"Llegamos tipo 9 de la noche y la reserva era para 2 habitaciones . Nos entregaron las mismas y a nosotros nos entregaron la 213 y empezo nuestra odisea. Caminando con maletas de aqui para alla buscando. Regresamos a la recepcion y nos dan las o dicavilbes de nuevo en ingkes y no hablamos ingles y de nuevo a buscar lo q entendimos a medias , ya cansados despues de casi 1 hora , cargando maletas mi esposa va y reclama para que alguien nos acompañe y nos lleve y resulto que no era la 213 si no la 273 y el señor de seguridad al que enviaron a indicarnos ratifica el numero y nos dice !!!siete!! A lo cual respondimos indicandole el número de la tarjeta !! Uno!! Y el responde en !!! Inglés siete en español uno!!! Realmente quedamos muy molestos. Se equivocan dando la informacion, perdemos tiempo valioso de descanso, generan un estress por no encontrar el numero y adicional no reconocen y nos dicen que el error es nuestro. Tienen camaras y nos vieron y no hicieron nada.siempre nos tocaba ir a decir que no encontrábamos y la chica de recepcion haciendo caras como de fastidio y molestia x no encontrar la habitacion y lo demostraba . No le gustaba que preguntaramis. El hotel es grande suguieto tener un mapa para orientar al huesped y esto sirve para todos lis idiomas y no los molestarian. De hecho tengo la foto"