Terrace/patio

Reviews of Sure Hotel by Best Western Chateauroux

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Chateauroux
Allee du Forum, Le Poinconnet, Indre

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 69 out of 204 reviews" "
Rating 8 - Good. 109 out of 204 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 204 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 204 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 204 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Claude

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La Team Sure Hôtel Châteauroux on 15 Jan,2024
Cher Claude,Merci beaucoup pour cette bonne note.Vous n'imaginez pas comme ça boost notre moral !Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine foisA très bientôt

8/10 Good

Emilie

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La Team Sure Hôtel Châteauroux on 15 Jan,2024
Bonjour Emilie,Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une petite note.Vous n’imaginez pas à quel point c'est important pour toute l'équipe.On espère que vous repasserez par Châteauroux, comme ça vous nous laisserez une chance d'augmenter un petit peu cette note :)A bientôt

10/10 Excellent

Jean luc

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La Team Sure Hôtel Châteauroux on 15 Jan,2024
Bonjour Jean-Luc,Toute la team vous remercie pour cette très bonne note !On espère que vous repasserez par Châteauroux pour nous faire un petit coucou.A très bientôt

10/10 Excellent

Karim

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 11 Oct,2023
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

10/10 Excellent

Rubio

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 11 Oct,2023
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

8/10 Good

Hilary

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 11 Oct,2023
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

8/10 Good

Jean-François

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 11 Oct,2023
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

4/10 Poor

Hugues

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Christophe

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 11 Oct,2023
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

8/10 Good

ANNETTE

Stayed 5 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Annick

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Raphael

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gaëlle on 17 Jun,2023
Raphael,Merci pour votre retour d'experience positif.A bientôtL'équipe du Sure Hôtel by Best Western Châteauroux

8/10 Good

JEAN CHRISTOPHE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gaëlle on 17 Jun,2023
Jean Christophe,Merci pour votre retour d’expérience, nous espérons faire mieux et atteindre un 10/10 la prochaine fois.A bientôtL'équipe du Sure Hôtel by Best Western Châteauroux

10/10 Excellent

Emilie

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Gaëlle - Adjointe de direction on 24 May,2023
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau

10/10 Excellent

jean

Stayed 1 night in May 2023
Response from Corinne D. on 21 May,2023
Cher JeanMerci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre retour est apprécié et entendu par toute notre équipe.Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée. »

10/10 Excellent

Hervé

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Corinne D. on 21 May,2023
Cher HervéMerci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre message et retour positif Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt.Nous vous souhaitons une excellente journée

8/10 Good

David

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gaëlle - Adjointe de direction on 24 May,2023
Bonjour,Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre hôtel à Châteauroux. Merci beaucoup pour ce message positif qui nous donne le sourire en cette journée. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous pour un séjour tout aussi réussi.

10/10 Excellent

Francois

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Corinne on 6 May,2023
Cher FrançoisMerci pour votre retour d'expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services a vos attentes.Nous espérons vous revoir bientôt Nous vous souhaitons un agréable week-end.Sure hôtel Châteauroux

8/10 Good

sandrine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gaëlle - Adjointe de direction on 24 May,2023
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire à notre attention. Les retours comme le vôtre sont une véritable récompense pour l’ensemble de l’équipe qui se fera une joie de vous accueillir une fois de plus au sein de notre établissement.

10/10 Excellent

Tony

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Frédéric

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

BERTRAND

Stayed 3 nights in Dec 2022

6/10 Okay

Camillz

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Sofian

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from david on 9 Oct,2022
Bonjour,Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

6/10 Okay

Erika

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
We liked bteakfast, We did not like tiny room and unpractical bathroom
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Corinne D. General Manager on 21 Sept,2022
Dear Madam, Thank you for choosing our establishment during your stop in Châteauroux! Our hotel-restaurant pleases travelers who are looking for a place that is easily accessible, but also comfortable and at a good price. We are surprised by your comments about the room, as you were aware of the size of the room when you booked. We have optimized every space to make everything functional. Thank you for your compliments on the breakfast. We hope you enjoyed discovering our region! Corinne D. General Manager of Sure Hotel by Best Western Restaurant Amarys Châteauroux

10/10 Excellent

GANGWON

Stayed 7 nights in Sep 2022
Response from david on 2 Oct,2022
Bonjour,Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre hôtel à Châteauroux. Merci beaucoup pour ce message positif qui nous donne le sourire en cette journée. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous pour un séjour tout aussi réussi.

10/10 Excellent

Arnaud

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from david on 2 Oct,2022
Bonjour,C’est un plaisir de découvrir votre avis ici. Merci de l’avoir partagé avec nous. Toute l’équipe est ravie et espère vous recevoir de la même manière et avec la même qualité de service prochainement.

10/10 Excellent

Didier

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Gaëlle - Sure hôtel Châteauroux on 17 Aug,2022
Bonjour, Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

10/10 Excellent

Sébastien

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Gaëlle - Sure hôtel Châteauroux on 17 Aug,2022
Bonjour, C’est un plaisir de découvrir votre avis ici. Merci de l’avoir partagé avec nous. Toute l’équipe est ravie et espère vous recevoir de la même manière et avec la même qualité de service prochainement.

10/10 Excellent

Silvere

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from DC on 7 Jul,2022
Bonjour, Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau.

8/10 Good

Johan

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Raphael

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Cloé

Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Bernard

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Corinne on 26 Mar,2022
Cher Bernard, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 02.54.27.70.70 Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Sure hôtel Châteauroux

8/10 Good

Michel

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Gaëlle on 21 Mar,2022
Bonjour, Toute l’équipe du Sure Hôtel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau

10/10 Excellent

laurine

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Gaëlle on 21 Mar,2022
Bonjour, Toute l’équipe du Sure Hotel by Best Western Amarys Châteauroux vous remercie pour votre retour d’expérience positif. C’est un plaisir d’avoir participé à la réussite de votre séjour dans la région, en espérant avoir l'occasion de le faire à nouveau

6/10 Okay

Berengere

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Corinne on 27 Feb,2022
Cher/Chère Berengere Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Sure hôtel Châteauroux

10/10 Excellent

Graham

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Gaëlle - Sure hôtel Châteauroux on 21 Feb,2022
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt avec un sourire garanti

10/10 Excellent

Patrick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne adresse
Un établissement parfaitement rénové, calme et confortable et petit plus non négligeable le chromecast sur la tv. L'accueil est excellent et le restaurant de qualité. J'y retournerai sans hésiter.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Sure Hôtel Châteauroux on 28 Jan,2022
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt avec un sourire garanti

10/10 Excellent

AYMERIC

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Sure Hôtel Châteauroux on 18 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt

6/10 Okay

Christophe

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

6/10 Okay

Constance

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

10/10 Excellent

Ludovic

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

8/10 Good

TUGDUAL

Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

10/10 Excellent

Dany

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil, personnel très compétant et agréable ! Repas au top !! Les murs ne sont pas hyper isolés, mais rien d'alarmant. J'y retournerai pour mes voyages d'affaires.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Corinne D. Directrice on 21 Oct,2021
Cher hôte, Quel bonheur de lire que nous aurons le plaisir de vous recevoir parmi nous lors de vos prochains voyages d'affaires ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous assurer un "très bon" accueil et un repas "au top". Nous mettons un point d'honneur à recevoir nos hôtes avec sympathie et professionnalisme et notre restauration est spécialement élaborée pour régaler toutes les papilles. Merci pour vos jolis compliments, nous vous attendons avec impatience pour un nouveau séjour pleinement réussi. Corinne D. Directrice du Sure Hotel by Best Western Restaurant Amarys Chateauroux

8/10 Good

Laurence

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

6/10 Okay

Charles

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux

10/10 Excellent

NORBERT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from GD on 5 Dec,2021
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A bientôt Sure Hôtel Châteauroux