Free daily buffet breakfast

Reviews of JP Palace Hotel

3 out of 5
JP Palace Hotel
Av. Paulo VI, 255 - Parque Francal, Franca, SP

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 27 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 43 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David, Charlottesville

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Met expectations, very friendly staff. Just off highway. Will stay again.
Stayed 3 nights in May 2024

4/10 Poor

HAI

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from IVONE on 15 Apr,2021
Prezado(a) Sr(a); obrigada por deixar aqui sua opinião, se quiser falar a respeito da nota, estaremos à disposição, pois perguntamos na hora do check-out se estava tudo bem, se a hospedagem foi boa, disseram que foi. Então ficamos sem entender o porque da insatisfação, e prontos para retratar. Mas estaremos à disposição, e contando sempre com sua presença aqui, Obrigada, grande abraço. Gerente Geral-Ivone

10/10 Excellent

ED de Freitas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito bom
Stayed 4 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado, com limpeza em ordem e funcionário s atenciosos.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

MILIANE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Luan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento top. Porem wifi muito mal, trava demais.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Henry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TODO OK
TODO OK
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Liliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!
Quarto aconchegante, limpeza excelente,otima recepção.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Carlos E

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Rosana

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Ediwaldo Silva

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sendo uma estadia pequena de apenas 2 dias, posso dizer que tudo correu bem e fui muito bem atendido por todos.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Miriam

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Camila

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ok
Camas e quarto bom. Café da manhã poderia ser melhor.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Viviane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Wellington Luis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vou voltar
Bacana
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não fique nos quartos do térreo
O hotel é bom, tem bom café da manhã, bom atendimento. O problema são os quartos no térreo, ao lado do salão de café e da recepção. Muito barulho a noite toda, infelizmente, é impossível descansar nesses quartos.
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

THAIRYNE

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Mario

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Estadia excelente. Hotel muito agradável. Staff muito simpático e atencioso. Café da manhã muito bem preparado.
Stayed 5 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Maria Elizabeth

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel precisa de melhorias
O hotel peca muito com relação as toalhas e limpeza. A toalha tinha um cheiro horrível. A torneira da pia vazava o tempo todo. Café da manhã sofrível.
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Claudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento muito bom . Quarto amplo e confortável, muito limpo. Cafe da manhã, bom. Recomendo.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Alexandre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Facil acesso, Bom atendimento.
Em local de fácil acesso, o hotel apresenta quartos confortáveis, com banho bom e TV com canais básicos. O café da manhã é muito bom e completo. O atendimento, excelente. Destaque para o cuidado com a alimentação, em tempos de Pandemia.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from IVONE on 10 Aug,2021
Prezado Sr.Alexandre, obrigada por deixar aqui sua importante opinião, o que nos faz crescer dia a dia, sempre nos importando com o tratamento adequado ao nosso hóspede à mais de 24 anos. Que bom que apreciou nosso café da manhã, e nossas instalações, ficamos orgulhosos em atendê-lo. Contamos com sua presença, sempre que visitar Franca. Grande abraço-Ivone-Gerente Geral.

10/10 Excellent

Thales

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Ivone on 2 Aug,2021
Prezado Sr.Thales, muito obrigada por nos deixar saber sua opinião, ficamos felizes de poder te agradar, estamos trabalhando muito para nossa melhoria, e contamos sempre com sua presença aqui. Grande Abraço-Ivone-Gerente Geral.

10/10 Excellent

Eliana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom próximo a restaurantes
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from IVONE on 2 Aug,2021
Prezada Sra.Eliana, muito obrigada por nos deixar saber sua opinião a nosso respeito. Ficamos felizes que apreciou nosso estabelecimento, e estamos trabalhando muito para nossa melhoria. Contamos com sua presença sempre que visitar Franca. Grande Abraço-Ivone-Gerente Geral.

10/10 Excellent

Distribuidora

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Ivone on 2 Jun,2021
Prezado(o) Senhor(a) , obrigada por nos deixar saber sua opinião, o que nos faz crescer a cada dia. Sua nota é motivo de muito orgulho pra nós. Contamos com sua presença sempre que visitar Franca. Abraços-Ivone-Gerente-Geral.

10/10 Excellent

Catherine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Ivone on 30 Apr,2021
Prezada Sra.Catherine, muito obrigada por deixar aqui sua opinião, a qual nos enche de orgulho, pois é o reconhecimento do nosso trabalho. Contamos sempre com sua presença por aqui. Grande abraço! Gerente Geral-Ivone.

10/10 Excellent

Gustavo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Ivone on 2 Mar,2021
Prezado Sr.Gustavo, obrigada por nos deixar saber sua opinião, o que nos faz crescer a cada dia. Sua nota é motivo de muito orgulho pra nós. Contamos com sua presença sempre que visitar Franca. Abraços-Ivone-Gerente-Geral.

10/10 Excellent

Catherine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Ivone on 2 Mar,2021
Prezada Sra.Catherine, obrigada por deixar aqui sua nota máxima o que nos orgulha muito, pois é o reconhecimento dos nossos esforços. Contamos sempre com sua presença aqui. Grande Abraço-Ivone-Gerente Geral.

8/10 Good

Romualdo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ala nova bom. Limpo. Café bom.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Ivone on 20 Dec,2020
Prezado Sr.Romualdo, obrigada por deixar aqui sua opinião o que é muito importante pra nós. Seus elogios ja foram passados ao departamento. Em nome de toda equipe, muito obrigada. Contamos com sua presença sempre que visitar Franca. Grande abraço e um ótimo final de ano. IVONE-gerente geral.

10/10 Excellent

Marisa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfação
Muito bom
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Ivone on 20 Dec,2020
Prezada Sra.Marisa, obrigada por deixar aqui sua opinião, é o que nos move. Seu elogio já foi passado ao departamento, em nome de toda equipe muito obrigada. Contamos com sua presença sempre que visitar Franca. Ivone-Gerente Geral.

10/10 Excellent

Maria Alice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Silmar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

claudia xavier de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei tudo
Amei a Pretinha, a gentileza de todos, até da moça que cuidava do café no sábado foi sensacional. Adorei a cama o banheiro o chuveiro.... adorei
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Alfredo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi surpreendente as acomodações do apto. Era uma parte nova com excelente espaço e conforto. Ficamos inicialmente em dúvida por não conhecermos o hotel, mas seguimos a avaliação da nota e confiamos que daria certo. Já quebramos a cara algumas vezes... kkkk. Mas desta vez deu muito certo. Um pequeno detalhe é quanto ao estacionamento, precisa de cuidado se o carro for grande pois tem muitas colunas na garagem. O café estava muito bom e a atenção dos funcionários foi excelente com dicas valiosas para algumas compras de sapatos que era o objetivo.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Ivone on 10 Jul,2019
Prezado Sr.Alfredo, obrigada por deixar aqui seus excelentes comentários para que todos vejam a sua satisfação, que para nós é motivo de muito orgulho saber que nosso trabalho está sendo recompensado. Que bom que apreciou nosso café da manhã feito com muito carinho.Contamos sempre com sua presença por aqui quando visitar nossa cidade. Abraços-Ivone-Gerente Geral.

8/10 Good

Luiz C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Poderiam oferecer opção de jantar ou parceria com restaurante para entrega de jantar
Stayed 1 night in May 2019
Response from Ivone on 6 Jul,2019
Prezado Sr.Luiz, obrigada por nos deixar saber sua opinião. Quanto a restaurante, temos aqui na esquina várias opções de restaurantes como: Rodizio de carnes, rodizio de massas, pizzarias, lanches e etc.e o Sr.pode ir à pé. Contamos com sua presença sempre por aqui. Abraços-Ivone-Gerente Geral.

8/10 Good

Rogerio

Liked: Cleanliness, staff & service
Melhor opção em Franca. Hotel razoável e limpo
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Ivone on 6 Jul,2019
Prezado Sr.Rogério, obrigada por nos deixar saber sua opinião o que é muito importante para a nossa melhoria sempre. Contamos com sua presença sempre que visitar Franca. Abraços, Ivone - Gerente Geral.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Ivone on 1 May,2019
Prezado(a)Sr(a), obrigada por nos avaliar o que é muito importante para que possamos estar melhorando sempre nossos serviços. Contamos sempre com sua presença por aqui. Grande Abraço-Ivone-Gerente Geral.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
O hotel não tem restaurante, sala de ginástica e nem piscina.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Ivone on 1 May,2019
Prezado Sr(a), obrigada por nos deixar saber sua opinião sobre nossos serviços. Nosso hotel é um hotel economico, e não lazer, por isso as tarifas reduzidas. Em volta do nosso hotel temos uma variedades de restaurantes e conveniência, você nem precisa pegar carro. Contamos com sua presença sempre por aqui. Grande abraço.Ivone-Gerente Geral.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo otimo, conforme o anunciado, café da manhã otimo, acomodações perfeitas, eu e minha familia amamos..
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from IVONE on 4 Apr,2019
Prezado Sr.obrigada por nos deixar aqui sua opinião, o que é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços. Contamos com sua presença por aqui sempre. Grande Abraço-Ivone-Gerente Geral.