B.P. 357, Zone Touristique Midoun-Djerba, Djerba Midun
Reviews
7.2
Good
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it was terrible, hotel and rooms are very old and never renovated, rooms smell cigarettes, food was bad, limited in quality and quantity, if you miss the first 10 minutes you will miss your meal, they serve tap water and charge for bottle, this hotel is a scam, way overpriced, doesn't deserve 1 star
J'ai fait 700 km de route pour passer sept jours dans un hôtel pourri. Je ne comprends pas pourquoi c'est un hôtel quatre étoiles. Les fourmis et les insectes qui se baladent dans la chambre. Ils nous ont donné un savon et petite bouteille de shampoing seulement le premier jour qu'ils ont récupéré le lendemain. Salle de bain bouchée. Piscine mal entretenue qui a causé une blessure d'un enfant. Petit déjeuner pourri le matin et des fois le soir. En gros, pas de entretien des chambres. Le seul point fort c'est les gens qui bossent à l hôtel qui sont accueillants. A éviter !!
Sana
Stayed 5 nights in Jul 2021
8/10 Good
Tahera
Travelled with group
5 Aug,2021
Liked: Staff & service, room comfort
Super mais quelques petits bémols ..
Le séjour c’est bien passé seul petit bémol, les toilettes étaient compliqué et un peu abîmé et aussi dans la salle de bain
Sinon superbe hôtel, familial et chaleureux
Court séjour effectué (3 nuits). Bon accueil, tout le personnel est très gentil et souriant. Les infrastructures sont bien entretenues.
Seul bémol qui a déjà été signalé dans d'autres commentaires : le réceptionniste m'a demandé de régler la taxe de séjour au check-in mais a refusé de me donner un reçu en me disant que le règlement était bien enregistré. Or, au check-out, le réceptionniste présent me l'a réclamée. J'ai bien sûr refusé de la régler en expliquant pourquoi. J'ai rédigé une lettre rappelant les faits et je suis partie.
Céline
Stayed 3 nights in Jul 2020
4/10 Poor
Charlotte
7 May,2020
Charlotte
Stayed 1 night in May 2020
8/10 Good
Verified traveller
4 Mar,2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Sehr schönes Hotel - gute Lage - Zimmer jedoch renovationsbedürftig
Très bien rapport qualité prix,personnel agréable,repas bien préparé,goûteux.Réveillon de Noël,excellent tant sur le plan du repas que de l'ambiance.Je recommande cet hôtel qui a un côté familial qui me correspond surtout quand on séjourne seule,les animateurs sont agréables.
Het joya paradise hotel is een formidabel familiaal en sociaal hotel met uitstekende teams van personeel steeds paraat om u tot dienst te zijn. Je hebt nooit het gevoel dat je er alleen bent...je word overal bij betrokken .de kamers zijn heel ruim en comfortabel en worden dagelijks gepoetst. Aan de receptie kan je steeds terecht bij vragen of problemen...nooit is iets teveel gevraagd. Ook in het restaurant staan de serveurs altijd klaar om u te verwelkomen en het u zo comfortabel mogelijk te maken... het eten is er dan ook steeds heerlijk ook daarom keer ik steeds terug naar mijn geprefereerde hotel het Joya Paradise in djerba. De ligging is ook ideaal zowel voor een bezoek aan het zeetje als voor het uitgaansleven als voor de winkels.voor mij is het zo een beetje mojn tweede thuis geworden. Het animatieteam zorgt er ook voor dat er geen tijd is om jezelf te vervelen. Alles bij elkaar goed en aangenaam.
فندق مقبول على العموم موقع قريب من البحر ومن المحلات التجارية المسبح رائع التنشيط لباس بيه الغرف نظيفة لكن الأسرة قديمة وغير مريحة للنوم الأكل متوسط لكن جربة أحسن بكثير من سوسة والحمامات الأجانب بكثرة
Nezzar
Stayed 3 nights in Aug 2019
8/10 Good
Pia, Suisse
8 Aug,2019
Liked: Cleanliness, staff & service
L'hôtel est bien.. Et les personnels très sympa. Je vais sûrement retourner.
L'hôtel et la chambre sont très bien et propres. En basse saison peu de monde et donc une tranquillité très agréable même s'il y a de nombreuses activités sympa proposées. Comme souvent la nourriture n'est pas exceptionnelle mais pas mauvaise non plus.
Je déconseille le spa, allez plutôt dans un autre centre.
Ik had een super verblijf in hotel joya paradise. Het is een klein maar een heel familiaal hotel, met hele vriendelijke en aangename mensen. Het eten is meer van de plaatselijke keuken, maar daar hou ik dan ook het meeste van.ik heb de feestdagen daar doorgebracht en dat was een ervaring om nooit meer te vergeten. Hele mooie en propere kamers. Er heerst overal zo een aangename sfeer, iedereen kent iedereen. Ik heb voor de eerste maal dan ook zoveel nieuwe mensen leren kennen. Het animatie team was heel beperkt maar wel heeeel goed. Alles bij elkaar gewoon super. 😊
Colman
Stayed 14 nights in Dec 2018
Response from General manager on 9 Jan,2019
Dear Customer,
On behalf of the entire JOYA PARADISE team, we thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your impressions.
We are delighted to read that you enjoyed your stay.
We hope to see you again very soon among us.
Best regard
Très bon rapport qualité prix ,les chambres ont été rénovées ,avec beaucoup de goût,le personnel est toujours agréable,j'y reviendrais l'ambiance est familiale et la soirée du réveillon de Noël très agréable bonne ambiance et bonne musique.
Verified traveller
Stayed 6 nights in Dec 2018
Response from Directeur général on 11 Jan,2019
Cher client,
Au nom de toute l'équipe du JOYA PARADISE , nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impression.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez pu apprécier votre séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
Sincères Salutations
8/10 Good
houda
2 Jan,2019
Liked: Staff & service, room comfort
Personnel très accueillant et très sympathique. Choix très varié pour la nourriture par contre les chambres à refaire
C’es Mon deuxième séjour dans cet hôtel et je reviendrai avec plaisir
houda
Stayed 7 nights in Dec 2018
Response from directeur général on 11 Jan,2019
Cher client,
Au nom de toute l'équipe du JOYA PARADISE , nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impression.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez pu apprécier votre séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
Sincères Salutations
6/10 Okay
Verified traveller
18 Dec,2018
Verified traveller
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from General manager on 9 Jan,2019
Dear Customer,
On behalf of the entire JOYA PARADISE team, we thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your impressions.
We are delighted to read that you enjoyed your stay.
We hope to see you again very soon among us.
Best regard
Soggiorno perfetto, hotel sobrio, elegante e curato in tutti gli aspetti. Cucina eccellente. Consigliatissimo!
Rita
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from ESSAFI Amine on 23 Nov,2018
Buongiorno,
Un enorme grazie per il tuo commento. Siamo estremamente grati per le tue lodi e il tempo che hai impiegato per realizzarle sul sito Expedia.
Saremmo più che felici di darti il benvenuto nel nostro stabilimento per altre grandi esperienze.
Non vediamo l'ora di rivederti al JOYA PARADISE Djerba.
Il direttore generale
Signor ESSAFI Amine
Execellent hotel à conseiller aux familles par contre animation un peu molle.
Verified traveller
Stayed 16 nights in Oct 2018
Response from Amine on 17 Nov,2018
Je tiens à vous remercier. Nous avons le grand plaisir de voir votre agréable avis. nous aurons l'honneur de vous voir encore une fois parmi nous très bientôt. vous êtes toujours le bienvenue et vous êtes toujours chez vous et entre votre famille.
8/10 Good
Mariline, Paris
30 Oct,2018
Liked: Staff & service
très bonne cuisine
plage très proche et petit train qui accompagne
dommage manque de fruits frais au petit déjeuner
personnel aimable et à l'écoute
attention aux hommes tunisiens seuls agés qui restent plusieurs mois et cherchent assidûment une proie car terriblement en manque
Je pense y revenir
Mariline
Stayed 14 nights in Oct 2018
Response from ESSAFI Amine on 23 Nov,2018
Bonjour,
Au nom de toute l'équipe de JOYA PARADISE Djerba , nous tenons à vous remercier pour avoir choisi de séjourner parmi nous. Nous avons bien noté vos remarques qui seront traitées afin de répondre aux attentes de nos hôtes et donner un coup de lifting à notre établissement.
Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau à l'hôtel JOYA PARADISE Djerba
Le Directeur Général
ESSAFI Amine
Très bonne accueil chaleureux du personnel de réception ainsi que la restauration et le bar.
Très bonne semaine à l'hôtel.
Patrick
Stayed 7 nights in Oct 2018
Response from ESSAFI Amine on 23 Nov,2018
Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de vos éloges, et du temps que vous avez pris pour les formuler sur le site Expedia.
Nous serions plus que ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour d'autres belles expériences.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel JOYA PARADISE Djerba.
Le Directeur Général
Mr ESSAFI Amine
Très bon établissement à proximité de la plage privée.
Le SPA excellent et relativement bon rapport qualité prix.
Problème de nombreux migrants de la Libye sans le respect fondamental de la courtoisie, les femmes sont voilées de la tête aux pied, alors que comme en France le voile intégral est interdit en Tunisie.
Elles se baignent ainsi dans la piscine.
Aliou
Stayed 21 nights in Sep 2018
Response from ESSAFI Amine on 23 Nov,2018
Bonjour,
Un immense merci pour votre commentaire. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de vos éloges, et du temps que vous avez pris pour les formuler sur le site Expedia.
Nous serions plus que ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour d'autres belles expériences.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel JOYA PARADISE Djerba.
Le Directeur Général
Mr ESSAFI Amine
Tout d'abord l'accueil fut déplorable. La chambre n'a pas été nettoyé avec une literie qui avait l'odeur de transpiration des anciens occupants, des fourmies partout même sur la cuvette des toilettes !!!!
J'ai demandé que l'on nettoie ma chambre j'ai eu une fin de non recevoir
Un personnel débordé et pas agréable
Un séjour de 3 jours horrible. Je suis un habitué de la Tunisie c'est la première fois que j'ai une expérience aussi désagréable. Je suis généralement très tolérant et peu exigeant. La tout inclus est ridicule l'eau est donné au compte goutte.... Vraiment déplorable. À éviter absolument pour le prix il y a 1000 fois mieux aux alentours.
Farid
Stayed 3 nights in Sep 2018
6/10 Okay
Verified traveller
24 Sept,2018
Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel voor enkele overnachtingen
Hotel netjes onderhouden maar ver van het strand heel veel volk voor het wekend
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2018
8/10 Good
France
24 Jun,2018
Liked: Staff & service
Sejouu agreable.. le personnel est agréable . A l accueil a l ecoute des demandes du client. Picines et exterieur superbe . La nourriture variée er bonne dans l rnsemle. Les chambres propres mais meriteraaient d etre rafraiches.
Bien passé comme toujours
Juste un peu les femmes de ménages qui ne sont pas au top
C était mieux quand c était des hommes de ménage
Le resto rien à redire grand choix
On y retournera
Mouloud ludovic
Stayed 6 nights in Jun 2018
8/10 Good
MEU
11 Jun,2018
Liked: Staff & service
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix ,quelques améliorations seraient souhaitables tapis dans les couloirs chambres à renover.La nourriture est variée et bonne,le personnel est agréable et souriant