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Reviews of Hotel Morales

3 out of 5
Hotel Morales
Jr. Jose Olaya 578, Huaraz, Ancash

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 7 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 9 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marie-Christine

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Paul

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff were very kind and prompt to help with suggestions, do's and don'ts, tips for hiking and tours.
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Justin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean hotel, great location, and everyone working there spoke decent english and were very helpful. We were there for the Santa Cruz Trek on our own, and they helped us with info on where to get the collectivo to get there and gave us advice on what time to leave and how much to expect to pay, etc. If you stay there, definitely don't skip their breakfasts! Nice fresh bread, juice and fruits, eggs, butter and jam...
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in May 2019
Response from Hotel Morales on 22 May,2019
Dear Guest, Thank you for your time and post a review about your experience in our Hotel. We are very happy to hear that you have enjoy your staying in Hotel Morales and hopefully you can visit us again in the future.

6/10 Okay

monica

Liked: Cleanliness, staff & service
Regular
El establecimiento no es muy céntrico y un poco difícil de llegar, si llegas en auto el estación fue un verdadero dolor de cabeza ya que es estrecho e incómodo y no sabia que habían varias personas hospedadas haciendo cuarentena, la verdad si hubiera sabido esto antes no lo hubiera escogido ya que me pareció bastante peligroso por los contagios, por otro lado el servicio con personas muy amables y serviciales, instalaciones básicas, cómodas y limpias, el desayuno variado y muy agradable
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Hotel Morales on 17 Nov,2021
Estimada Monica. En primer lugar muchas gracias por su comentario. Nuestro alojamiento no es céntrico, estamos entre 10 a 15 minutos caminando de la plaza de armas. Si bien es cierto estamos alejados de la ciudad, esto es tomado con mucho agrado por casi el 99% de nuestros huéspedes porque justamente vienen de las ciudades donde estan cansados del bullicio y trafico y lo que les gusta es la tranquilidad de nuestro hospedaje. Con respecto a las habitación tenemos 3 opciones y usted ha hecho la reserva de la opción más comoda el cual es una habitacion doble estandar. Tenemos otras opciones con vista a jardin y habitaciones con vista a las cordilleras que son totalmente modernas. Con respecto a la calle en la cual nos ubicamos, nos sentimos muy orgullosos de estar ubicados en la parte antigua de la ciudad de Huaraz y las calles son estrechos y algunas calles aún mantienen contrucciones estilo coloniales y además es una zona muy tranquila sin problemas de delincuencia. Finalmente con respecto a las personas que estan realizando su cuarentena no es del.todo cierto. Lo que ocurre es que algunas veces la minera antamina antes de que su personalidad se diriga a la mina ellos se hospedan por una noche y el area de laboratorio y médicos vienen a evaluarlos y les toman el examen molecular. Los protocolos que manejamos son muy estrictos y usted no va leer comentarios negativas o que estamos exponiendo a nuestros buespedes con personas infectadas. Es muy seguro trabajar con los de antamina porque apenas tienen sospechas de una gripe o dolor de cabeza que no necesariamente pueden estar asociados con el covid, estas personas son traslados para una evaluacion mas exaustiva. Nuestro alojamiento es uno de los miles de hoteles afectados por la pandemia y como tal tenemos que trabajar con todo tipo de huéspedes para poder cubrir nuestros costos diarios y tambien pagar un sueldo dignl a nuestro personal. Afortunadamente aún níngun personal que trabaja en nuestro hotel se ha enfermado con la.covid porque a penas se retiran los huéspedes de las habitaciones fumigamos con amonio cuaternario y dejamos 24 horas antes de realizar la limpieza respectiva. Nuevamente muchas gracias por su estadía y es una pena que algunos servicios no haya sido de su agrado.

10/10 Excellent

Pilar, Madrid (España)

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gustó la atención de todo el personal, pero especialmente la celeridad a la hora de facilitarme una cena de urgencia cuando no la tenía prevista.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hisao on 31 Jan,2020
Estimada Pilar Fue un placer atenderlo y nos agrada que usted se haya sentido cómodo durante su estadía. Espero que vuelva pronto.

8/10 Good

Frederik

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Elmer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent, staff very friendly,helpful, great breakfast with a breathtaking view of the Huascaran mountain, English speaking staff that helped arrange tours taylored to us. Nice relaxing courtyard, wish we could have stay longer. Bedroom was always cleaned, bed warm and comfortable. Highly recommend.
Stayed 3 nights in Aug 2019