8/10 Good
Jardelino
27 Jul, 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia padrão Ibis, com ressalvas no atendimento
O hotel está muito bem localizado, em um ponto estratégico da cidade, ao lado do principal shopping de Jataí. Um dos pontos positivos é que, para ir ao shopping, não é necessário tirar o carro do estacionamento — é possível ir tranquilamente a pé.
No entanto, tive uma experiência um pouco negativa com o atendimento na recepção. O primeiro atendente que me recebeu não demonstrou muita receptividade e acabei tendo que buscar informações com outro colaborador, que foi mais acolhedor e prestativo.
Sobre o estacionamento, ele é aberto e compartilhado com o shopping, o que me causou certo incômodo. Apesar de ser uma área privada, o carro fica exposto ao trânsito de pedestres que entram e saem do shopping, o que gera uma sensação de pouca segurança.
Outro ponto que considero importante mencionar é que, no momento do check-in, não fui informado de que minha reserva não incluía o café da manhã. Somente no checkout fui surpreendido com a cobrança de R$ 84,00 pelo consumo de duas pessoas (eu e minha esposa). Acredito que essa informação deveria ter sido comunicada com clareza no momento da entrada.
No geral, a estrutura segue o padrão da rede Ibis, com um bom nível de conforto e organização. Mas a experiência poderia ter sido mais positiva com uma melhor acolhida na recepção e uma comunicação mais clara sobre os serviços inclusos na reserva.
Jardelino
Stayed 1 night in Jul 2025