Lake view

Reviews of Haute Haus

2.5 out of 5
Haute Haus
R. Vereador Osni Ortiga, 789, Florianópolis

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 15 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 18 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property was much more modern and close to commercial areas than it appeared to be from the Expedia listing.
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect stay at Haute Haus
Perfectly located for exploring the island. A beautiful property which has a boutique feel to it. Ample parking space. Rooms are spacious, clean and beautifully decorated. Great staff who are ready to offer genuine recommendations to make the most of your stay. Tasty Breakfast.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Monique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Lucas R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Cindy

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito acolhedor e com ótima vista. Quarto da frente bem amplo e café da manhã muito gostoso e variado. Pontos negativos: cama de casal eram duas de solteiro juntas (deixa uma “falha” no meio da cama)... o lençol estava furado e haviam alguns respingos estranhos na parede do banheiro
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Anna Paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Maravilhoso!!! Voltaria mil vezes.
Stayed 4 nights in Feb 2020

8/10 Good

ANTONIO CLODOALDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local onde a natureza te abraça, aquieta e expande
O local é excelente, paradisíaco, o apartamento também, com alguns detalhes de melhoria: garantir mais silêncio no corredor que liga cada aposento e maior maior isolamento acústico entre os apartamentos. Além disso, sugerimos que cada apartamento contenha cabides ou cabideiros para a colocação das roupas dos hóspedes. A cama poderia ser de casal, King, e o café da manhã poderia ser mais variado. O atendimento foi ótimo, com cortesia exemplar. Recomendamos, de fato, o Haute Haus!!!
Stayed 4 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Harysson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo muito
Excelente quarto, vista maravilhosa da Lagoa da Conceição! Funcionários atenciosos, instalações excelentes!!! Voltarei com certeza!
Stayed 4 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Achado!!
Pousada de extremo bom gosto. Atendimento impecável. Já elegemos "nosso" novo lugar em Floripa.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

JOEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada fora de série, uma estadia quase perfeita!
A nossa estadia por um fim de semana hospedados no apto.3 foi muito boa. A pousada é muito bem localizada, a paisagem interna e a vista para a lagoa são excepcionais. As instalações em geral e os espaços comuns são ótimos. A falta de TV nos quartos é bem compensada pelo grande Lobby e uma ampla varanda contendo uma TV de tela grande e outras opções para leitura e lazer. Os serviços de recepção e de limpeza estavam perfeitos. As duas bicicletas disponíveis para os hóspedes estavam em ordem e pudemos tirar muito proveito delas em um longo passeio ao redor da lagoa. O café da manhã tinha boas opções de frutas, crepes e tapiocas, talvez tenha pecado apenas no caso do iogurte, que poderia ter sabor mais natural. No quarto fez alguma falta um armário para roupas e bagagens mas há um cabideiro que atendeu em parte nossa necessidade. Apesar da nossa satisfação geral, não posso deixar de registrar um problema que considero grave (também informado à Recepção) que enfrentamos todas as vezes que utilizamos o chuveiro para banho: o banheiro ficava muuto nebuloso e o (grande e ótimo) espelho sobre o lavatório ficava totalmente embaçado por cerca de uma hora, de nada adiantando termos sempre deixado a janela e a porta da dependência previamente abertas...
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Marcos, Brasília, DF

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Apenas não gostei da cama de casal ser na verdade a união de duas camas de solteiro, pois acabou complicando para dormir e um pouco de dor nas costas.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Pablo Rocha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Foi sensacional, além do lugar e da beleza natural, a hospitalidade e a casa são um show a parte.
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inesquecivel
Perfeito... Local, ambiente, serviços, quartos, área de lazer...Tudo perfeito! Lindo demais e caso eu volte para Floripa, voltarei com toda certeza para a Haute. Parabens para Caio, Mariana, Fran e a equipe de serviços, todos muito simpaticos, experiencia incrivel!!!
Stayed 4 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei tudo. O lugar é maravilhoso, super limpo e os funcionários são extremamente atenciosos e agradáveis. Recomendo muito!!
Stayed 5 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Regiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Um lugar surpreendente agradável. É como se fosse uma pousada, mas é uma casa grande, muito bonita e com tudo muito bem cuidado. Os funcionários são uns amores, desde o jardineiro até os das áreas administrativas. Turo muito limpo dentro e fora do quarto. Café da manhã não muito variado, mas tem o suficiente para sentir-se satisfeito.
Stayed 4 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Carlos, São Paulo - SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi sensacional. Recomendo e com certeza voltarei.
Stayed 4 nights in Nov 2018

6/10 Okay

Felipe

Liked: Cleanliness
Precisa de melhorias
Pousada com instalações novas e bem conservadas. Atendimento bom e em boa localização. O banheiro é muito bom, amplo, novo e limpo. Entretanto, precisa de melhorias, os quartos não possuem televisão; o café da manhã é fraco, com muito pouca variedade; o wi-fi perdia a conexão diversas vezes; não possui recepção 24h nem serviço de quarto (não tem restaurante/bar); os quartos não possuem telefone para comunicação com a recepção. O aparelho de split do meu quarto começou a vazar água logo na chegada, informei a recepção e ficaram de chamar a manutenção. Permanecemos com o vazamento até o final da hospedagem.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Equipe Haute Haus on 10 Nov,2018
Olá Felipe. Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que você tenha gostado das instalações. Acreditamos que televisão no quarto não seja uma melhoria, este é um conceito que adotamos para manter o silêncio da casa e que os hóspedes possam se conectar com os 2 hectares de vegetação que a Haute Haus possui. Lamentamos pela Internet, iremos tentar melhorar. Quanto à recepção 24h, serviço de quarto, telefone no quarto e restaurante/bar, você pode conferir no nosso anuncio que realmente não possuímos. Você pode verificar as comodidades que o hotel oferece antes mesmo de realizar a reserva. Pedimos desculpas pelo Ar Condicionado. Quando fomos comunicados no domingo, infelizmente não conseguimos nenhum técnico para realizar a manutenção. Na segunda feira (data do seu check out), foi solucionado. É uma pena que não tenha gostado do café da manhã. Tentaremos melhorar nossa variedade. Hoje oferecemos cerca de 25 itens no café da manhã, uma cozinheira fica à disposição dos hóspedes para o preparo de tapiocas, omeletes e ovos mexidos. Esperamos que apesar de tudo, você tenha feito uma ótima estadia. Adoraríamos poder recebê-los novamente e poder surpreendê-lo com nossas melhorias. Um grande abraço da Equipe Haute Haus