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Reviews of Trindade Plaza Hotel

2.5 out of 5
Trindade Plaza Hotel
Avenida Brasília, 293, Vila João Braz, Trindade

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 29 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 56 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Márcio

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Sibelly on 11 Dec,2023
Márcio, obrigada por nos avaliar!

10/10 Excellent

Douglas

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Sibelly on 21 Dec,2023
Douglas, obrigada por nos avaliar!

10/10 Excellent

FREDERICO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Observação (MANUTENÇÃO)
Acomodações dentro do esperado, mas carece um pouco de manutenção. O chuveiro por exemplo sai água para todos os lados, impossível tomar banho sem molhar a cabeça. Um pequeno ajuste pode resolver o problema.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sibelly on 12 Feb,2024
Frederico, agradecemos a avaliação! Foi ótimo ter vocês conosco.Vou estar repassando para a direção a questão dos chuveiros.Te esperamos numa próxima vinda a Trindade.

4/10 Poor

João

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
2 tomadas
Recepção ruim, infelizmente. Chuveiro não sai água satisfatoriamente. Tem apenas duas tomadas em um quarto para 4 pessoas, e uma delas é no banheiro.... Muito caro para pouca qualidade!
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Sibelly on 2 Jan,2024
João Batista, sentimos por não conseguirmos entregar um trabalho com excelência. Mas podemos garantir que foi uma exceção. Sua avaliação servirá, até mesmo, como critério para avaliação de nossos serviços e melhorias de instalações.Agradecemos pela sinceridade.

8/10 Good

Gregory

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Sibelly on 21 Dec,2023
Gregory, gratos pela avaliação!

8/10 Good

DOUGLAS

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Sibelly on 15 Aug,2023
Douglas, agradecemos a avaliação!

10/10 Excellent

Daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Muito bom ambiente acolhedor
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Sibelly on 14 Aug,2023
Obrigada pela avaliação, Daniele! Foi ótimo ter você conosco. Já estamos aguardando seu retorno.

8/10 Good

Patricia

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Obrigada por nos avaliar, Patricia!

10/10 Excellent

Elias

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito limpo e organizado
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Elias, obrigada pela avaliação! Ficamos contentes por ter te dado uma boa experiência de hospedagem.

8/10 Good

Edvilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Edvilson, obrigada pela avaliação!

10/10 Excellent

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

JERONIMO

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Jeronimo, agradecemos a avaliação!

8/10 Good

Naira

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Naira, obrigada por nos avaliar!

8/10 Good

CARLOS ALBERTO

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Carlos, agradecemos a avaliação!

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima hospedagem
No check in não foi solicitado qualquer documento pessoal para comprovar a reserva, o que demonstrou a falta de segurança do hotel. Além disso, não foi repassada qualquer orientação com relação à café da manhã e demais regras sanitárias. A roupa de cama e a toalha eram extremamente velhas e desgastadas; não pareciam limpas. O sistema da descarga do banheiro estava com problema, de forma que havia um barulho de água corrente sem parar. O frigobar apresentava barulho e, por ser embutido no armário, impossibilitou o seu desligamento. Os hóspedes transitavam falando alto pelos corredores, sem observância do silêncio a partir das 22h, o que dificultou o descanso. No café da manhã, não houve exigência do uso de máscara pelos hóspedes e os próprios funcionários da recepção estavam sem máscaras no atendimento.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Paulo sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paz
Maravilhoso, ambiente calmo e acolhedor
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Paulo, obrigada pela avaliação! Ficamos felizes por ter gostado da hospedagem e aguardamos seu retorno!

8/10 Good

LUCIANA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Edson

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável para pernoite
Hotel cumpre o promete. Boa recepção, cama confortável e bom café da manhã.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Edson, obrigada pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos em lhe servir bem. Aguardamos seu retorno em breve.

10/10 Excellent

VERENA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
A estadia atendeu as expectativas, Hotel perto da minha proposta de viajem, deu tudo certo.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Larissa on 10 Dec,2020
Olá. Bom dia Verena. Será sempre um prazer recebê-la. Ficamos muito felizes. Att. Larissa Lucinda

8/10 Good

FÁBIO

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

LARISSA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
maravilhosa
Maravilhosa !!!! Tudo excelente
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Lourdes

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A TV SO TEM 7 CANAIS QUE FUNCIONA
Stayed 3 nights in Mar 2020

8/10 Good

Sueli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Lucineia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito confortável, limpo, quartos grandes, camas excelentes. Recepção muito atenciosos. Recomendo!
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

WEBERTON V

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Domingos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom. Pessoal tanto da recepção como os da cozinha nha, São muito atenciosos. E na Cidade de Trindade, foi excelente, especialmente a parte religiosa, nas visitas aos Santuários do Divino Pai Eterno.
Stayed 5 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Silvi, Recife/PE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Destaca-se o atendimento de alguns funcionários, principalmente os da recepção Enock e Jessica, muito atenciosos e prestativos.
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

CARLOS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Kelli Sega

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito do Hotel, tudo muito limpo, recepcionistas muito gentis e educados, café da manhã muito bom com várias opções. recomendo muito esse hotel, quando voltar a Trindade com certeza ficarei nele novamente.
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nós gostamos de tudo na próxima vez ficaremos no mesmo lugar
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Fabio silveira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Stayed 6 nights in Aug 2019

8/10 Good

marcos antonio tadeu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom
Stayed 10 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localizacao e atendimento . Acomidacoes, cafe da manha, tudo otimo.
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Cleverson Morais

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Geisy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Larissa on 12 Jun,2019
Nós que agradecemos pela preferência. Att

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

Aparecida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

10/10 Excellent

wania maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

10/10 Excellent

Helena, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom, excelente o tamanho dos quartos, higiene perfeita!
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

10/10 Excellent

silvia regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LUGAR DE MUITA PAZ EXCELENTE
OTIMA ADORAMOS O HOTEL
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável
O quarto é razoável, o banheiro é pequeno, a ducha muito boa, café da manhã bom e ótima localização.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

8/10 Good

Maria Divina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOA LOCALIZAÇÃO
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

8/10 Good

MARKOS FLÁVIO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Larissa on 13 May,2019
Bom dia. Ficamos felizes com sua avaliação. Estamos sempre prontos a lhe atender da melhor forma possível.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Bem localizado e com mutas piscinas de agua quente
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Francisco Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
limpo!!
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, apenas o quarto que estava com um cheiro forte de “ambiente fechado”, mas que depois passou. Café da manhã, recepção, limpeza. Tudo muito bom.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Raul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção em Trindade-GO
Atendentes atenciosos, instalações confortáveis. Luz do quarto muito fraca. Café da manhã razoável.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Raul, gratos por sua avaliação! Ficamos felizes pelos pontos positivos citados, e em relação aos negativos, informamos que já foram solucionados.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel agradável, equipe de funcionários muito atenciosa. Perfeito em sua proposta. Totalmente recomendável.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Sibelly on 7 Aug,2023
Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em proporcionar uma boa estadia!