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Hotel y Plaza Jalpan

2.5 star property
Hotel in Jalpan de Serra with 24-hour front desk and coffee shop/cafe

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Photo gallery for Hotel y Plaza Jalpan

Front of property
Front of property
Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds
Reception
Shower, free toiletries, towels

Reviews

7.6 out of 10
Good

Popular amenities

  • Housekeeping
  • 24/7 front desk
  • Parking included
  • Free WiFi

Room options

Available filters for rooms
Showing 12 of 12 rooms

View all photos for Comfort Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Wardrobe
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Standard Room, 1 King Bed

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Standard Room, 1 King Bed

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 18 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Family Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Family Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 36 sq m
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

View all photos for Triple Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Triple Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • Sleeps 3
  • 1 Twin Bed and 1 Queen Bed

View all photos for Comfort Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Standard Room, 1 King Bed

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Standard Room, 1 King Bed

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
  • 18 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Comfort Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 18 sq m
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Comfort Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Triple Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Triple Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 18 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Comfort Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Comfort Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Family Room

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Family Room

Highlights

Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
Daily housekeeping
  • 18 sq m
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

View all photos for Standard Room, 1 King Bed

Egyptian cotton sheets, premium bedding, Select Comfort beds

Standard Room, 1 King Bed

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Egyptian cotton bed sheets
Premium bedding
Ceiling fan
Select Comfort bed
Private bathroom
Cable channels
  • 18 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed
Mod logo
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About the area

Map
Calle Petra de Mayorca s/n, Centro, Jalpan de Serra, QUE, 76340

Getting around

  • Querétaro, Querétaro (QRO-Querétaro Intl.) - 180 min drive

About this property

Hotel y Plaza Jalpan

Property highlights
Hotel y Plaza Jalpan provides a coffee shop/cafe and more. Stay connected with free in-room WiFi.
You'll also enjoy the following perks during your stay:
  • Free self-parking
  • A lift, smoke-free property and a 24-hour front desk
Room features
All guest rooms at Hotel y Plaza Jalpan offer thoughtful touches, such as premium bedding and laptop-friendly workspaces, in addition to amenities, such as free WiFi.
More conveniences in all rooms include:
  • Egyptian cotton sheets and Select Comfort beds
  • Bathrooms with showers and free toiletries
  • 32-inch flat-screen TVs with cable channels
  • Wardrobes/cupboards, ceiling fans and daily housekeeping

Languages

English, Spanish

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free secured self parking on site

Food and drink

  • A coffee shop/cafe

Family friendly

  • Refrigerator on request

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Lift
  • Wheelchair-accessible path of travel

More

  • Smoke-free property

Room amenities

Bedroom

  • Egyptian cotton sheets
  • Select Comfort mattress

Bathroom

  • Free toiletries
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch flat-screen TV with cable channels

Food and drink

  • Refrigerator on request

More

  • Ceiling fan
  • Iron/ironing board on request
  • Laptop workspace

Policies

Check-in

Check-in time starts at 1 PM
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available.
Cots (infant beds) are not available

Payment types at the property

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards

Property is also known as

Hotel y Plaza Jalpan Jalpan de Serra
y Plaza Jalpan Jalpan de Serra
y Plaza Jalpan
y Plaza Jalpan Jalpan Serra
Hotel y Plaza Jalpan Hotel
Hotel y Plaza Jalpan Jalpan de Serra
Hotel y Plaza Jalpan Hotel Jalpan de Serra

Frequently asked questions

Is Hotel y Plaza Jalpan pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking at Hotel y Plaza Jalpan?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at Hotel y Plaza Jalpan?

Check-in begins at 1 PM.

What time is check-out at Hotel y Plaza Jalpan?

Checkout is at noon.

Where is Hotel y Plaza Jalpan located?

Situated in Jalpan de Serra, this hotel is within a 10-minute walk of Santiago de Jalpan Mission and Arqueological Zone of Tacama. Santa Maria del Agua de Landa Mission and Puente de Dios-Rio Escanela Trailheads are also within 20 miles (32 km).

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Hotel y Plaza Jalpan Reviews

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 23 reviews
Rating 8 - Good. 8 out of 23 reviews
Rating 6 - Okay. 4 out of 23 reviews
Rating 4 - Poor. 3 out of 23 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 23 reviews

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

MA. CONCEPCION

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Esta bien el hotel y el precio

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Martín

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien, limpieza, amabilidad de su personal, céntrico.
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

J ISRAEL

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
El aseo en general, la tranquilidad, el precio ubicación, todo nos gustó.
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019

4/10 Poor

Patricia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Trato indiferente al huésped. Poca limpieza

El viaje es riesgoso porque ciertos conductores no respetan límites de velocidad y la carretera es de muchas curvas. El lugar turísticamente es maravilloso y tienen buenos guias. El Hotel no tiene servicio de restaurante ni dan orientaciones de lugares para comer. No cambian las sábanas ni las fundas de las almohadas. Y no están al pendiente de servicios como el gas para el calentador de baño. No hay una persona responsable. Los chicos que están tienen un trato indiferente no tienen oficio de atención al cliente Creo que buscaré otra opción de hospedaje en mi próxima visita.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

rasecfer, queretaro, mx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención del personal y las instalaciones en perfecto estado
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

AntonioMartínez

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
El cuarto estuvo bien, pero el baño no. Despedía un olor a caño que nunca fue arreglado. El Sr. Rodríguez siempre dio largas y excusas para no arreglarlo. El ofreció cambio de cuarto, pero nunca lo materializó. Inclusive se le ofrecio que si prestaba herramientas y material yo lo podía arreglar, pero no pasó nada. Dada esa situación hablamos con la Sra. que estaba en la administración el día 26, indicándole que dejaríamos el hotel un día antes de lo pactado, porque era muy desagradable el olor del baño, que se pasaba a la habitación y no sucedió nada. Pensamos que como ya habían cobrado el importe del hospedaje no le importó y ante esa desagradable situación lo dejamos un día antes de lo convenido, el día 27. Obviamente no hubo reembolso económico por el día que no ocupamos la habitación.
Stayed 6 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Felipe Antonio

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Cuarto con humedad y sucio

La primera habitación que nos tocó estaba bien, pero la segunda muy mal. Humedad, sucia, regadera muy sucia.
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Victor, Queretaro, Qro.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muy agradable.

Excelente, muy cerca del centro y con varuedas de comercios al rededor.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

TAINARA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hotel agradable

la limpieza esta muy buena, e lo hotel esta a cerca do centro, podendo ir caminando solo para comer o beber algo.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Hadaco, Sonora, Mex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Comodo y practico

Esta centrico, la habitaciones limpias y comodas, cuenta con estacionamiento lo cual nos sirvio mucho porque tomamos un tour y nos permitieron dejar el carro ahi mas tiempo despues del check out, muy buena disposicion del personal del hotel
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Javier

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Es muy importante que el hotel incluya en los cuartos airea acondicionado, así como cuidar el estado de las colchas y almohadas
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Marco A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Viaje a Jalpan de Serra

En general bien

6/10 Okay

Lizbeth

Disliked: Cleanliness

Podrían mejorar

Llegue y no hubo servicio de TV por los días que estuve, además no tenia los artículos de baño y no estaba limpia la habitación, parece que la limpiaron 5 minutos antes de que llegará..., definitivamente buscaría otra opción de alojamiento.

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muy buena experiencia

Excelente ubicación muy recomendable
Stayed 3 nights in Feb 2018

2/10 Terrible

Luis, Guadalajara, Jalisco

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Mi peor experiencia hasta el momento

La vialidad alrededor del hotel es muy estrecha y cuando se pone el tianguis es casi imposible llegar a él en coche. Mi habitación era un local de la plaza mal acondicionado como cuarto de hotel, junto a otros locales de venta de ropa interior, calzado y demás tiendas. La reja de metal que sirve como pared hacia el pasillo de la plaza tenía los empalmes de entre páneles muy abiertos y se podía ver al interior del cuarto con facilidad. El cuarto, al estar en un pasillo de plaza, tenía personas pasando y se volvía muy incómodo estar ahí. Una ventana de este cancel / pared de metal que servía de puerta hacia el pasillo le faltaba un vidrio central y éste fue reemplazado por una carpeta de papel manila, pegada con cinta diurex. El aire se colaba en exceso por todas los huecos de ese cancel, se escuchaba todo. La habitación no se parece en nada a las fotos que había en su publicación El baño olía demasiado a coladera y humedad, daba asco estar ahí o bañarse, las tuberías estaban a la vista, todas con óxido. El escusado no tenía asiento instalado, era incómodo hacer tus necesidades ahí, nada que ver con las fotos promocionales. El internet nunca funcionó, se fué el cable el poco tiempo que estuvimos en ella. Sólo dormimos una noche de las tres que había pagado, tuve que buscar otro hotel en Jalpan de Serra. Lo único a lo que le saqué provecho fue a su estacionamiento que comparte con la plaza y a su cercanía con el centro del pueblo. Si pueden eviten este hotel.
Stayed 3 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

LUIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

RECOMENDADO 100%

Muy buena atención en el hotel, WIFI satisfactorio, ubicación muy buena, en general formidable
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Yolanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen servicio.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy cómodo, limpio y tranquilo para descansar.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Jose Francisco, queretaro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel cercano a la plaza principal y a la avenida

Bueno, unicamente 1 día por la mañana no habia agua caliente, las paredes de los cuartos son muy delgadas y se escucha literalmente todo lo que hacen tus vecinos, pero las camas son comodas, muy limpio, cerca de todo, estacionamiento muy amplio. Se me hizo un poco elevado el costo, pero si regresaría
Stayed 2 nights in Oct 2017

6/10 Okay

Ray, Querétaro, México

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

BUEN HOTEL PARA DESCANSAR EN LA SIERRA GORDA

Este pequeño hotel está ubicado convenientemente en el centro de jalpan a una cuadra de la entrada principal a la ciudad, una buena opción para un fin de semana, economico, comodo y cerca de todo en Jalpan de Serra..
Stayed 1 night in Sep 2017