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Reviews of Hotel Zollhof

Hotel Zollhof
Wandsbeker Zollstrasse 71-75, Hamburg, HH

Reviews

4.0
Rating 10 - Excellent. 1 out of 52 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 52 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 52 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 52 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 24 out of 52 reviews" "

4.4/10

Cleanliness

5.2/10

Staff & service

3.6/10

Amenities

3.6/10

Property conditions & facilities

4.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Phil

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Very helpful staff. Otherwise way overpriced and no wifi and very limited tv channels
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Eric

Stayed 1 night in May 2022

2/10 Terrible

Christian Yao

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Poor. I was charged 3 times the amount of money for the room
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Michael

Disliked: Property conditions & facilities
Hotel was clean and staff friendly. Breakfast was reasonably priced. Room was on third floor. Bathroom was very small and old style. Water was warm unable to get it to be too hot.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Jan, Næstved

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Okay to the price
The hotel was okay and at a low budget, with breakfast included.

2/10 Terrible

Erin, US

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not even worth the $50/night price
If you're looking for hot water or heat during cold weather months, look elsewhere. Mold on the walls, cigarette ash on the windowsill, pistachio shells on the floor, a broken tv.... I've stayed in better hostels for half this price.

2/10 Terrible

Guido

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das war mit Abstand das schlechteste Hotel was wir je hatten. Die Dusche war noch vom Vormieter verschmutzt. Die Scheuerleisten waren abgefallen, der Fußboden abgetanzt, die Betten durchgelegen und der Fernseher eine Kathastrophe.
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Ratchanee

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Niels

Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

Seif

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

Frank

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein total runtergekommenes Objekt. Hotel wäre Zuviel gesagt. Dusche defekt. Alles massiv verbraucht. Maximal Hostel-Standard. Bitte aus Expedia-Angebot entfernen.
Stayed 4 nights in Apr 2022

2/10 Terrible

Frank

Travelled with partner, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das „Hotel“ ist eine Zumutung. Total runter gekommen.
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Susanne

Liked: Staff & service
Nettes Personal ...Unterkunft Okay ;) Rest macht man selbst :) Gibt genug in der Nähe zu erleben wenn man möchte. Schwimmen, Billard 🎱,Restaurants...etc. Jedem das seine... Für mich Okay... Liebe Grüße Kati
Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Uthaiwan

Stayed 4 nights in Apr 2022

8/10 Good

Tchanguiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Séjour correct
Chambre propre mais un peu vétuste.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Christoffer

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Peu facilement mieux faire
La localisation de l'hôtel est bien, mais c'est le seul point positif. Propreté passable (poussière visible sur le sol, rideaux tâchés), équipements minimums (serviettes et savon/shampoing fournis mais même pas un verre dans la chambre), poignée de porte avec du jeu...
Stayed 3 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Fenster nicht schallisoliert und Balkontür schließt nicht. Matratze total durchgelegen. Badezimmer alt und Möbel uralt und Zimmertür rott und alles wenig einladend
Stayed 1 night in Aug 2019

2/10 Terrible

Patrick

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ekelhaftes Drecksloch
Ähnelt eher ne Crackbude als ein Hotelzimmer. Wiederlich versifft uralter Dreck.... Möbel kaputt.. Badezimmerkacheln kaputt.... Ekelhafter Geruch.... Ich war auf Geschäftsreise und brauchte ganz kurzfristig ein Zimmer.... Leider habe ich die Bewertungen nicht gelesen... Sondern blind gebucht da ich nicht davon ausging so etwas in Deutschland vor finden zu müssen! Selbst die Rezeption war klebrig, versifft und unaufgeräumt. Der Mann dahinter wirkte schläfrig und unmotiviert mit aufgesetzter Freundlichkeit.... Selbst an der schlüsselkarte klebte alles mögliche.... Einfach alles nur siffig.... Bin tolerant und es muss auch nicht steril sein aber so etwas darf man keine zahlenden Gäste zumuten... Habe dann auch lieber 400 km fahrt in Kauf genommen als dort zu bleiben. Bitte gibt solchen wiederlingen nicht euer Geld... Da gibt es nichts weiter zu zusagen
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Sören

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Alter Wohnblock
Da Hotel ist ein alter Wohnblock mit alten Wohnungen, sehr abgelebt. Wohnung eher schlecht gereinigt, nichts für zimperliche Personen. Das Frühstück gibt es optional für 5€ und ist dem Preis entsprechend. Das Personal ist nett und zuvorkommend.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner, Travelled with group
Disliked: Cleanliness
Die Unterkunft war Okay. Einige Unannehmlichkeiten gab es, wie zum Beispiel: das Wasser in der Dusche war auf einmal entweder von normal bis eiskalt oder sehr heiß. * dreckiger Boden im Bad * keine Möglichkeit auf den Balkon rauszugehen. * das Schloss in di Unterkunft schwierig von innen zuzumachen und allgemeiner Zustand lässt sich besseres wünschen.
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Ein wenig heruntergekommenes Haus, auch die Zimmer sind zwar sauber aber kein auf einander abgestimmtes Möbelstück. Bett und Liegekomfort sind gut.
Stayed 1 night in Feb 2019

4/10 Poor

Goldie, NRW

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Die Rezeption war bei Ankunft ca. 30 Minuten nicht besetzt Der Wasserhahn in der Küche tropfte - auch nachts. Die Heizung funktionierte nicht, im Badezimmer war keine vorhanden. Das Zimmer wurde nicht gereinigt. Die schmutzigen Handtücher lagen am nächsten Tag nach wie vor auf dem Boden. Am Waschbecken und dem WC konnte man sehen, dass hier nicht gereinigt wurde. Das Personal an der Rezeption war nicht in der Lage 5€ zu wechseln. Rechnung wurde sinnloser Weise nochmal geändert. Die Dame war der Meinung, dass bei 2 Personen und und zwei Nächten, "vier" Übernachtungen dokumentiert werden müssen. Absoluter Quatsch. Sie "hampelte" herum, was mich nochmal ca. 20 Minuten Zeit kostete. Alles in allem: Ein "abgenutzter" Hinterhofbau.
Stayed 2 nights in Sep 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
mehretagiges Hotel an einer Hauptstrasse in einem Mischgebiet
Stayed 1 night in Sep 2018

2/10 Terrible

Holger

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unglaublich!!!!
Sehr dreckig!!! Unangenehmer Gestank!!!! Kein warmes Wasser!!!!
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr zentral
Alles top, gut ausgestattet und freundlichen Mitarbeitern
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Schmutziges Hotel. Die Lage ist gut.
Wir waren geschockt. Die schlechten Bewertungen treffen leider alle zu. Schade, die Lage des Hotels ist gut.
Stayed 3 nights in Apr 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Geht gar nich...
In der ersten Nacht wurde ich trotz Checkin bis 00:00 schon 22 Uhr einfach an ein anderes "Partnerhotel" verwiesen, dreckug, alt und versifft... Meine Zimmerbuchung wurde einfach seitens des Hotels gecancelt, wurde mir nach 1 Stunde öffentlicher Nahverkehr dann vor Ort gesagt. 0 Punkte für 0 Service, einfach nur Unverschämt
Stayed 4 nights in Apr 2018

4/10 Poor

Oliver

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Eine einzige Bruchbude
Das hotel scheint ein ehemaliges Wohnhaus zu sein. Die Zimmer/Apartments haben den Schnitt und die Ausstattung von single Wohnungen. An etlichen Türen hängen noch Klingel Taster und Namensschilder. Der Umbau zum Hotel ist sehr lieblos durchgeführt worden. Für eine Nacht ist es sicherlich okay, mit der Familie würde ich dort nicht übernachten.
Stayed 1 night in Apr 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ist völlig heruntergekommen. Alt, abgewöhnt, lieblos, Hinterhof
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Heike, Bad Kissingen Bayern

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Altes Hotel, aber zum übernachten OK.
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit wenig Komfort. Der Gang zu den Zimmern wirkt eher abstossend, es ist sehr laut, die Türen klemmen oder quietschen. Dort möchte man nicht länger als 1 - 2 Nächte verbringen.
Stayed 2 nights in Oct 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dreckige Absteige
Ich habe noch nie in einem solch dreckigem und unsauberen Hotel übernachten müssen. Die Hotel-Toiletten waren sicher monatelang nicht gesäubert, auf dem Boden schwammen Reste von Papier und undefinierbarem Unrat. Zimmermöbel sind sicher vom Sperrmüll. Die Zimmer waren schmutzig, die Bäder unsauber. In dem Bad lagen Elektrokabel für den Fön frei, ohne Schutzisolierung und absolut unfachmännisch installiert. Lebensgefahr. Das Personal unfreundlich und ohne Kenntnisse des Hotelgewerbes, wahrscheinlich im Besitz einer asiatischen Großfamilie. Nicht nur nicht weiterzuempfehlen, sondern bei Badbenutzung besteht auch Lebensgefahr!! Diese Absteige sollte schnell behördlich geschlossen werden.
Stayed 1 night in Sep 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrorhotel
Schrecklich
Stayed 2 nights in Jul 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Besuch auf den Weihnachtsmärkten, dem Dom und Freunde treffen

2/10 Terrible

Andreas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unfreundlich, Zimmer desolat. Nach einer Nacht neues Hotel gesucht.

8/10 Good

Slawomir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel na jedną noc OK - brak Internetu w pokoju jest jednak dużą wadą.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kann ich nicht empfehlen!
Eine Nacht dort gewesen, nie wieder. Nicht zu empfehlen. Alles war in einem erbärmlichen Zustand. Schrank ohne Türen, schmutziger Schreibtisch, defekte Duscht etc.

2/10 Terrible

simone

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ungünstige Verkehrsverbindungen, altes Bad
Altes Bad und alte Küche, eingangsbereich sehr schmuddeligen Eindruck mit soll den Teppichen und dreckigen Fenstern, keine Lust mehr auf ein Frühstück, Durchgang zum Haus des Zimmers nicht nett. Vor Haus war Eingang nicht deutlich sichtbar, Zimmer direkt neben Fahrstuhl direkt im Treppenhaus

4/10 Poor

Peter Petersen, Stuttgart

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hochhaus an einer Hauptstraße ohne Bushaltestelle
Nach dem zügigen Check-In wurden wir schleunigst auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt: - altes Mietshaus mit schlecht übergestrichenen Türen - leerer Raum im Hotelzimmer war ehemalige Küche (wirkte komisch) - Fußboden war nicht sauber - Armaturen und Fußboden im Bad waren nicht gereinigt, sondern nur abgewischt - Möbel waren abgewohnt und z.T. beschädigt - Duschbrausenaufhängung fehlte, Türgriff der Balkontür war defekt - offener Blick in die Küche beim Frühstücksraum war nicht vorteilhaft (wirkte unhygienisch) - am zweiten Tag gab es nicht mehr alles (z.B. kein Schwarztee) oder auch den Rest vom Kuchen des Vortags

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das ist kein Hotel.
Ich habe noch nie in einem schlechteren "Hotel" übernachtet.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absoluter Horror
Wie in einem schlechten Horrorfilm!!! ich weiß nicht wo ich anfangen soll..... - Zimmer dreckig - gefährliche Elektroinstallationen, da teilweise defekt - WC - unfassbar, Dusche fiel auseinander, Klodeckel ebenso, kein Handtuch - Die Tür schloss schlecht und man sah, dass hier schon eingebrochen ist.

4/10 Poor

stef, cgn

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Das geht besser
schmuddeliges Bad, undichte Dusche oder woher nach Toilettengang und duschen das Wasser auf dem Boden stand, Kücke, einzelner Raum mit versiffter Pandrykücke, schimmeliger Kühlschrank, Balkontür zugenagelt; Bettwäsche sauber aber Matrazen übersäht von Brandlöchern.....

2/10 Terrible

conny, erfurt

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wochenendaufenthalt während des hafengeburtstages
der erste eindruck von außen war nicht beeindruckend, was sich drin leider fortsetzte.der checkin an der rezeption war ok. unser zimmer war recht groß. die möbel waren zusammengestooppelt, nichts paßte zusammen. die balkontür durfte nicht geöffnet werden, da kaputt. durch die kaputte balkontür zog es dermaßen, das wir kein fenster öffnen mußten. heizung funktionierte sowieso nicht. der teppich war nicht gesaugt, der fußboden im badezimmer war verschmutzt, vor allem in den ecken. heizung im bad fehlanzeige, kein haken an der wand, der duschschlauch konnte nicht aufgehängt werden. das frühstück war in ordnung, nur beim setzen auf den stuhl brach das stuhlbein ab.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolut nicht empfehlenswert.Winzige Zimmer.

4/10 Poor

klimatic

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Alen, ØJ

Liked: Staff & service
behagelige senge
OK. Intet specielt men OK til prisen