Minibar, desk, blackout curtains, iron/ironing board
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Reviews of Hotel Nelo

2.5 out of 5
Hotel Nelo
Marechal deodoro da fonseca,104, Centro, Jaragua do Sul

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 101 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 101 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 101 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 101 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 101 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Ebon

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Clean , best breakfast opportunities, was a last minute stay, I wish I could give them a five star because see rcvice was top notch but for people who are accessible challenged this is not the place for you. I use a mobility scooter to get around and to go eat the free breakfast It had to be brought to me.. there were no ways to make it to reception without walking down a flight of stairs… no accessible bathroom… there was a stepover to the larger size bedroom . If you have no. Accessible issues.. the hotel is a 5 star. The view from the window with the mountains and the seldom train that billowed. Through the center of the city.. the location of this hotel was beyond breathtaking.
Response from Everton on 18 Mar,2024
Olá Ebon ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, nosso hotel é um hotel muito antigo, sem acessibilidade para pessoas com deficiência motora, isso é informado no aplicativo que foi efetuado a reserva, fizemos o possível para lhe atender e proporcionar o melhor conforto em sua estadia. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Good

FAUSTO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Everton on 10 Jan,2024
Prezado Fausto, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Jurema

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Everton on 20 Nov,2023
Olá Sra. Jurema, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolher o Hotel Nelo para se hospedar. Ficamos realmente satisfeitos por você sentir o esforço de toda equipe para que você tivesse uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

Monica

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Everton on 28 Aug,2023
Olá Sra. Monica ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from everton on 7 Jul,2023
Olá Sr. Gustavo ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

2/10 Terrible

Creuza Stephannie Pontes

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from everton on 13 Jun,2023
Prezada Creuza, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Camila

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from everton on 7 Jun,2023
Prezada Camila, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Ivar

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Everton on 21 Mar,2023
Prezado Sr. Ivar, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Walter

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Everton on 28 Feb,2023
Olá Sr. Walter, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Em breve estaremos com nossa reforma concluída. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

4/10 Poor

Marcelo

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Everton on 28 Feb,2023
Olá Sr. Marcelo, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

PATRICK GUSTAVO

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Everton on 28 Feb,2023
Olá Sr. Patrick, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito! Parabéns pelo atendimento.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from everton on 14 Feb,2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Poor

Rosane M

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from everton on 14 Feb,2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Poor

Nelson

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from everton on 14 Feb,2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

6/10 Okay

Luiz Eugenio

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from everton on 9 Feb,2023
Olá sr. Luiz Eugenio ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Good

FABIANO C

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Everton on 3 Feb,2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Christian

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Everton on 7 Feb,2024
Olá Christian ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Good

Elias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Conhecedo Jaraguá.
Dentro do esperado, ciênte de que um trem passava próximo, estacionamento rua de trás, TV de uma programação um tanto regular, porém no 4º que ficamos (10 térreo) tinha muto barulho do Ar condicionado do 4º ao lado, choveu na madrugada e tinha uma cobertura próxima da janela era de plástico e parte estava sem abafador de ruído, causando um barulho mais do que normal. Atendimento na recepção muito bem conduzido pela Déborah. A noite não tem muita opção de alimentação próximo, uma pizzaria na rua de trás que prometia wi-fi grátis mais não tinha., apesar dos pormenores recomendo estadia.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Everton on 30 Jan,2024
Prezado Elias, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente. Sobre o barulho da chuva no telhado, já estamos resolvendo essa situação. Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Ana Júlia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Achei bom, recomendo!
Ótimo café da manhã, estadia muito agradável, havia um pouco de barulho mas realmente não me incomodou, o próprio hotel disponibilizou protetor auricular, embora nem foi preciso usar, tudo muito confortável, tudo cheirozinho, beem limpinho e o atendimento é diferenciado, sensacional, muita atenção e cuidado, com certeza voltaria mais vezes!! Hotel de fácil acesso
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Everton on 29 Jan,2024
Prezada Ana Julia, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita, aguardamos ansiosos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Camila

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Everton on 29 Jan,2024
Olá Camila ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Otimo
Response from Everton on 10 Jan,2024
Prezada Gabriela, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Terrible

Medical

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Everton on 10 Jan,2024
Olá Medical ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Pedro Vinicius

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Os funcionários são muito receptivos e educados, o café da manhã bem variado, o quarto amplo, com roupas de cama e toalhas de qualidade. Além disso o hotel fica bem no centro, super bem localizado. Passa um trem bem ao lado do hotel, porém em dois dias só ouvi ele uma vez, então não é um problema, uma dica para o hotel seria colocar pacotes de TV com mais opções de canais.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Everton on 29 Nov,2023
Prezado Pedro, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

6/10 Okay

Everton

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Quarto e Ar condicionado antiquados
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Everton on 23 Nov,2023
Olá Everton ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

2/10 Terrible

Angelo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não gostamos
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Everton on 20 Nov,2023
Olá Ângelo ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Gostaríamos de saber o que aconteceu. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Good

Thiago

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Everton on 19 Sept,2023
Prezado Thiago, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Poor

Alexandre

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Everton on 13 Sept,2023
Olá Alexandre ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
quarto amplo, camas confortaveis, bom café da manha
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Everton on 31 Jul,2023
Caro hóspede, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolher o Hotel Nelo para se hospedar. Ficamos realmente satisfeitos por você sentir o esforço de toda equipe para que você tivesse uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Em breve estaremos com nossa reforma concluída. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

6/10 Okay

Tatiana Carla

Stayed 1 night in May 2023
Response from everton on 24 May,2023
Olá Tatiana ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

alan

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from everton on 10 Apr,2023
Olá Sr. Alan ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Good

Reginaldo

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from everton on 14 Feb,2023
Olá sr. Reginaldo ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Joel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel excelente, recepção sensacional tudo bem limpo atendimento alimentação,única parte que não me deu segurança foi estacionamento longe escuro.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from everton on 25 Jan,2023
Olá Sr. Joel, agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Terrible

Jean

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muito barulho do Pub que fica embaixo do hotel, quarto com cheiro de esgoto, roupa de cama Velha e com aspecto sujo.
Response from Everton on 30 Dec,2022
Olá sr. Jean ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, vamos verificar sua reclamação e corrigi-las, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Celso Roberto

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Everton on 29 Dec,2022
Bom dia Sr. Celso !! Que satisfação receber essas consideração sobre sua experiência conosco! Nós agradecemos pela honra em ter lhe atendido e esperamos que retorne o mais breve possível. Seu feedback nos deixa motivados e confiantes que estamos na direção certa. Um grande abraço de toda nossa Equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Everton on 19 Jul,2022
Bom dia Sr. Gabriel !! Que satisfação receber essas consideração sobre sua experiência conosco! Nós agradecemos pela honra em ter lhe atendido e esperamos que retorne o mais breve possível. Seu feedback nos deixa motivados e confiantes que estamos na direção certa. Um grande abraço de toda nossa Equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Terrible

Fernando José

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Everton on 14 Jul,2022
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Everton on 27 Jun,2022
Bom dia Sra. Rodrigo !! Que satisfação receber essas consideração sobre sua experiência conosco! Nós agradecemos pela honra em ter lhe atendido e esperamos que retorne o mais breve possível. Seu feedback nos deixa motivados e confiantes que estamos na direção certa. Um grande abraço de toda nossa Equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssima estadia
Preço alto pelo que o hotel entrega. Estrutura antiga, quartos com cheiro e mau conservados, serviço de limpeza dos quartos péssimo, toalhas de banho antigas. Muito barulho externo o que garante uma estadia desconfortável. Único ponto positivo é o café da manhã e por ficar próximo dos bares da cidade.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Everton on 28 Apr,2022
Caro, hóspede. Sua avaliação nos deixa muito contentes e nos fortalece para melhorar ainda mais nossos serviços e nossa estrutura. Muito obrigado por ter se hospedado conosco, como o Sr. mesmo menciona em sua avaliação, o hotel fica na área comercial da cidade próximo aos bares, restaurantes e comercio em geral, inclusive tem um pub no subsolo do hotel. Geralmente até as 20:hs ou mais, tem algum barulho de uma cidade em grande movimento, há estrutura de nosso hotel de classe econômica, tem 40 anos de existência, quando foi reformado deixamos a estrutura exatamente como foi construído, uma forma retro, que lembra as hospedarias da Itália, nossos hospedes tem adorado se hospedar aqui. Estamos em constante reforma para atualizar nossas dependências e atender com mais conforto nossos hospedes, dentro dos padrões do hotel, tentamos uma alternativa que buscamos em visitas a hotéis da Itália, com as mesmas características do nosso hotel, deixando nos aptos protetores auricular. O barulho externo nos deixa realmente em desvantagem diante da concorrência, com os protetores auriculares diminuímos em 60% o barulho externo, tem funcionado muito bem. Esperamos que sua próxima estadia seja mais tranquila e amigável. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Karin

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Everton on 26 Apr,2022
Olá Sra. Karin , agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, funcionários atenciosos. Estacionamento grátis, sem manobrista nos fundos do hotel. Liguei antes pra saber onde era o estacionamento do hotel. Café da manhã excelente, estadia curta não tenho o que reclamar.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Everton on 21 Dec,2021
Caro hóspede, agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Terrible

Rita

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Everton on 12 Nov,2021
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Everton on 24 Sept,2021
Caro hóspede, agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel razoável.
Achei razoável. Quarto com camas de solteiro muito pequena para uma pessoa adulta. Barulho externo o tempo todo, limpeza estava péssimo, cama faltando um pé. Tentei realizar a aquisição de um novo quarto, porém o Hotel recusou por falta do mesmo por estar cheio. Mas estava vazio.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Everton on 15 Sept,2021
Caro hóspede! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, vamos verificar sua reclamação e corrigi-las, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Adriana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Everton on 30 Aug,2021
Olá Sra. Adriana ! Ficamos muito contente em saber que o Sr. se sentiu bem acolhido em nosso hotel, essa notícia nos enaltece, sabendo que todo esforço e carinho que preparamos nos ofícios diários esperando a chegada de nosso cliente, foi bem recebido. Muito obrigado por ter nos avaliados e esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente , Everton R. Pacheco Gerente Geral

6/10 Okay

Sergio Luiz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
com tudo eu voltaria
O hotel bom é bem limpo, organizado, porém a unica coisa que não gostei é a cama, pois eu sou bem alto e a cama é muito pequena, estreita, isto é muito desconfortável. Do mais ok tudo bem ótimo café da manhã, banheiro, silencio.
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Everton on 21 Jun,2021
Prezado Sr. Sergio Luiz, muito obrigado pela sua avaliação. Foi uma honra ter lhe recebido e ficamos extremamente contentes em ter lhe atendido. Pedimos desculpas pelo desconforto da cama, estaremos colocando em seu cadastro as informações para nas próximas hospedagens deixa-lo mais confortável. Esperamos que você possa voltar em breve. Até a próxima! Cordialmente, Everton R. Pacheco Gerente Geral Hotel Nelo

6/10 Okay

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service
Razoavel
Cama mais ou menos, ar condicionado muito barulhento, axo que foi por isso que me deram protetor auricular plug de inserção, wi-fi bom, café bom, atendimento bom.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Everton on 30 Apr,2021
Olá Sr. Fernando!! Sua avaliação nos deixa muito contentes e nos fortalece para melhorar ainda mais nossos serviços e nossa estrutura. Muito obrigado por ter se hospedado conosco, esperamos que em suas próximas hospedagens, se surpreenda ainda mais com nossa hospitalidade. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom!
Hotel organizado, boas condições. Ótima opção para quem busca um hotel intermediário!
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Everton on 22 Feb,2021
Prezado Hóspede !! Agradecemos pelo tempo dedicado para nos avaliar, ficamos muito contentes com a sua presença, sabemos que o Sr. leva consigo uma experiência única, toda a dedicação e carinho colocado no esforço de cada funcionário, para fazer da sua hospedagem a melhor experiência, está sendo recompensado agora. Nossa equipe agradece e aguarda o seu retorno o mais breve possível. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

Klaus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recepção muito prestativo com os clientes..
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Everton on 21 Dec,2020
Prezado Sr. Klaus, Agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Everton on 9 Oct,2020
Prezada Sr. Jorge, sua avaliação contribui muito para o aperfeiçoamento contínuo de nossa equipe. O conforto e o bem estar de nosso cliente é primordial, procuramos sempre estar investindo em melhorias de nossas instalações e treinamento de nossas equipes. Nas próximas estadias vamos lhe surpreender ainda mais. Muito obrigado por ter se hospedado conosco, conhecido nossas instalações, conversado com nossos funcionários e sentido todo carinho e dedicação do nosso trabalho. Nossa equipe espera por você em breve. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

Fabiano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Everton on 27 Jul,2020
Olá Sr. Fabiano, não imagina o quão feliz você deixou toda nossa equipe hoje. Agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel é um hotel antigo com mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Em breve estaremos com nossa reforma concluída. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel