Exterior

Reviews of Best Western Terre de Provence

3 out of 5
Best Western Terre de Provence
220 RDN7, CAP7, Le Cannet-des-Maures, Var

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 84 out of 179 reviews" "
Rating 8 - Good. 78 out of 179 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 179 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 179 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 179 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Lee

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Location is pretty poor, cannot get a taxi for love nor money, holes in bathroom door, barely any lights in the room, limited food
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Jouanney. Assistant Front Office Manager on 9 Sept,2023
Dear Mr Lee,We are sorry to see that your stay did not meet all your expectations. However, we are surprised by your rating and your comments which absolutely do not reflect the general opinion of our customers, particularly our customers via Expedia. We would like to remind you that we are unfortunately not responsible for the difficulty of finding a taxi in the town and even less for the prohibitive prices charged by them.Sincerely yours.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 22 Jul,2023
Cher client,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Gordon

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 31 Oct,2022
Cher monsieur Gordon, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fridge in the room would have been helpfil
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Jouanney on 6 Feb,2022
Dear Sir or Madam, We would like to thank you warmly for your comment, as all our teams make it a point of honor to satisfy and ensure the well-being of our customers during their stay in our establishment. Looking forward to welcoming you again at the Portes de Provence hotel. Sincerely yours. Jouanney. Assistant Front Office Manager.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for a short stay
Perfect for a short stay. We stayed here on the way to Saint Tropez and it was perfect. A little remote for a longer stay but freshly redecorate, clean, and a great staff.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Jouanney on 6 Feb,2022
Dear Sir or Madam, We would like to thank you warmly for your comment, as all our teams make it a point of honor to satisfy and ensure the well-being of our customers during their stay in our establishment. Looking forward to welcoming you again at the Portes de Provence hotel. Sincerely yours. Jouanney. Assistant Front Office Manager.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel if you have a wedding in the area
Very functional hotel - good service and nice swimming pool. Ideal if you’re going to a wedding in the area
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Monika

Travelled with family
This stay served its purpose, but didn’t add anything positive to it. The check in was ok, one felt that people don’t care about having guests. The breakfast was really bad. Super low quality. Eggs were not acceptable... no elevator ... the hotel is located outside of the city by the main road. There is no pedestrian walkway to the city. We will not come back.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Philip

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Easy to find, with plenty of parking. Great food and very close to Ultimate Provence vineyard. A very comfortable place to stay 😬
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel but in the middle of nowhere
Hotel is nice, rooms and bathroom all very good. Negatives are. No lifts. Needed to carry luggage up 2 flights of stairs. Pool area is beautiful but pool was full of dead insects. Also pool area is mosquito heaven. Area is fully covered with artificial grass. Nice to walk on but that evening I was covered in nasty mosquito bites.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Martine, Front Desk on 24 Sept,2018
Yes, we had many mosquitoes this summer, sign of heat, positive...

10/10 Excellent

Alfred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tour Auto
good meal in the restaurant, nice room all very recommendable.
Response from Martine, Front Desk M. on 6 May,2018
Thanks a lot !

10/10 Excellent

Mike, World Nomads

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice and modern
I enjoyed my stay. Parking, checking, friendly. Very modern and clean. Nice breakfast buffet. I didn't like that there is a big stairway with heavy security doors to get to the room. Painful with lots of luggage. Rooms are nice but light could be brighter.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from The front desk staff on 10 Dec,2017
Thank you for having taken time to write this comment. At your service for your next stay, best regards.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for a "on the road" hotel
Good. It fit the need. We wanted to break a long trip from winding roads in Provence to Cannes. This was a clean hotel. It was a good pit stop to sleep, shower and move on. Rooms were clean. Family friendly. We sometimes worry with "on the road hotels". We are traveling with 13 year old kids. The clientele was fine and staff friendly. They got wifi and cable.... so they were happy for the night. We would stay again as a pit stop / base to the area.
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2017

2/10 Terrible

John

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Very little to like
Be aware no lift so you are going to carry luggage up stairs. Restaurant did not appear open ir staffed on a Saturday night. On hot day air conditioning in room did not work. Opened window but highway noice kept awake. Ask for room on back side. Pillows were most un comfortable I evet tried to sleep on. Hard and tall. Ended up with a folded towell. No top sheet just a comforter on a hot night. Bathroom ok. Plenty of parking. Pay attention when turn off highway might end up next door. Hotel did not show up on my gps

10/10 Excellent

Clémence

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel très calme, beau et propre
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Jouanney - Assistant Chef de Réception on 13 Feb,2024
Chère madame Clémence,nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

6/10 Okay

jeanchristophe

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jouanney - Assistant Chef de Réception on 13 Jan,2024
Cher monsieur jean christophe,nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour au sein de notre établissement, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

Julien

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 6 Nov,2023
Cher monsieur Julien,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

Jean marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 31 Oct,2023
Cher monsieur Jean marc, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

6/10 Okay

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sejour banal sans plus
Dans l'ensemble c'est un peu chere. Le petit dejeuner est chere pour un contenu un peu bas de gamme copieux.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 25 Oct,2023
Cher monsieur Bernard,nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement en pleine refonte de notre carte Petit déjeuner avec de nouveaux éléments qui viennent se rajouter à notre buffet notamment un buffet "chaud" pour étoffer la gamme de petit déjeuner continental mis en place à compter de ce jour.Nos tarifs, comme beaucoup d'hôtel, sont évolutif en fonction de la période de l'année et du nombre de chambres disponibles au moment de la réservation, calculées sur la base d'un établissement 3 étoiles en Provence.Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Tony

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 1 Oct,2023
Cher monsieur Tony, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 22 Sept,2023
Cher client,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

Nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 9 Sept,2023
Cher monsieur Nicolas,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Michel

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 17 Aug,2023
Cher monsieur Michel,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Eiko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr schönes hotel und sauber
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jouanney. Assistant Front Office Manager on 10 Aug,2023
Sehr geehrter Herr Eiko,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Alle unsere Teams legen großen Wert darauf, unsere Kunden während ihres Aufenthalts in unserem Haus zufrieden zu stellen und für ihr Wohlbefinden zu sorgen. Wir freuen uns, Sie wieder im Hotel Portes de Provence begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 Excellent

jocelyne

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil chaleureux. Personnel au petit soin. Organisation de soirées très sympathiques Nous recommandons
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 6 Aug,2023
Chère Jocelyne,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos soirées à thème au bord de la piscine.En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

christophe

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 20 Aug,2023
Cher monsieur Christophe,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre

10/10 Excellent

Caroline

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Arrivée tardive et malgré tout un accueil tres agréable. La chambre est un peu petite pour ajouter un lit enfant mais tout edt hyper propre. Bon buffet du petit déjeuner que nous avons pris à côté de la piscine. Soirees musicales et brunchs tres abordables.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 6 Aug,2023
Chère Caroline,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos soirées à thème ainsi que le Brunch du Dimanche.En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

ERIC

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 2 Jul,2023
Cher monsieur eric, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Adeline

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 23 Jun,2023
Chère madame Adeline, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Didier

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 13 Jul,2023
Cher monsieur Didier,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre

10/10 Excellent

J-M

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 23 Jun,2023
Cher monsieur J-M, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

ERIC

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 23 Jun,2023
Cher monsieur Eric, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

ERIC

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour pour une (courte) nuit suite à la célébration d'un mariage
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 23 Jun,2023
Cher monsieur Eric, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 23 Jun,2023
Cher monsieur Eric, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Gacem

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super moment
J'ai passé un très bon séjour. La piscine était appréciable, la chambre propre et fonctionnelle, le restaurant de très bonne qualité. Merci !
Stayed 1 night in May 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 23 May,2023
Cher monsieur Gacem,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Céline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L'endroit parfait pour un séjour business
Un très bel hôtel, confortable, calme, dans un cadre agréable et très bien situé. Je recommande.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 10 Apr,2023
Chère madame Céline,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Jouanney - Assistant Chef de Réception on 11 Feb,2023
Cher monsieur Pascal , nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

jeanchristophe

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 21 Jan,2023
Cher monsieur Jean Christophe,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

HERARD

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 18 Jan,2023
Cher monsieur Herard,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 27 Nov,2022
Cher monsieur Thierry,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

christophe

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 15 Nov,2022
Cher monsieur Christophe,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 31 Oct,2022
Cher Client, nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

Cédric

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le confort du lit est appréciable. Ce qui est déplaisant est la baignoire : il serait bien de mettre plutôt des douches à la place car cela risque d’être compliqué pour les personnes âgées. De plus, il serait également bien de prévoir une restauration le week-end en soirée. Le pris du petit-déjeuner est également excessif : 12€ par personne !!!!
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 31 Oct,2022
Cher monsieur Cédric,nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. Concernant les salles de bains pour les personnes âgées, nous disposons également de deux chambres réservées aux personnes à mobilité réduite avec douche à l'italienne sur demande à la réservation selon disponibilités.Nous prenons bonne note de vos remarques sur la restauration.En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

10/10 Excellent

nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 24 Aug,2022
Cher monsieur Nicolas,nous vous remercions chaleureusement pour votre note, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

CECILE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable endroit dans l'ensemble
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, chambre assez spacieuse, néanmoins la climatisation était bien trop bruyante (très ancienne), le support de douche était cassé et trop tard pour nous pour informer le personnel ou changer de chambre (après 23h). Le petit-déjeuner est très limité pour le prix, pas de fruit, uniquement du jambon 1er prix et des fromages en sachets. Nous n'avons pas testé la piscine, mais dans l'ensemble c'est un endroit agréable pour une ou deux journées. Aussi, Il est important de préciser que l'hôtel ne possède pas d'ascenseur, nous estimons avoir mal été reçu lors de notre arrivée ; toutefois, le personnel du lendemain était beaucoup plus aimable. Je retournerai dans cet hôtel en vérifiant bien ces conditions lors de mon arrivée dans la chambre.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 21 Aug,2022
Cher monsieur,nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos suggestions quand aux améliorations a apporté à notre établissement.En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

jean

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Jean Claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sympa hôtel
Très sympa établissement.ainsi le service du personnel. Pas loin du centre ville le cannet des maures et bien deservi pour aller à st tropez et dautres coin a côté dans le cote d'azur.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 17 Aug,2022
Cher monsieur Jean-claude, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.

8/10 Good

Jean-claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bnjr
Très sympa
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Jouanney. Assistant Chef de Réception on 14 Aug,2022
Cher monsieur Jean-claude, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, toutes nos équipes mettant un point d'honneur à la satisfaction et au bien-être de nos clients durant leur séjour au sein de notre établissement. En l'attente de vous recevoir de nouveau au sein de l'hôtel les Portes de Provence. Sincèrement vôtre.