Aug,2023
Gracias Armando.

10/10 Excellent

Deyanira

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente servicio muy amables, tranquilo recomendable ampliamente
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from AMC on 15 Aug,2023
Gracias Deyanira.

10/10 Excellent

Gloria

Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Víctor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es un lugar muy cercano a varias cascadas y grutas. También esta a 10 min. del centro de Cuetzalan. El personal del hotel es muy amable y atento, gracias!
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

María Elena

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from AMC on 8 Jun,2023
Gracias!!

6/10 Okay

Gregorio

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Dans l'ensemble une mauvaise expérience... J'ai réservé deux nuits dans cet établissement pour l'anniversaire de ma maman. La réservation a été faite en ligne (trois jours avant le départ) sur Expedia et j'ai payé par carte de crédit. La moitié du montant total devait etre débité le jour-meme et l'autre moitié le jour de son arrivée sur place. A son arrivée, on lui a demandé de régler la facture en cash. J'ai contacté le service client d'Expédia qui a tenté de joindre l'hotel mais personne ne parlait anglais pour leur répondre. Finalement, je les ai contactés moi-meme pour leur demander qu'ils remboursent ma maman et qu'ils débitent bien ma carte bancaire comme indiqué sur la réservation. La personne m'a dit que ce n'était pas possible... puis, apres 20 minutes de négociation, elle m'a envoyé un lien de paiement par carte bancaire qui n'a jamais fonctionné (car je n'ai pas une carte mexicaine). Elle a chargé a ma maman des taxes alors que ce sont des taxes canadiennes chargées par Expédia (puisque je vis au Canada) donc ma maman a payé plus cher. De plus, la chambre est plus petite que sur les photos et l'endroit est très éloigné du centre ville. Pour le prix, il est bien mieux de chercher un logement dans le centre-ville. Des gens tres malhonnetes qui n'ont aucun scrupule a arnaquer les clients et a gacher une fete spéciale.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from AMC on 23 May,2023
Gregorio, lamentamos no haber podido hacer el cobro de su reservación de la manera que usted necesitaba o mediante las alternativas que le ofrecimos y usted rechazó, nos disculpamos por los inconvenientes que esto pudo generarle; debo aclararle que siempre nos hemos conducido con honestidad y de ninguna manera somos estafadores, los impuestos que se le cobraron son los que se pagan en México (IVA e Impuesto por hospedaje) tal como lo indica la plataforma al hacer la reservación.

10/10 Excellent

Gabriela

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Los jardines hermosos y el ambiente muy tranquilo.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from AMC on 11 Apr,2023
Gracias!!

10/10 Excellent

Luis Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fue una estancia muy agradable.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from AMC on 11 Apr,2023
Gracias!

10/10 Excellent

Indira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
¡Es un lugar hermoso! Aislado del ruido, en medio de la naturaleza y con una decoración preciosa. La atención es de primera, nos ayudaron a disfrutar al máximo nuestra estancia.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from AMC on 23 Mar,2023
Gracias Indira, los esperamos pronto!

10/10 Excellent

NORMA IVETTE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio, amanecer con el café en la puerta está genial y el pan de la región riquísimo. La ubicación muy bien, cerca de las cascadas, la gruta y los talleres de telar. Super recomendado.
Response from AMC on 7 Jan,2023
Norma, gracias por tu comentario, nos reconforta y alienta a seguir adelante.

10/10 Excellent

Gerardo

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atencion es exelente, la ubicacion tambien , regresare
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from AMC on 23 Nov,2022
Gracias por la confianza, los esperamos de regreso pronto.

10/10 Excellent

Jose Alberto

10/10 Excellent

Bernardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE ESTANCIA
Muy placentera y agradable nuestra estancia, el servicio de primera, todo muy limpio y ordenado. Excelente lugar para vacacionar.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from AMC on 22 Sept,2022
Gracias por tu comentario Bernardo, los esperamos pronto de regreso!

10/10 Excellent

José

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

JOAQUIN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
LA ATENCION EXELENTE
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from AMC on 26 Apr,2022
Gracias Joaquin, los esperamos pronto de regreso!

10/10 Excellent

Lau

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar me encanto, la atención fue genial de todo el personal, el hotel esta hermoso y muy tranquilo y limpio toda la estancia nos hicieron sentir en casa!! Me encanto sin duda regresaria
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from AMC on 27 Apr,2022
Gracias Lau, te esperamos de regreso pronto!

10/10 Excellent

Sandra Chàvez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un lugar muy limpio y con excelente servicio, esta muy cerca de cuevas y cascadas interesantes. Felicidades por excelente servicio.
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Alejandro Rafael

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Raúl Manuel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar y atención justo lo que esperaba
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from AMC on 25 Mar,2022
Gracias Raúl!!