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Reviews of Pousada do Mar

2.5 out of 5
Pousada do Mar
Rodovia Ilhéus-Olivença (BR-101), Km 06, Ilhéus, BA

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 56 out of 147 reviews" "
Rating 8 - Good. 63 out of 147 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 147 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 147 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 147 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice cleaner .. good location .. couldn’t asking for more ... next to nice relax beach walking distance.. restaurants.. exkente custrr services .. friendly service great combination..
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Pousada do Mar on 21 Jun,2019
Obrigado pela avaliação e muita felicidade a todos!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The nicest and most helpful staff of any pousada we've stayed in. And that's lots. Everyone was great. The property has a friendly, easygoing atmosphere. Special commendation to restaurant and front desk! My laptop malfunctioned during our 3-day stay, and Douglas, at reception, dedicated literally hours to helping me get a good broadband connection, find service, etc. As soon as the pousada secures reliable internet/wifi, this will be our go-to in Ilhéus.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Equipe Pousada do Mar on 5 Dec,2018
Ficamos muito felizes com a sua avaliação e comentários. Agradecemos e aguardamos seu retorno.

6/10 Okay

Silvana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Pousada do Mar on 9 Feb,2024
Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Continuaremos trabalhando dia após dia para melhorar nossos serviços para atender as necessidades e anseios de nossos hóspedes.

8/10 Good

Clesio

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Pousada do Mar on 9 Feb,2024
Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

6/10 Okay

Valdirene

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Comemoração aniversário
Reserva de 3 dias ,casal,apartamento luxo vista ao mar. Pontos negativos; Demora no check-in de 30 minutos, sem da prioridade a ordem de chegada,chegamos recolheram o documento, e aguardamos, outras pessoas chegaram depois, fizeram check-in em nossa frente e la ficamos aguardando .Apos tomar a decisão de questionar,resolveu realizar o check-in, sentimos descaso nessa parte. Analisando as fotos, deu o que entender que seria andar superior, ao chegar na pousada informaram, que deveria colocar como pedido especial, no momento da reserva,pois a pousada que escolhe, se é no terreo ou andar superior ,o recepcionista Bruno entrou em acordo,e ficamos 1 dia no térreo e os outros dias no superior,resaltando que não foi Bruno que fez o check-in, e sim outro recepcionista. Não vimos em momento algum,realizar a limpeza da piscina,dois dias consecutivos com a mesma sujeira,sendo visivel. Café da manha ,sem muitas opções,o basico do básico, não fazem tapioca, nem grill tem ,pra esquentar pão. O Wi-Fi malmente funciona, lentidão total e caindo Pontos positivos Aérea com muito verde que é um diferencial,vista perfeita mar e piscina,atravessou esta na praia dos milionários,onde pode tomar banho,tem restaurante,atendimento do bar top,coquetel delicioso, 2 locais para estacionamento,cama confortável, quarto espacoso com opção de mesa, varanda com cadeiras e rede ,a localização é 10km do centro,é a última pousada terminando a praia do milionario,para se locomover carro particular ou taxi.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Pousada do Mar on 24 Nov,2023
Prezada Valdirene, obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência! Lamentamos muito que não tenhamos correspondido às suas expectativas. Iremos analisar o ocorrido para que essa situação jamais se repita.Como relação aos apartamentos: as reservas realizadas através de canais e operadoras parceiras entram automaticamente no sistema, não é escolhido o apartamento por nós, o sistema faz a inclusão de forma aleatória, mas quando o hóspede faz uma solicitação de térreo ou 1º andar fazemos todo o possível para adaptar, o Bruno fez conforme foi possível fazer.Continuaremos trabalhando dia após dia para melhorar nossos serviços para atender as necessidades e anseios de nossos hóspedes.

8/10 Good

SAMUEL

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Moisés

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

JOSE

Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

LUZIANO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Nota 8,0
Stayed 7 nights in Oct 2023

8/10 Good

Iraci

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Maravilhosaaaaa, só o sinal de celular e de internet que é ruim, mas o demais é ótimo. Recomendo e voltaria novamente.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Pousada on 18 Sept,2023
Iraci, saber que você está satisfeita com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência! Continuaremos trabalhando dia após dia para melhorar nossos serviços para atender as necessidades e anseios de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve.

10/10 Excellent

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Pousada on 29 Aug,2023
Mariana, saber que você está satisfeita com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

8/10 Good

Adalto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Pousada on 24 Aug,2023
Adalto, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

8/10 Good

Adalto

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Pousada on 24 Aug,2023
Adalto, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local agradável para um bom descanso
Localidade privilegiada fora da muvuca. Instalações novas e muito confortáveis. Jardins bem cuidados e colaboradores sempre solícitos.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Pousada on 21 Aug,2023
Marcelo, saber que você está satisfeita com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

6/10 Okay

THIAGO

Localização boa, mais o sinal de celular pessimo, Wi-Fi pessimo muito trabalho pra conectar é só fica caindo e a internet meio lenta, pra mim fazer um pedido por aplicativo demorei quase 1 hora por conta da internet ruim é desconectando toda hora, é não dar pra nem usar os dados móveis por conta do sinal ruim, nem ligação consegue, não tem telefone na pousada, área do hotel bonita, café da manhã ok, piscina ok. Acredito que não voltaria a me hospedar, nao tive uma boa experiência por conta que hoje em dia precisamos muito da internet.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Igor on 8 Aug,2023
Prezado Thiago, obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência! Lamentamos muito que não tenhamos correspondido às suas expectativas. Iremos analisar o ocorrido para que essa situação jamais se repita.

8/10 Good

Sueli

Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Pousada on 24 Aug,2023
Sueli, saber que você está satisfeita com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

10/10 Excellent

Ivan Junior

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fui muito bem atendido e minha família também pelos funcionários da pousada, nos colocaram no quarto 214 da parte nova com vista para o mar, ficamos muito satisfeitos com o quarto, o café da manhã era condizente com o valor da diária, o wifi não pegava bem em alguns pontos da pousada e o celular também não pegava bem os dados móveis em algumas partes da pousada, a cama era boa, a TV pegava os canais comuns, a piscina era limpa e de frente para o mar, gostamos do tira gosto de isca de peixe que estava sendo vendido por 45 reais + 10% de serviço pela pousada, para ir a praia tem que atravesar a BA-001, a praia em frente não tem barracas ou infraestrutura de bancos e guarda sol para ficar, enfim, é um bom local para se hospedar em Ilhéus essa pousada.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Obrigado😊 on 7 Jun,2023
Ivan, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

8/10 Good

EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service
Otima localização
A estrutura do hotel é mto boa e otima localização, de frente pro mar e perto de Ilheus e do aeroporto de ilheus. Bom café da manha e funcionarios mto atenciosos. Como era só 1 noite optei por um qto standart . Esse qto deixa mto a desejar. Voltaria a me hospedar nesse hotel mas Não em um qto standart. Optaria pelo qto de luxo
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Obrigado😊 on 7 Jun,2023
Eduardo, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

10/10 Excellent

Wilian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Obrigado😊 on 12 Apr,2023
Prezado Prezado William, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Obrigado😊 on 30 Mar,2023
Prezado Anderson, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!Esperamos que volte em breve.

8/10 Good

Marcia

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Obrigado😊 on 30 Mar,2023
Prezada Márcia, saber que você está satisfeita com nossos serviços é a melhor recompensa!Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!

8/10 Good

Evanildo

Liked: Cleanliness, staff & service
Paraíso
Amei a estada nesta pousada. Boa localização e bonita. O ruim são os preços do restaurante, pois são abusivos, no que tange a cerveja.
Stayed 5 nights in Dec 2022

6/10 Okay

Cleia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wi-fi não existe.
A pousada em si é boa, mas o wi-fi é horrível. Vc não consegue conectar em lugar algum do hotel. Não há sinal das operadoras telefônicas no local. Ou seja, quem fica ali fica sem comunicação com o mundo. Televisão pega apenas 2 canais.
Stayed 6 nights in Dec 2022

8/10 Good

Rafael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito agradável
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Pousada do Mar on 24 Dec,2022
Rafael, saber que você está satisfeito com nossos serviços é a melhor recompensa ! Muito obrigado pelo seu feedback, confiança e preferência!

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Juliana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!
A pousada é linda, foi o melhor lugar que já me hospedei em Ilhéus. Quarto novo, limpo, cheiroso, decoração de muito bom gosto, confortável, chuveiro quentinho, quarto com varanda vista mar e piscina. Chegamos para o check-in a noite e fomos muito bem atendidos. Funcionários super educados. A pousada oferece secador de cabelo mediante solicitação. Estacionamento grande. O café da manhã delicioso, super completo para uma boa alimentação. Espero voltar mais vezes para curtir a pousada e fazer uma caminhada na praia. Ficamos apenas uma diária pq estávamos em visgem.
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Lilian Cristina

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Ricardo

Liked: Staff & service, room comfort
O lugar é lindo, porem o café da manhã é fraco, servindo bebidas em copos descartáveis, internet nao existe. Ponto positivo: o local e os funcionários da recepção Somente isso
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service
Local muito bonito , porém o quarto standart com problemas de vazamento no dreno do ar condicionado , torneiras com vazamento. Café da manhã deixou a desejar.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Thatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Marcilene

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Pousada do Mar on 21 May,2022
Prezada Marcilene, obrigado pela avaliação!

8/10 Good

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service
Lugar bonito, agradável, porém o apto muito abaixo das expectativas. Falta serviço de restaurante e o bar sem muitas opções. Café da manhã muito simples mas bom.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Pousada do Mar on 21 May,2022
Prezada Amanda, obrigado pelo feedback! Estamos tomando providências para melhorar nossos serviços.

8/10 Good

Fabiana

Stayed 5 nights in Feb 2022

8/10 Good

MARCOS H

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Valquiria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Carla Andréa

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Claudio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem de Familia
Local muito bom, com boas instalaçoes, qualidade e diversidade de itens no café da manhã muito boa Restaurante do hotel com excelentes pratos e bom custo benefício
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Sidney

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Esperávamos algo melhor.
Hospedagem do dia 20/11 a 02/12. Casal. Ficamos bem decepcionados com as instalações velhas e sem manutenção no quarto que ficamos. Existe tbm um prédio novo na pousada, porém o rapaz que nos recepcionou falou que a hospedagem reservada pelo app seria do prédio antigo. No primeiro quarto que ficamos pedimos pra trocar no dia seguinte. O chuveiro não tinha água quente e encontramos duas baratinhas além de muriçocas. Roupa de cama velhas, alguns lençóis até rasgados, e toalhas surradas e algumas manchadas. O segundo quarto a cama estava meio quebrada. Tv péssima imagem, internet horrível. Ar condicionado bom. Parecia novo. Café da manhã bem razoável. Nosso elogio é para os funcionários, educados e prestativos. A localização da pousada tbm é boa. Bem próxima da praia. Se quiser se hospedar na pousada, prefira na parte nova. A minha reclamação é pela falta de manutenção na parte antiga. Inclusive, teve uma dia que caiu uma forte chuva e em um dos quartos vizinho ao que ficamos, entrou água pela luminária em cima da cama.
Stayed 12 nights in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel muito bom . Ambiente super agradável. Pontos negativos - Poderiam melhorar os lençóis da cama e ter lugar para os hóspedes consumirem sem ter que comprar fora .
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Quarto excelente , vista linda, confortável e limpeza impecável ! Ótima localização para quem está de carro ! Respeitam os protocolos da pandemia . Pontos negativos : toalhas de banho restritas, não tem disponível toalhas de praia ou piscina. Café da manhã muito fraco , em termos da qualidade dos produtos oferecidos , apesar da diversidade e quantidade .
Vista do deck
Stayed 4 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Siclay

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Pousada do Mar on 27 Aug,2021
Agradecemos sua avaliação. Felicidades a todos.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel tem instalações antigas mas tudo funcionando, exceto cozinha. Limpo. Bom café da manhã. Um pouco afastado do centro
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Pousada do Mar on 20 Aug,2021
Muito obrigado pela avaliação e seus comentários, foi um privilégio recebê-lo como nosso hóspede. Um forte abraço da equipe Pousada do Mar.

10/10 Excellent

VENUS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from Pousada do Mar on 20 Aug,2021
Foi um privilégio recebê-lo como nosso hóspede. Muito obrigado. Um forte abraço da equipe Pousada do Mar.

10/10 Excellent

ROBERTO

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Pousada do Mar on 20 Aug,2021
Roberto, foi um privilégio recebê-lo como nosso hóspede. Muito obrigado. Um forte abraço da equipe Pousada do Mar.

10/10 Excellent

Flavia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pra que mais?
O acolhimento, a boa vontade, a simpatia fazem toda diferença. Aqui tem tudo isso. Completando com ar condicionado MARAVILHOSO, , cama e chuveiro idem
Stayed 4 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Fernando

Travelled with family
Hotel razoável
Hotel razoável, costume ir muito a ilhéus e já fiquei em vários hotéis. Achei os quartos bons, os espaços externos bons, café da manhã fraco, as reposições eram muito demoradas, sem contar que começa o café apenas 07:30, o hotel precisa atender a necessidade de todos os hóspedes. Meu filho acorda 05:30. Achei muito tarde! Pelo menos 07!
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

JEAN B

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Pousada do Mar on 15 Jan,2021
Muito obrigado pela avaliação, Jean. Desejamos muita felicidade a todos e um forte abraço da equipe Pousada do Mar

10/10 Excellent

Alberto

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma pousada muito boa e agradável com boa localização e bem confortável, eles só pecam em uma coisa, o café da manhã é bom, porém fica frio se vc n chegar logo quando abre. Poderia ter aqueles suportes aquecidos pra manter a temperatura aquecida.
Stayed 6 nights in Dec 2020
Response from Pousada do Mar on 15 Jan,2021
Alberto, muito obrigado pela avaliação e seus comentários. Já estamos providenciando mudanças no nosso café, obrigado pela sugestão. Desejamos muita felicidade a todos e um forte abraço da equipe Pousada do Mar

10/10 Excellent

Vanderlei

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Em breve retornarei
Incrível... Recomendo!
Stayed 6 nights in Dec 2020
Response from Pousada do Mar on 15 Jan,2021
Muito obrigado pela avaliação, Vanderlei, foi um privilégio, recebê-los. Aguardamos seu retorno. Desejamos muita felicidade a todos e um forte abraço da equipe Pousada do Mar

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom
Stayed 6 nights in Dec 2020
Response from Pousada do Mar on 15 Jan,2021
Muito obrigado pela avaliação. Desejamos muita felicidade a todos e um forte abraço da equipe Pousada do Mar