DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

Choose dates to view prices

Reviews

8.8 out of 10
Excellent
Located close to Am Sande and Alter Kran, DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg provides a terrace, a garden and a 24-hour gym. Treat yourself to a massage or other spa services. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a 24-hour business centre and a sauna.
The current price is S$96
includes taxes & fees
1 Nov - 2 Nov

Popular amenities

  • Spa
  • Free Wi-Fi
  • Air-conditioning
  • Gym

Room options

View all photos for Standard Double Room

A hotel room with a large bed, a desk, a chair, a TV, and a window with curtains.

Standard Double Room

8.8 out of 10
Excellent
(91 reviews)
  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Comfort Double Room

A hotel room with a large bed, a desk, a chair, and a TV.

Comfort Double Room

9.2 out of 10
Wonderful
(58 reviews)
  • River view
  • 25 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Deluxe Double Room

A hotel room with a large bed, a desk, a chair, a TV, and a window with a view of buildings.

Deluxe Double Room

9.2 out of 10
Wonderful
(19 reviews)
  • River view
  • 35 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Junior Suite

A hotel room with a large bed, a desk, a chair, and a sofa. There are two framed pictures on the wall, a lamp, and a window with curtains.

Junior Suite

9.2 out of 10
Wonderful
(5 reviews)
  • Harbour view
  • 45 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed
Mod logo
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
Sign inSign up, it's free

About the area

Located in Lüneburg Old Town, a neighbourhood in Lueneburg, DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg is near a train station and on a river. Brewery Museum and German Salt Museum are cultural highlights, and some of the area's activities can be experienced at Golf Resort and Green Eagle Golf Courses. Alter Kran and Am Sande are two other places to visit that come recommended. Take the opportunity to explore the area for outdoor excitement like hiking/biking trails. Guests love the hotel's central location. Visit our Lueneburg travel guide
Map
Kaufhausstr. 5, Lueneburg, 21335

What's nearby

  • Stintmarkt
    1 min walk - 0.2 km
  • Am Sande
    6 min walk - 0.6 km
  • Alter Kran
    7 min walk - 0.7 km
  • Luene Abbey
    18 min walk - 1.5 km
  • German Salt Museum
    18 min walk - 1.5 km

Getting around

  • Lüneburg Station
    8 min walk
  • Hamburg Airport (HAM)
    75 min drive

Restaurants

  • Steakhaus zur Alten Schmiede
    4 min walk
  • Pons
    1 min walk
  • Capitol
    5 min walk
  • Mälzer Mühle
    1 min walk
  • Glockenhof
    7 min walk

About this property

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg

  • Hotel near Leuphana University of Lüneburg
  • Located close to Am Sande and Alter Kran, DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg provides a terrace, a garden and a 24-hour gym. Treat yourself to a massage or other spa services. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities, such as a 24-hour business centre and a sauna.
  • You'll also enjoy perks such as:
    • Buffet breakfast (surcharge), self-parking (surcharge) and express check-out
    • Concierge services, a billiards/pool table and meeting rooms
    • A front desk safe, a lift and a banquet hall
    • Guest reviews give top marks for the central location and helpful staff
  • Room features
  • All 83 rooms boast comforts such as premium bedding and air conditioning, as well as thoughtful touches such as free stocked minibars and free WiFi. Guest reviews speak positively of the cleanliness rooms at the property.
  • Extra amenities include:
    • Bathrooms with free toiletries and hairdryers
    • Flat-screen TVs with satellite channels
    • Wardrobes/cupboards, housekeeping and desks

Similar properties

A riverfront building with a glass structure reflecting on the water, surrounded by other buildings.
DORMERO Hotel Bergström Lüneburg
Lüneburg Old Town
  • Pool
  • Spa
  • Pet-friendly
  • Free Wi-Fi
8.8 out of 10, Excellent, 1,083 reviews
The price is S$102
includes taxes & fees
25 Oct - 26 Oct
DORMERO Hotel Bergström Lüneburg
Compare similar properties

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Covered parking on site (EUR 25 per day; includes in/out privileges)
  • Limited on-site self parking

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 6:30 AM to 10:30 AM for a fee: EUR 29.90 per person

Things to do

  • 24-hour gym
  • Billiards/pool table
  • Sauna

Family friendly

  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • Limited-hour front desk
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Concierge services
  • Housekeeping on request
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • 24-hour business centre
  • Meeting rooms

Outdoors

  • Garden
  • On a river
  • Terrace

Spa

  • Massage
  • Spa services

Accessibility

  • Lift

More

  • Banquet hall
  • Double-glazed windows
  • Locally sourced food prioritised
  • Smoking not allowed
  • Some LED lighting used

Room amenities

Bedroom

  • Hypo-allergenic bedding
  • Premium bedding

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste (on request)
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV with satellite channels

Food and drink

  • Free bottled water
  • Free stocked minibar

More

  • Air conditioning
  • Desk
  • Safe
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in time starts at 4:00 PM
Contactless check-in and check-out are available
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before noon
Contactless check-out
Express check-out available

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 1:00 PM - 11:00 PM
Front desk staffed during limited hours
If you arrive at the property after hours, you'll need to check in at an alternative location: [Hotel Bergström]
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets stay for free
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Food and water bowls are available

Children and extra beds

Children are welcome
Children can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room

Payment types at the property

  • Mastercard
  • Visa

Important information

Fees

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • An effective city/local tax rate of 4.00 per cent will be charged

We have included all charges provided to us by the property.

Optional extras

  • Fee for buffet breakfast: from approximately EUR 29.9 per person
  • Covered self-parking fee: EUR 25 per day (in/out privileges)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system and a first aid kit

We should mention

Reservations are required for massage services; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation

Frequently asked questions

Is DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property.

How much does it cost to stay at DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg?

As of 6 Oct, 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg on 1 Nov, 2026 start from S$96, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

How much is parking at DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg?

Self-parking is available for EUR 25 per day.

What time is check-in at DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg?

Check-in begins at 4:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg?

Checkout is at noon.

Where is DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg located?

Located in Lüneburg Old Town, this hotel is within a 10-minute walk of Alter Kran and Am Sande. Brewery Museum and St. Michaelis are also within 15 minutes. Lüneburg Station is 8 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

DORMERO Hotel Altes Kaufhaus Lüneburg Reviews

8.8

Excellent

8.8

Cleanliness

8.6

Amenities

9.0

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 545 out of 1004 reviews
Rating 8 - Good. 345 out of 1004 reviews
Rating 6 - Okay. 82 out of 1004 reviews
Rating 4 - Poor. 19 out of 1004 reviews
Rating 2 - Terrible. 13 out of 1004 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles super
Stayed 2 nights in Oct 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Rooms are ok, the location very good. The sauna/wellness area could not be used as there was an awful smell in there. No fresh air or daylight in the gym. Two strength machines do not work at least since my last visit 3 1/2 months ago. Maintenance, cleanliness and lack of stuff seem to be major issues.
Stayed 3 nights in Sep 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Positiv: Gute Zimmer, sauber und gute Größe. Die Lage des Hotels ist super. Allerdings sollte man bedenken, dass abends/nachts auf den umliegenden Straßen gern draußen gefeiert wird. Uns hat es aber nicht gestört. Das Frühstück war gut. Negativ: Der Service in der Rezeption war ungewohnt unmotiviert, nicht hilfreich und schlecht besetzt (lediglich 1 Person). Es wird auf Schilder verwiesen. Darüberhinaus zum Parken falsche Informationen, welche zu höheren Parkgebühren geführt hat. Sofern der hoteleigene Parkplatz genutzt wird, empfiehlt sich zur Bezahlung die easypark-App (25€ für 24 Std). Über den Kassenautomat (Zahlung erst bei Ausfahrt möglich) wurden bei uns höhere Parkgebühren (50€ für 23 Std) fällig.
Stayed 1 night in Sep 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das helle große Zimmer mit allen Annehmlichkeiten war schön, aber mit einem Sessel zum entspannten Lesen oder Fernsehen wäre noch schöner gewesen.
Stayed 1 night in Sep 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Lage ist super, allerdings ist es nachts lange laut, wenn man ein Zimmer zur Wasserseite hat. Das Personal während des Frühstücks war außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend!
Stayed 3 nights in Jul 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
In die Jahre gekommen.
Stayed 1 night in Sep 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich hatte ein schönes Zimmer mit Fenstern, die sich öffnen ließen. (Nicht mehr überall Standard) Die Matratze war allerdings sehr durchgelegen. Nicht so schön fand ich, dass die Rezeption nur zum Einchecken besetzt war und sonst niemand zu sehen war. Koffer konnte man abstellen, war aber unbewacht und für alle einsehbar. Dafür war das Frühstücksbuffet fantastisch! Eine riesige Auswahl und Servicepersonal wie ich es noch nie sah: Selbst kurz vor Ende der Frühstückszeit wurde noch ein Kerzchen angezündet, nachgelegt was fehlte und selbstverständlich war für die Herren, die uns bedienten, stets aufmerksam und freundlich zu sein. Ich habe mich umsorgt gefühlt und komme wieder.
Stayed 5 nights in Sep 2026
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Seid 12 Jahren wohnen wir regelmäßig in diesem Hotel. Nach der Übernahme von Domero ist es stetig bergab gegangen. Schmutzige Zimmer mit Spinnweben an den Decken, Fenster und Balkone verdreckt, Fugen der Badfliesen kaputt. Niemand telefonisch oder per Mail zu erreichen. Auch keine Rückmeldung auf Schreiben. Receptionsmitarbeiter im Schwesternhotel Bergström ohne Umgangsformen oder Interesse an der Arbeit. Das einzig positive ist der immer freundliche Mitarbeiter an der Reception im Hotel alten Kaufhaus.
Stayed 3 nights in Aug 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist modern und hat schöne Zimmer. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl beim Frühstück ist hervorragend.
Stayed 1 night in Sep 2026
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Zimmer haben einzelne Klimageräte. In unserem Zimmer war sie defekt. Und das bei 30Grad. Zimmertausch wurde abgelehnt, obwohl nach Abreise eines Busses , Zimmer frei gewesen wären. Die Minibar im Raum war zwar bei Ankunft for free. Aber was bringt das, wenn die defekt ist. Beim Öffnen lief das Tauwasser raus. Also auch kein kühles Begrüßungsgetränk. Die Zimmertüre fällt fast aus den Angeln, jedenfalls ist der obere Scharnierbolzen nur noch Makulatur. Das Gitter am französischen Balkon ist locker, zwei der Schrauben lassen sich von Hand herausdrehen. In der Rezeption lagen neben der Award-Bewertung mit 8,7 „Hervorragend“ tiefbraune Bananen in einer Obstschale. Im Flurboden in der 3. Etage ist eine Vertiefung im Boden. Nicht sehr tief aber ausreichend, um sich zumindest zu erschrecken. Das Haus ist in einem miserablen Wartungszustand. Da wird auch klar, weshalb das Frühstück pro Person 29,90€ kostet. Gästen mit Beschwerden wird mit kostenlosem Frühstück vermeintlich kulant entgegenkommen. Da wird eine rechnerische Größe gebraucht. Sind bei drei Nächten 180€ für zwei Personen. Allerdings muss man sagen, dass das Frühstück in der Tat hervorragend ist. Die beiden Mitarbeiter die das jeden Morgen zaubern, sind die einzigen in dem Haus, die ihren Job mit Herzblut machen. Zudem super freundlich und zuvorkommend. Jedoch ist unser Fazit: Finger weg von Dormero Altes Kaufhaus in Lüneburg!
Stayed 5 nights in Aug 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal. Saubere, schöne Zimmer. Hervorragendes Frühstück. Sehr gute Lage.
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service, amenities
Frühstück in Ordnung. Zimmer zum Fluss schön. Leider fiel beim Öffnen der Fenster die gesamte Gardine einschl. Befestigung von der Decke. Rund um dem Griff in der Dusche war schwarzer Schimmel. Parkplatz auf der gleichen Straße.
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service, amenities
Die Lage und Parkmöglichkeit, bei rechtzeitiger Anreise waren sehr gut. Das erste Zimmer war nicht gereinigt, Betten und Bad nicht gemacht, im weiteren Zimmer lag ein Waschlappen vom Vorgänger und an der Toilettendecke Spuren eines Wasserschadens. Insgesamt scheint die Organisation eher weniger zu klappen. Das Frühstück war vielfältig und gut. Das Oersonal, das erreichbar war, war sehr hilfsbereit und freundlich
Stayed 1 night in Aug 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Lage zur Innenstadt sehr gut, Zimmer sauber und ausreichend groß, Matratzen könnten mal erneuert werden, sehr durchgelegen Frühstück perfekt, alles da was das Herz begehrt Rezeption leider selten besetzt
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nette und hilfsbereite Hotelmanagerin und ein tolles Frühstück
Stayed 1 night in Aug 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Grundsätzlich schönes Hotel mit sehr guter zentraler Lage. Freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück. Es gibt aber leider nur sehr begrenzte Möglichkeiten für Gesellschaftsspiele (Nur 8 Plätze in der Lobby) Abends oft etwas lauter.
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hervorragendes Frühstücksbuffet, excellente Lage, Parkhaus eng aber gut nutzbar,
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Amenities
Die Toilettenbrille war sehr stark verschmutzt und die Fugen in der Dusche waren schwarz sonst war das Zimmer sehr modern. Das Bett war sauber und die Lage ist top..
Stayed 1 night in Aug 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Die Lage ist einzigartig,im Badezimmer sollten die Silikonfugen ausgetauscht werden
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir haben schon ein paar mal hier übernachtet. Die Lage ist perfekt, Zimmer waren sauber und die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert. Negativ und daher einen Punkt Abzug für die grenzwertigen Preise für Frühstück & Parkplatz. Auswahl beim Frühstück ist sehr gut und man kann sehr entspannt den Tag beginnen, schöner Frühstücksraum, aber mit 30 Euro pro Person aus meiner Sicht zu teuer. Hier bieten sich Frühstücksalternativen in der Altstadt an. Check-in ab 16.00 zu beginnen hat zur Folge, dass sich eine Schlange bildet und man hier mit Wartezeit rechnen muss. Hier sollte nachgebessert werden. Ansonsten aufgrund Lage und der sehr schönen Zimmer für mich immer noch das beste Hotel für einen Besuch der Altstadt von Lüneburg.
Stayed 2 nights in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal und super Lage
Stayed 1 night in Aug 2026
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Zimmer 407 war von vielen Spinnen bewohnt. Das Kopfkissen war mit Blutspritzern übersät. Im Frühstücksraum liegen die vertrockneten Blätter des Weihnachtsstern in einen Meer von Staub. Sauberkeit wird in diesem Hotel sehr klein geschrieben....
Stayed 2 nights in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Zimmer/das Bad sind geräumig und sauber. Das Frühstück ist abwechslungsreich und lecker. Und die Lage des Hotels ist zentral. Sehr zu empfehlen.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Frühstück ist hervorragend, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist zentral gelegen und man hat einen schönen Blick auf die Altstadt. Die Betten sind sehr komfortabel.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles bestens, wir kommen gerne wieder!
Stayed 2 nights in Jul 2026