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Rating 10 - Excellent. 93 out of 204 reviews" "
10 - Excellent
93
Rating 8 - Good. 75 out of 204 reviews" "
8 - Good
75
Rating 6 - Okay. 24 out of 204 reviews" "
6 - Okay
24
Rating 4 - Poor. 9 out of 204 reviews" "
4 - Poor
9
Rating 2 - Terrible. 3 out of 204 reviews" "
2 - Terrible
3
8.8/10
Cleanliness
8.6/10
Staff & service
8.6/10
Amenities
8.4/10
Property conditions & facilities
7.8/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Ron
24 May,2023
Liked: Staff & service
Nice hotel with friendly staff. The carpark is terrible however, and very difficult to get in and out.
Ron
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Ane Matioli; Anfitriã de Guest Experience on 1 Jun,2023
Prezzado Ron. Obrigado por compartilhar a sua experiência.Iremos repassar para os nossos funcionarios. O estacionamento é um serviço terceirizado, garante a segurança e dispõe de serviço de Valet. Atenciosamente
8/10 Good
Andre R
16 May,2022
Andre R
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 19 May,2022
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.
Response from Equipe Ibis Navegantes Itajaí on 3 Mar,2021
Caro Hóspede,
Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência.
Atenciosamente,
6/10 Okay
Michael
23 Jan,2019
Disliked: Room comfort
Medium as quality WI-FI often does not work
Its a Business Hotel, ok in Generale but only for short period
Michael
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from S Sachet on 27 Mar,2020
Hello Mr. Michael,
First of all, we want to thank you for the evaluation because they make us improve our services.
We wait for a visit soon.
Kind Regards
Response from Combo Ibis Navegantes Itajaí on 26 Jan,2024
Olá Adriano!Agradecemos por escolher nossa hospedagem! Esperamos que tenha desfrutado da sua estada. Sua opinião é valiosa para nós e desde já agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Aguardamos para recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mabel Karine, Anfitriã de Reserva hotel Ibis Navegantes Itajaí
6/10 Okay
Márcia
Travelled with family
8 Jan,2024
Márcia
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Combo Ibis Navegantes Itajaí on 12 Jan,2024
Olá Márcia!Agradecemos por escolher nossa hospedagem! Esperamos que tenha desfrutado da sua estada. Sua opinião é valiosa para nós e desde já agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O aguardamos para recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Mabel Karine, Anfitriã de Reserva Combo Ibis Navegantes Itajaí
Response from Combo Ibis Navegantes Itajaí on 12 Jan,2024
Olá Silvio!Agradecemos por escolher nossa hospedagem! Esperamos que tenha desfrutado da sua estada. Sua opinião é valiosa para nós e desde já agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O aguardamos para recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Mabel Karine, Anfitriã de Reserva Combo Ibis Navegantes Itajaí
10/10 Excellent
ademir
20 Nov,2023
ademir
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Combo Ibis Navegantes Itajaí on 12 Jan,2024
Olá Ademir!Agradecemos por escolher nossa hospedagem! Esperamos que tenha desfrutado da sua estada. Sua opinião é valiosa para nós e desde já agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O aguardamos para recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Mabel Karine, Anfitriã de Reserva Combo Ibis Navegantes Itajaí
Boa localização, delicioso café da manhã, hall decorado e bonito, mas o quarto achei bemmmm apertado, a geladeira nem abria, pq tinha a cama, e o ar condicionado achei velho e barulhento. A ducha do banheiro ótima, e no geral, achei uma boa estadia.
Verified traveller
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Ane Matioli; Anfitriã de Guest Experience on 1 Jun,2023
Prezado hospede. Temos certeza que este feedback é essencial para que permaneçamos evoluindo e busquemos a manutenção diária de nossos serviços. Garanto que os apontamentos serão levados a toda equipe. Sobre o ar condicionado, estamos em processo de mudança para melhoraria. Esperamos recebe-lo novamente em breveAtenciosamente
Response from Equipe Ibis e Ibis Budget Navegantes Itajai on 28 Apr,2023
Muito obrigado por sua avaliação.Sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.Até a próxima oportunidade de estada.Cordialmente, Equipe Ibis e Ibis Budget Navegantes Itajai
8/10 Good
Daniel
Travelled with family
10 Mar,2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo-benefício
Hotel bem localizado, quarto com bom isolamento acústico, café da manhã muito bom, principalmente os croissants. Pontos negativos: ar barulhento, cama de solteiro bem ruim, cheiro de mofo na roupa de cama.
Daniel
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Equipe Ibis Navegantes Itajaí on 3 Apr,2023
Muito obrigado por sua avaliação.Sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.Até a próxima oportunidade de estada.
Response from Lorena de Paula, Anfitriã de Guest Experience. on 4 Feb,2023
Olá João Felipe,Muito obrigada por sua ótima avaliação de nosso hotel! Ficamos felizes que tenha nos escolhido para esta hospedagem e que a tenha desfrutado.Esperamos tê-lo em nosso ibis Navegantes Itajaí em muitas outras oportunidades!Atenciosamente,
6/10 Okay
Rogério Aparecido
Business traveller
16 Jan,2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Rogério Aparecido
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Lorena de Paula, Anfitriã de Guest Experience. on 26 Jan,2023
Olá Rogério,Agradecemos por sua avaliação e pelo tempo que dedicou para fazê-la. Para nós é de grande valia receber o feedback de nossos hóspedes.Lamentamos não ter atendido suas expectativas em hospedagem e esperamos em uma outra oportunidade reconquistar sua confiança em estadia.Atenciosamente,
Response from Lorena de Paula, Anfitriã de Guest Experience. on 26 Jan,2023
Olá Adriano,Agradecemos por sua avaliação e pelo tempo que dedicou para fazê-la. Para nós é de grande valia receber o feedback de nossos hóspedes.Lamentamos que sua chegada ao hotel não tenha sido satisfatória e informo que medidas já estão sendo tomadas para que haja uma melhora quanto ao que foi por você citado.Esperamos vê-lo em breve.Atenciosamente,
Eu adorei me hospedar no íbis, funcionários solícitos e educados, quarto sempre limpo e o pessoal da limpeza muito gentil conosco, café da manhã bem gostoso e completo.
ELIANA
Stayed 9 nights in Dec 2022
Response from Lorena de Paula, Anfitriã de Guest Experience. on 26 Jan,2023
Olá Eliana,Muito obrigada por seus comentários a respeito de sua estada conosco! Ficamos muito felizes por termos conseguido atender suas expectativas em hospedagem.Esperamos tê-la em outras oportunidade em nosso hotel.Atenciosamente,
10/10 Excellent
Lucas
16 Nov,2022
Lucas
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Lorena de Paula, Anfitriã de Guest Experience. on 16 Dec,2022
Olá Lucas,Muito obrigada por sua ótima avaliação! Esperamos tê-lo conosco novamente para uma futura hospedagem.Atenciosamente,
8/10 Good
Anderson Eduardo
23 Oct,2022
Anderson Eduardo
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Djonathas Allan on 25 Oct,2022
Muito obrigado por sua avaliação.Sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.Até a próxima oportunidade de estada.Cordialmente, Djonathas AllanSupervisor de Reservas e Guest Experience
6/10 Okay
Verified traveller
21 Sept,2022
Liked: Staff & service
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Djonathas Allan on 22 Sept,2022
Muito obrigado por sua avaliação.Sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.Até a próxima oportunidade de estada.Cordialmente, Djonathas AllanSupervisor de Reservas e Guest Experience
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 14 Sept,2022
Muito obrigado pela sua ótima avaliação.A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços.Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.Até a próxima oportunidade de estada.Cordialmente, Djonathas AllanSupervisor de Reservas e Guest Experience
10/10 Excellent
Juan Andres
14 Aug,2022
Juan Andres
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Djonathas Allan Supervisor de Reservas e Guest Exp on 19 Aug,2022
Muito obrigado pela sua ótima avaliação.A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços.Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.Até a próxima oportunidade de estada.Cordialmente, Djonathas AllanSupervisor de Reservas e Guest Experience
Como sempre o Ibis tem problema com as chaves dos quartos, elas param de funcionar misteriosamente.
Pedro
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Djonathas Allan Supervisor de Reservas e Guest Exp on 8 Aug,2022
Muito obrigado pela sua ótima avaliação.
A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços.
Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.
Até a próxima oportunidade de estada.
8/10 Good
Wladenir
3 Jul,2022
Wladenir
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 7 Jul,2022
Muito obrigado por sua avaliação.
Sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias.
Até a próxima oportunidade de estada.
Cordialmente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
Excelente! Parabéns à todos! Muito organizado, limpo, equipe atenciosa e apto em ótimas condições!
Verified traveller
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 17 Jun,2022
Prezado, Hóspede
Muito obrigado pela sua ótima avaliação.
A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços.
Ficamos a disposição para duvidas e sugestões de melhorias.
Até a próxima oportunidade de estada.
Cordialmente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
6/10 Okay
Verified traveller
22 May,2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Não pretendo retornar
Estacionamento horrível, não foi ofertado manobrista. Dia muito frio sem ar condicionado quente e as coberta oferecidas eram pequenas e finas. Chuveiro molhava todo banheiro.
Verified traveller
Stayed 1 night in May 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 11 Jun,2022
Prezado, Hospede
Muito obrigado pela sua ótima avaliação do nosso hotel.. Lamentamos que a prestação de alguns serviços não tenham atendido as suas expectativas.
A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços.
Cordialmente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
2/10 Terrible
Andre
1 May,2022
Andre
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Djonathas Allan on 4 May,2022
Agradecemos por sua avaliação referente a sua estadia no Ibis Navegantes Itajaí.
Atenciosamente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
Um ótimo hotel muito bem localizado com uma equipe simplesmente maravilhosa de profissionais um atendimento impecável, acomodações de qualidade e confortável e tudo muito bem limpo.
José
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Djonathas Allan on 4 May,2022
Agradecemos por sua avaliação referente a sua estadia no Ibis Navegantes Itajaí.
Atenciosamente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
10/10 Excellent
Diego De Oliveira Prates
27 Mar,2022
Diego De Oliveira Prates
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 1 Apr,2022
Prezado, Sr.º Diego
Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência atingiu suas expectativas!
Temos certeza que este feedback é essencial para que permaneçamos evoluindo e busquemos a manutenção diária de nossos serviços. Garanto que os apontamentos serão levados a toda equipe.
Cordialmente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
10/10 Excellent
SIRLEI
14 Mar,2022
SIRLEI
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 1 Apr,2022
Prezada, Sr.ª Sirlei
Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência atingiu suas expectativas!
Temos certeza que este feedback é essencial para que permaneçamos evoluindo e busquemos a manutenção diária de nossos serviços. Garanto que os apontamentos serão levados a toda equipe.
4/10 Poor
José Mário
Travelled with family
7 Mar,2022
Disliked: Cleanliness, staff & service
Não foi um estadia muito boa, após fazer o check in e abrir a porta (cartão) o quarto já estava ocupado por outra pessoa que já estava dormindo e acordou assustada. Mudamos de quarto e o quarto não estava limpo. Nos hospedamos na terceira opção de quarto.
José Mário
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 19 Mar,2022
Prezado hóspede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Lamentamos que a prestação de alguns serviços não tenham atendido as suas expectativas.
No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível para nossos hóspedes. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante.
Seus comentários já foram repassados a nossos setores responsáveis visando a melhoria dos serviços aqui relatados.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.
Atenciosamente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
4/10 Poor
Luiz E
7 Mar,2022
Disliked: Cleanliness, staff & service
Razoável para menos
Razoável. A limpeza dos quartos é bem precária, com cabelos de hospedagem anteriores. O quarto não foi limpo um dia de quatro de estada, sendo que no dia seguinte a limpeza somente ocorreu ao final da tarde e ainda de forma precária.
Quarto em frente aos elevadores é ruim em razão dos barulhos dos demais hóspedes.
O check-in muito demorado, com solicitação de dados que já estavam no cadastro.
Café da manhã é razoável pelo padrão do hotel. Na estada de quatro dias não houve alteração no cardápio, mesmo sendo fim de semana e feriado.
Ainda que houvesse indicação de uso obrigatório de máscara e luvas para se servir no café, tal item não foi observado por muitos hóspedes e não foi chamada a atenção pelos funcionários.
Luiz E
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 19 Mar,2022
Prezado Luiz,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Lamentamos que a prestação de alguns serviços não tenham atendido as suas expectativas.
No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível para nossos hóspedes. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante.
Seus comentários já foram repassados a nossos setores responsáveis visando a melhoria dos serviços aqui relatados.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.
Atenciosamente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
Ótimo custo benefício e muito bem localizado. Café da manhã muito completo ! Recomendo incluir na diária.
Camilla
Stayed 6 nights in Feb 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 1 Apr,2022
Prezada, Sr.ª Camila
Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência atingiu suas expectativas!
Temos certeza que este feedback é essencial para que permaneçamos evoluindo e busquemos a manutenção diária de nossos serviços. Garanto que os apontamentos serão levados a toda equipe.
6/10 Okay
Rosana
Travelled with family
22 Feb,2022
Boa
Boa, com ressalvas. Estacionamento é pago. A cama infantil é um sofá adaptado. Não tem toalha de rosto. Confesso que esperava mais
Rosana
Stayed 2 nights in Feb 2022
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
15 Feb,2022
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O atendente da recepção foi
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 19 Mar,2022
Prezado hóspede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Lamentamos que a prestação de alguns serviços não tenham atendido as suas expectativas.
No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível para nossos hóspedes. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante.
Seus comentários serão repassados a nossos setores visando a melhoria dos serviços aqui relatados.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.
Atenciosamente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
Com certeza um dos melhores hoteis da rede Ibis. Atendimento simpatico e decoração muito bonita. Apenas o ar condicionado barulhento e o controle do ventilador não funciona.
Carlos Roberto
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 1 Apr,2022
Prezado, Sr,º Carlos
Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência atingiu suas expectativas!
Temos certeza que este feedback é essencial para que permaneçamos evoluindo e busquemos a manutenção diária de nossos serviços. Garanto que os apontamentos serão levados a toda equipe.
4/10 Poor
Verified traveller
7 Feb,2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Insatisfeito
Sou cliente Ibis ha anos, ja estive em varios hoteis da rede no Brasil e no mundo e pela primeira vez fiquei insatisfeito. Tem varios pontos que me incomodaram, mas, para nao tornar esse texto longo, prefiro citar o principal que foi o pessimo estado do aparelho de ar condicionado, item de extrema necessidade para uma noite de verao em Itajai. Aparelhos antigos com ruido absurdamente alto e com uma performance de refrigeracao horrivel. Cito aparelhos no plural por ter solicitado para trocar de quarto por tres vezes e TODOS estavam na mesma situacao.
Espero que esta minha experiencia tenha sido uma exceção e que logo eu possa retornar aqui para tecer elogios como na maioria das vezes.
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 19 Mar,2022
Prezado Hospede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência conosco. Sentimos muito por não ter correspondido suas expectativas.
No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.
Atenciosamente,
Djonathas Allan
Anfitrião de Guest Experience
Response from Djonathas Allan, Anfitrião de Guest Experience on 1 Apr,2022
Prezado, Sr.º Leonardo
Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência atingiu suas expectativas!
Temos certeza que este feedback é essencial para que permaneçamos evoluindo e busquemos a manutenção diária de nossos serviços. Garanto que os apontamentos serão levados a toda equipe.
O hotel em si foi bom,o único problema foi o ar condicionado,que não estava funcionando e quando o técnico veio arrumar foi uns tapas pra cá uns tapas pra lá e enfim funcionou,mas ficou fazendo um barulho muito irritante,que de noite ficava insuportável más não reclamei mas acho que esse tipo de manutenção tem que ser feito ante de o hóspede a de entrar no quarto do hotel.