Does Hotel Portal Lençóis have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.

How much does it cost to stay at Hotel Portal Lençóis?

As of 30 Oct, 2025, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Hotel Portal Lençóis on 31 Oct, 2025 start from S$152.50, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Is Hotel Portal Lençóis pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking at Hotel Portal Lençóis?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at Hotel Portal Lençóis?

Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 10:00 PM.

Does Hotel Portal Lençóis provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle.

Where is Hotel Portal Lençóis located?

This family-friendly Lençóis hotel is within a 10-minute walk of Otaviano Alves Square, Casa de Cultura Afrânio Peixoto and Prefeitura Municipal. Nossa Senhora do Rosário Church and French Vice-Consulate Building are also within 10 minutes.

Hotel Portal Lençóis Reviews, Deals & Photos 2025

2/10 Terrible

Tiago

15 Aug, 2022

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

lame service

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Catharine

16 Jun, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.

Stayed 3 nights in May 2025

8/10 Good

Marcia

31 May, 2025

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.

Stayed 3 nights in May 2025

6/10 Okay

Cristiano

5 Mar, 2025

Liked: Staff & service

Já foi melhor... avalie o custo x benefício.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.

Stayed 4 nights in Feb 2025

10/10 Excellent

MARCIO

16 Jan, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!

Stayed 4 nights in Jan 2025

8/10 Good

Verified traveller

9 Jan, 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Aconchegante e ótimo atendimento!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!

Stayed 3 nights in Dec 2024

8/10 Good

Flavio J

27 Jul, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Confortável

Hotel bem conservado e ótimo atendimento

Stayed 3 nights in Jul 2024

6/10 Okay

José Carlos

26 Jun, 2024

Liked: Cleanliness, staff & service

Hotel em condições estruturais precárias.

Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.

Stayed 5 nights in Jun 2024

2/10 Terrible

Antonio

14 Apr, 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!

Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Xenia Fabiana

16 Oct, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel Portal perfeito

Local perfeito, atende todas as expectativas

Stayed 3 nights in Oct 2023

4/10 Poor

gabriel

11 Sept, 2023

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Gabriel

O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total! E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam. Péssima experiência. Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h

Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

20 Jul, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Rosana

28 May, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Sossego na baixa temporada

Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve. Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem! Pontos negativos: Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade. Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.

Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Andréa

24 Apr, 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

VIAGEM INCRIVEL

INCRIVEL

Stayed 3 nights in Apr 2023

4/10 Poor

MIRTES

15 Mar, 2023

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Espera mais!!!

Espera mais do hotel Portal Lençóis! Atendimento ruim, total desprezo com o hóspede. Tratamento na recepção bastante ruim, viajei com minha família com isso tínhamos bagagem, contudo nenhum colaborador se predispôs a nos ajuda tampouco a encaminhar ao nosso quarto. Apenas informaram a direção e seguimos à procura da acomodação com nossas malas e mochilas. Tivemos uma boa impressão das Senhoras Camareiras ,que após solicitação, fomos orientados a direção correta das acomodações que por sinal bastante antigas e com aparência de descuido.Um ponto positivo é o café da manhã e transfer a noite até o centro da cidade.

Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Gustavo

9 Jan, 2023

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

Hotel em evidente decadência

É fácil perceber que o Portal Lençóis já foi um bom hotel (tem boa estrutura: piscina, sauna, academia, sala de jogos e espaço holístico), mas está em condições precaríssimas de manutenção (móveis velhos, banheiro com aparência de sujo - embora estivesse limpo - e outros equipamentos em evidente deterioração que já deveriam ter sido substituídos). Além do mais, precisei reclamar três vezes de um vazamento no banheiro para só no final do segundo dia da minha estada darem uma solução. O cartão para entrar no quarto travava. Trocaram por um quebrado e após outra reclamação voltaram a me entregar o primeiro cartão, o que tornava o ato de entrar no quarto uma novela. No segundo dia cheguei de volta ao hotel após a meia-noite e os portões estavam fechados. Gritei e bati no portão, mas ninguém abriu. O interfone também não funciona. Fiquei 10 mins sob chuva e só consegui entrar após ligar para a recepção do hotel do meu celular. O café da manhã é muito bom e o atendimento na recepção é cordial.

Stayed 4 nights in Jan 2023

4/10 Poor

Antonio Ademir

27 Dec, 2022

Liked: Staff & service

Disliked: Property conditions & facilities

Falta de água no chuveiro, água fria que não esquentava

Stayed 4 nights in Dec 2022

6/10 Okay

Paulo

24 Jun, 2022

Liked: Cleanliness

Precisa melhorar

O hotel é uma estrutura originalmente bem construída que precisa ser renovada. O café da manhã é ótimo, o atendimento ao hóspede deixou a desejar, creio que o hotel não estava preparado para o movimento do feriado, o hotel estava lotado

Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Dalva

11 Apr, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Pontos críticos a serem revistos e atualizados

A cama de casal na verdade eram duas camas de solteiro juntas, deixando a junção no meio. Desconfortável. As tomadas antigas, a única tomada em novo formato era próximo a varanda, não podendo utilizar eletro portáteis mais recentes e ainda assim tomadas com folgas de encaixe. (foto) Para trocar canal da TV era necessário ligar para recepção e lá eles realizam a troca, ou seja, se vc quisesse trocar de canal 10 vezes, teria que ligar para recepção 10 vezes para que eles realizassem a troca. Chegamos um pouco tarde, não informaram que a cozinha era 24h. O rapaz nos viu com uma quantidade de bagagem e só se disponibilizou a ajudar quando batemos, sem querer, a mala em um dos objetos no caminho para o quarto. Cortinas precisam de uma melhor cobertura, pois ao amanhecer, quarto ficava extremamente claro. Não fizeram reposição de shampoo e condicionador, mesmo vendo que utilizamos. O que se sobressaiu na hospedagem foi o café da manhã e o atendimento da moça chamada Ester que fazia os omeletes e tapiocas, super atenciosa.

Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Andre l

3 Mar, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel extremamente agradável

Hotel é muito integrado com a natureza. O local é muito bonito. A arrumação dos quartos é impecável. Todo o hotel é muito agradável.

Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Pollymark

2 Mar, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa opção em Lençóis- BA

Hotel está bem conservado, tem uma ótima piscina, a limpeza é muito boa e há uma vista maravilhosa para as montanhas da chapada.

Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Eunice

26 Feb, 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel maravilho, equipe atenciosa e solicita.

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Vanderlea

28 Nov, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Recomendo!!!

Ótimas infraestrutura, som da cachoeira à noite, ótimo café da manhã e quarto bem espaço.

Stayed 3 nights in Nov 2021

8/10 Good

Pedro A

7 Nov, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Lugar da Natureza

Minha estadia foi boa. O Hotel tem uma infraestrutura fantástica, piscina grande, deliciosa com bar, mas observei que precisa de uma reforma geral nessa infraestrutura pois observa-se que não houve uma manutenção. Por exemplo o box do banheiro tinha limo e mesmo eu pedindo pra limpar direito não saiu. Por ser próximo ao jardim apareceu um escorpião bem pequeno no chão que conseguir matar e chamei a recepção que prontamente veio e me orientou a fechar tudo. Sugiro colocarem borrachas nas frestas dos quartos evitando esses bichinhos. Fora isso amei o quarto em frente ao jardim e Montanha, com ar, ventilador, cama queen, bem confortável, frigobar, cofre. O café da manhã perfeito, variedades de tudo. Tapioca feita na hora, crepioca, ovos…atendentes excelentes. Valeu a pena.

Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Margaret G

28 Oct, 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bem agradável!

Foi muito boa minha estadia .Inclusive o restaurante local tem um bom atendimento. Achei melhor jantar no Hotel do que nos restaurantes locais.

Stayed 3 nights in Oct 2021

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