Outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Hotel Albatros

3 out of 5
Hotel Albatros
Carretera a Espinal Girardot Km 1, Espinal

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 24 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Fernando

Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

Jess, MIA

Liked: Staff & service, room comfort
The hotel is in the process of remodeling
Still needs more remodeling and we couldn't enjoy the pool due to swimming classes during the day. Orbitz shows old pics and game section is way outdated with the ceiling falling out. But what they have updated so far it is nice and looks like it is getting better
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from German on 6 Aug,2018
Muchisimas gracias, trataremos de corregir los problemas indicados por usted.

2/10 Terrible

Gilma

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nunca vuelvo
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Gilma

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Desaseo
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Súper recomendados, fui con mi familia y me permitieron llevar mi perro y mi gato, no hubo problema por ello. Las habitaciones son muy cómodas, el lugar es bastante tranquilo y acogedor. Lo unico que mejoraría sería la sala de juegos, está bastante descuidada, de resto sin queja alguna
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

MARIA ADRIANA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ES UN HOTEL TRANQUILO, LIMPIO Y SEGURO
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Claudia Liliana

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
a pesar que es un hotel de infraestructura antigua, las habitaciones son limpias, seguras y los empleados fueron muy atentos y formales.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Gerencia on 17 Oct,2023
Muchisimas gracias por su comentario. Cada dia trabajamos para modernizar nuestras instalaciones.

10/10 Excellent

Jorge David

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hoteles Albatros on 18 Oct,2023
Muchas gracias, esperamos contar nuevamente con su visita

2/10 Terrible

Carlos Alberto

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Sergio alexander

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El servicio excelente
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

JUAN PABLO

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio
Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

juan

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
MODERNISAR
esta bien pero antiguo falta modernisar
Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

MARIA ISABEL

Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Luis, Bogota

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Deben mejorar el estado de las habitaciones, están muy descuidadas y básicas, no se tiene comunicación con la recepción desde la habitación.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from G. on 13 Jan,2020
Gracias por su comentario

8/10 Good

miller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
EL PERSONAL MUY AMABLE, LA UBICACION MUY BUENA, CREO QUE FALTA REMODELAR LAS HABITACIONES, PERO EN TERMINO GENERAL , LA ESTADIA FUE PLACENTERA.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from G. on 7 Jan,2020
Gracias por su comentario

6/10 Okay

Francisco

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Es un hotel con un buen entorno pero requiere una importante inversión, Habitaciones en mal estado, Servicios deficientes. Mucho ruido de la piscina. Escaso personal,
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from G. on 7 Jan,2020
Gracias por su comentario.

2/10 Terrible

Arturo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible, sucio U
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Gerencia on 12 Oct,2019
Buenos días, Lamentamos sinceramente su calificación y con el fin de encontrar oportunidades de mejoramiento, nos gustaría que nos ampliara un poco más su inconformidad, sobre todo con el proceso de salida. Codialmente, Carlos Roa Gerente

6/10 Okay

Leticia

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
El seguro de la puerta de la habitación no funcionaba bien, al llegar la regadera no funcionaba, sólo salía agua fría de la regadera. El desayuno es muy limitado.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Carlos Roa on 3 Aug,2019
Mil disculpas por lo del seguro de la puerta Estamos tomando las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Muchas gracias por sus comentarios

8/10 Good

Cristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien, pero puede mejorar
Bien en general , hay que mejorar un poco la comida y la limpieza de la piscina
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Gerencia on 29 Mar,2019
Muchas gracias por su comentario. Pondremos mas cuidado en esos puntos.

8/10 Good

Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel
Buen hotel para el descanso. Su ubicación. Comodidad y buena atención lo hacen recomendable.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Genpry on 25 Aug,2018
Muchisimas gracias por su comentario.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Genpry on 23 Aug,2018
Gracias.

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen descanzo
La atención del personal siempre fue muy cordial, atentos a cualquier sugerencia o pedido