ibis Dortmund West

3.0 star property

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Reviews

7.6 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pet-friendly
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Breakfast available
  • Parking available
  • Business services

About the area

Map
Sorbenweg 2, Dortmund, NW, 44149

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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Electric car charging station on site
  • Free offsite parking within 5 metres
  • Street parking available
  • Parking on site (EUR 6 per day)
  • RV/bus/lorry parking on site
  • Limited on-site self parking
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 6 AM to 10 AM for a fee: EUR 14 per person
  • A bar/lounge
  • A restaurant
  • Snack bar/deli

Restaurants on site

  • La Table

Things to do

  • TV in common areas

Family friendly

  • Laundry facilities
  • Snack bar/deli

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in lobby
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Change of bedsheets (on request)
  • Change of towels on request
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff

Business services

  • 24-hour business centre
  • 3 meeting rooms
  • Computer station
  • Conference centre (2,906 square foot of space)

Outdoors

  • Garden
  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Lift
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • At least 80% lighting from LEDs
  • Biodegradable coffee stirrers available
  • Biodegradable drinking straws available
  • Comprehensive recycling policy
  • Double-glazed windows
  • Fireplace in lobby
  • No plastic coffee stirrers
  • No plastic drinking straws
  • No plastic soft drink bottles
  • No plastic water bottles
  • Reusable cups
  • Reusable tableware
  • Smoke-free property
  • Vegan dining options
  • Vegetarian breakfast available
  • Vegetarian dining options

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower/bathtub combination
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch flat-screen TV with cable channels

More

  • Bulk dispensers for toiletries
  • Cleaning products are eco-friendly
  • Desk
  • Eco-friendly toiletries
  • Iron/ironing board on request
  • LED lighting
  • Phone
  • Safe
  • Water-efficient showers

Policies

Payment types at the property

Important information

Property is also known as

ibis Dortmund West
ibis Hotel Dortmund West
ibis Dortmund West Hotel
ibis Dortmund West Hotel
ibis Dortmund West Dortmund
ibis Dortmund West Hotel Dortmund

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Reviews

ibis Dortmund West Reviews

7.6

Good

7.6

Cleanliness

6.8

Location

8.0

Staff & service

7.2

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 58 out of 317 reviews
Rating 8 - Good. 155 out of 317 reviews
Rating 6 - Okay. 72 out of 317 reviews
Rating 4 - Poor. 17 out of 317 reviews
Rating 2 - Terrible. 15 out of 317 reviews

Reviews

10/10 Excellent

Sigbjorn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

big rooms, nice staff

Nice staff, ok breakfast, good with parking, close to restaurants
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Rüdiger

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir sind am Sonntag schon nach Hause gefahren, Einen Tag er als geplant.. wir hatten am Freitag und Samstag gebeten,die Heizung höher zu stellen Weil uns auf dem Zimmer kalt war. Und am Sonntag hat man uns beim Frühstück gesagt, das es nur noch die Rest
Stayed 3 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Britta Drachmann

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Man kan tydelig både se og mærke at hotellet skal lukke, hvilke vi ikke anede. Udenfor gik der rotter og der bliver reklameret med der er restaurant. Denne har været lukket siden 2019 så find et andet hotel.
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Carolin

Liked: Staff & service
.
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Die Lage im Grünen mit dem großen Parkplatz war praktisch und bietet nach einem Arbeitstag eine Umgebung zum Abschalten. Der Parkplatz ist aber kostenpflichtig (was in dieser Umgebung irgendwie keinen Sinn macht) und im Hotel selbst habe ich selbst wenig Erholung gefunden. Die Flure (Teppich) voller Haare und Dreck, das angebotene Zimmer war schmutzig, Löcher in Vorhang, herausgerissene Kabel, Haare im Bett, in Wanne, an den Wänden im Bad, Krümel auf dem Boden. Im Ersattzimmer fehlte ein Kissen, das Sofa (Ecke war einfach leer, Wand unsauber) und die Vorhänge waren voller Flecken. Badezimmer-Fußboden hatte an Rändern eine dicke Schicht Gammel und wieder einige Haare. Beim dritten Zimmerversuch sah alles zunächst sauber aus, aber auch hier später im Bad hinter der Tür den Gammel auf dem Fußboden gehabt, Nachtlicht und Heizung funktionierten nicht. Das Hotel hat auch kein einheitliches Farbkonzept, ist wenig modern und die Zimmer sind sehr hellhörig. Achtung, wenn man sich auf das Restaurant verlasst - auch wenn die Werbung in Fluren und ein Hinweis auf Snacks an der Rezeption steht, erhielt ich auf Nachfrage die Info, dass die Küche geschlossen sei. An der Bar gab es nicht einmal Weißwein. Personal freundlich, hilfsbereit. Auf Frühstück wg Gedränge durch Schulklasse verzichtet. Außenterrasse sieht auf Bildern hübsch u. gepflegt aus, in der Realität war hier sehr lange niemand zur Pflege, alles verwildert. Schlüsselkarten ständig deaktiviert. Wird definitiv nicht wieder gebucht
Stayed 3 nights in May 2023

6/10 Okay

Ranner

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Schade

In die Jahre gekommenes Hotel mit Ungepflegter Außenanlage. Bäder in die Jahre gekommen - Schmutzige Fugen Zimmer könnte mal einen neuen Anstrich vertragen. Flecken am Polster
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Christian

Liked: Cleanliness
Parkplatz für Behinderte vor der Tür und frei. Hausmeister hat reichlich Arbeit. schlecht regulierbare Heizung Schlüsselkarten löschen sich bei Kontakt mit Handy.
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Monika

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Auschecken und Frühstück bis 12 Uhr Frisches und leckeres Frühstücksbuffet Für diese Hotelkategorie reichhaltiges Frühstücksangebot Zimmer ok, sehr gute Bettmatratzen
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fungerade utmärkt för oss som transithotell med sen incheckning och riktigt bra frukostbuffé.
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Birgit

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Einrichtung ein bisschen in die Jahre gekommen und was die Sauberkeit betrifft...oberflächlich ganz okay, bei näherer Betrachtungsweise dann doch ziemlich mittelmäßig, z. B. den Mülleimer im Bad müsste man Mal gründlich reinigen und nicht nur den Beutel wechseln, Fenster gehören geputzt usw
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Reine

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Slitet, men vi sov gott & god frukost.

En gång ett fint hotell. Nu ganska slitet. Men, rummet var väl-städat och bekvämt. Frukosten god. Fint bemötande. (Parkering 7 euro på öppen obevakad parkering framför hotellet kändes konstigt, men annars ok. Hotellet är annars ok för övernattning vid genomresa.)
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Hendrik

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einfacher Check-In auch zu später Stunde, trotz Autobahnnähe sehr ruhig. Gute Parkmöglichkeiten und Indu-Park um die Ecke
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Architekturbüro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top
Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Louisa

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles super
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Zufrieden 👍
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Hatice

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Naja

Wir waren schon mal in dem Hotel, allerdings war unser Zimmer diesesmal echt grauenvoll. Unsere Handtücher hatten löcher, Handtuchhalter war leider auch kaputt, und ist in der Nacht 2 mal im Bad runtergefallen. Trotz einer langen Lüftung im Zimmer hatten wir leider immer noch eine schlechte luft drinne. Es war mega warm drinne, hatten kein Klima. Konnten deshalb die ganze Nacht nicht schlafen, weil wir kaum luft bekommen haben.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Sehr freundlicher Service,und das Personal zu vorkommend! Die Zimmer könnten villeicht ein bissl schicker sein,aber alles was man an Bedarf hat ist vorhanden!! Ansonsten schön.
Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

Annabel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Abgewohnte Zimmer mit altem Mobiliar, fremde Haare im Bad, kaputter Boden im Badezimmer, dreckiges Sofa, keine Steckdose am Bett. Eher schlecht als recht, aber für den günstigen Preis vorhersehbar. Das Personal war hingehen recht freundlich.
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Mohamed

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schön immer gerne wieder
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, room comfort
wir wollten uns von den zahlreichen Bewertungen nicht irreführen lassen. Trotzdem muss ich doch etwas loswerden: 1. Der Parkplatz ist sehr groß, sodass es nie zu Parkprobelme kommen würde. Aber zum guten Service würde ich mir wünschen, dass man die Möglichkeit zum parken kostenlos anbieten sollte und nicht 4 Euro pro Übernachtung verlangen. 2. Die Zimmer sind sehr sauber und ordentlich, aber leider sehr in die Jahre gekommen. Eine Renovierung, wäre mal wieder angebracht, dass alles wieder zeitgemäß ist. Ansonsten ist alles sehr sauber. ich habe auch schon die nächste Hotelbuchung veranlasst, da es meinem Anspruch absolut genügt.
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Mariella

Liked: Cleanliness, staff & service
Parkplätze vor Eingang top, Bar/Loungebereich gemütlich, leider nur bis 22 oder 23 Uhr bedient, Check-in und out ziemlich schnell, kein Teppich im Zimmer was wirklich super ist, Ausstattung etwas alt, aber ok für kurzen Aufenthalt. Leider war nur eine Decke für zwei Personen da, zweite Decke war nicht wie erwartet in der Garderobe, aber man konnte es bei der Rezeption verlangen. Frühstückangebot gut Was gar nicht toll ist, ist dass es nur eine Kaffee/Teemaschine für den ganzen Frühstückbereich gibt. 15 Minuten anstehen war gar nicht lustig und sehr ärgerlich. Da es bei unserer Gruppe mehrfach so ablief und wir so nicht unbedingt gemeinsam in Ruhe frühstücken konnten, würde ich dort kein Frühstück mehr buchen.
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Anna

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Vies en defect sanitair, over het algemeen een zeer matige staat van onderhoud. Personeel is vriendelijk. In de bar zijn ondanks de reclame geen alcoholvrije cocktails verkrijgbaar. Parkeren is betaald, jammer dat dit niet vooraf bekend was.
Stayed 2 nights in Oct 2021

6/10 Okay

Rico

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Eine Nacht

Für eine Nacht, ok. Altes Hotel, abgewohnt. Bett war ok, Bettwäsche und Handtücher waren sauber. Der Rest lässt zu wünschen übrig. Duschen in einer Wanne ist nichts für große Leute, hab das Bad unter Wasser gesetzt und beim Aufwischen am dreckigen Handtuch gemerkt, dass der Boden alles andere als sauber war. Das Frühstück war für sonntags recht üppig und voll ausreichend. Langen Stau gab es am einzigen Kaffeeautomaten, das nervte. Das Personal ist sehr freundlich und war immer bemüht, das Buffet nachzufüllen. Für knapp 80€ für 2 Personen im DZ darf man wahrscheinlich heutzutage auch nicht mehr verlangen.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Larissa

Liked: Cleanliness, staff & service
Das Personal ist sehr freundlich und das hotel für ein paar Nächte völlig ausreichend. Es ist alles da, was man braucht. Nur zum duschen sollte man nicht über 1,90 sein - sonst stößt man sich den kopf. Hunde Sind auch erlaubt und für hiesige Verhältnisse waren 8€ in Ordnung. Parken kostet 4€ oder man nutzt wie wir einfach die Plätze draussen.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Dorentina

Liked: Cleanliness, staff & service
I liked everything
Stayed 1 night in Sep 2021