Bom dia, Sra Alyne Tudo bem? Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante para que possamos melhorar nossos serviços. Ficamos felizes que a senhora teve uma boa hospedagem conosco! Dispomos de alguns apartamentos conjugados que tem esta porta de comunicação entre eles, porém não são em todos. Se a senhora preferir, pode fazer a solicitação em sua reserva que damos prioridade para que a senhora fique em um apto que não tenha esta porta lateral. Com relação a área de entrada, repassamos a sugestão a nossa diretoria para que possa avaliar. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel!

Boa tarde, Sr Celso. Tudo bem? Ficamos muito felizes que o senhor teve uma boa experiência durante sua hospedagem! Esperamos recebê-lo novamente em breve

Bom dia, Sra Izabel. Tudo bem? Ficamos felizes com sua avaliação! Esperamos poder recebê-los novamente em breve!

Bom dia, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Ficamos felizes que aproveitou sua hospedagem e aguardamos vocês novamente em breve!

Bom dia, Sr Carlos. Tudo bem? Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes que o senhor gostou de sua hospedagem conosco, e aguardamos o senhor novamente!!

Bom dia, Sra Carla. Tudo bem? Agradecemos sua avaliação. Essas informações são de grande importância para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Ficamos felizes que a senhora gostou de sua hospedagem! Repassamos sua sugestão sobre o café para nossa gerencia, para que possam avaliar a inclusão de mais itens. Aguardamos vocês novamente em breve!!

Boa tarde, tudo bem? Agradecemos sua avaliação, ela é de grande importância para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Realmente tivemos um problema com o elevador e assim que identificado foi chamado a empresa que faz esta manutenção. Com relação a televisão, pode ter sido algo pontual, e se puder nos informar o apartamento que ficaram hospedados, poderemos solicitar a nossa equipe de manutenção para verificar. Temos placas informando a obrigatoriedade de uso de máscara, mas vamos reforçar com nossa equipe a importância de solicitar a todos os hóspedes que sempre utilizem máscara, principalmente ao se servirem no buffet. Com relação a reclamação da entrada da garagem, como é estrutural e temos um declive no terreno, infelizmente neste ponto não é possível fazer alteração, mas se o senhor preferir, também temos opção de estacionamento em frente a recepção do hotel que não há declive. Esperamos recebê-los novamente!

Bom dia, Sra Sheila Tudo bem? Agradecemos seu retorno e esperamos recebê-la novamente em breve!

Bom dia, Sr Marcel Agradecemos sua avaliação e esperamos recebê-los novamente em breve!! Atenciosamente Equipe Colina Hotéis

Bom dia! Ficamos muito felizes com sua mensagem! Trabalhamos para que nossos clientes tenham sempre uma ótima hospedagem conosco, e é muito bom receber esse retorno. Esperamos recebê-los em breve novamente!

Bom dia! Agradecemos seu retorno e aguardamos vocês em uma próxima hospedagem!!

Bom dia! Ficamos muito felizes com seu retorno. Trabalhamos sempre para que nossos clientes tenham uma ótima hospedagem. E aguardamos vocês novamente!!

Bom dia, Sra Tatiana Tudo bem? Agradecemos seu retorno, pois é sempre muito importante para que possamos melhorar nossos serviços. Trabalhamos sempre para que nossos clientes tenham uma ótima hospedagem, e lamentamos que isso não ocorreu em sua hospedagem. Devido a pandemia ainda estamos trabalhando com as equipes reduzidas nos hotéis, mas já estamos ajustando para que essa situação não ocorra novamente. Também repassamos sobre as camareiras a nossa gerência, para que possa fazer o treinamento com elas. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos que possamos recebê-la novamente em outra oportunidade