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"The hotel staff were nice but very inexperienced. They have NOT been given good systems and instructions to work with. They lost our dinner reservation at the on site restaurant after confirming it the SAME day. The waiter at the restaurant was very rude and dismissive. VERY LAME considering its really not such a high end place. They should not pretend like they are a fancy restaurant in Paris (actually I've never had a problem like this in Paris). Hope they solve these issues.. we love the...

"Nous avions réservé une maisonnette pour avoir un certain confort mais très décu par la literie ; nous sommes repartis avec un mal de dos. De plus, nous avons demandé de changer de maisonnette à l'arrivée car située en face de la piscine (à 2mètres) et vis-à-vis direct + cris d'enfants journalier (jusqu'à 20 heures) ce qui nous a été refusé alors que des disponibités étaient possibles (maisonnettes fermées)."