Close to Angel of Independence Monument and Paseo de la Reforma, Ruben Dario by Capitalia provides a terrace, a gym and more. Treat yourself to spa services, such as a hot stone massage or a facial. Guests can connect to free in-room WiFi.
Reviews
8.88.8 out of 10
Excellent
Popular amenities
Free Wi-Fi
Air-conditioning
Spa
Gym
Outdoor space
VIP Access
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Located in Polanco, a neighbourhood in Mexico City, Ruben Dario by Capitalia is in the entertainment district. Paseo de la Reforma and Angel of Independence Monument are notable landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Chapultepec Park and Alameda Central. Looking to enjoy an event or a game? See what's going on at Auditorio Nacional or Mexico City Arena. Visit our Mexico City travel guide
Close to Chapultepec Park and Avenida Presidente Masaryk, Ruben Dario by Capitalia provides a terrace, a gym and more. Treat yourself to spa services, such as a hot stone massage or a facial. Guests can connect to free in-room WiFi.
You'll also enjoy the following perks during your stay:
A lift and smoke-free property
Room features
All rooms are individually decorated, and include comforts such as air conditioning, in addition to perks such as free WiFi and safes.
Carbon monoxide detector not reported (host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector)
Smoke detector not reported (host has not indicated whether there is a smoke detector on the property)
General
18 units
Individual decor
Policies
Check-in
Check-in start time: 4:00 PM; check-in end time: anytime
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 11:00 AM
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 8:00 AM - 7:00 PM
Guests will receive an email within 24 hours before arrival with check-in instructions; front desk staffed during limited hours
Prior to arrival, you must complete online registration via a secure link
You will be asked to provide the property with a copy of your government-issued photo ID after booking
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Check-out instructions
The host requires you to complete the following before checking out:
Turn off the lights and lock the doors
Access methods
Front desk (limited hours)
Pets
No pets or service animals allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available.
Free cots are available on request at the property
Payment types at the property
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
We should mention
Reservations are required for massage services and spa treatments; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
No pets and no service animals are allowed at this property
Frequently asked questions
Is Ruben Dario by Capitalia pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Ruben Dario by Capitalia?
This property doesn't offer parking.
What time is check-in at Ruben Dario by Capitalia?
Check-in start time: 4:00 PM; check-in end time: anytime.
What time is check-out at Ruben Dario by Capitalia?
Checkout is at 11:00 AM.
Where is Ruben Dario by Capitalia located?
Located in Polanco, this luxury aparthotel is within a 10-minute walk of Avenida Presidente Masaryk and Chapultepec Park. Paseo de la Reforma and Auditorio Nacional are also within 1 mile (2 km). Auditorio Station is 15 minutes by foot and Polanco Station is 16 minutes.
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Reviews
Ruben Dario by Capitalia Reviews
8.8
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
9.2
Cleanliness
Rating 10 - Excellent. 38 out of 51 reviews
10 - Excellent
38
Rating 8 - Good. 5 out of 51 reviews
8 - Good
5
Rating 6 - Okay. 2 out of 51 reviews
6 - Okay
2
Rating 4 - Poor. 1 out of 51 reviews
4 - Poor
1
Rating 2 - Terrible. 5 out of 51 reviews
2 - Terrible
5
Reviews
Verified review
8/10 Good
Cesar
25 Aug, 2026
Liked: Cleanliness, listing accuracy
Disliked: Communication
Great location and room. However, there is no room service or staff on duty. More of an Airbnb style stay.
I had an excellent stay at Rubén Darío 38. The property feels elegant, quiet, and beautifully designed, with modern finishes and a very comfortable atmosphere. The location is unbeatable, right in Polanco and close to Chapultepec Park, great restaurants, cafés, museums, and some of the best areas in Mexico City.
The suite was spotless, private, and perfect both for relaxing and working. I also loved the amenities, especially the rooftop, jacuzzi, and gym, which made the stay feel much more complete.
Highly recommended for anyone looking for a refined, comfortable, and well-located stay in Mexico City.
Puede llegar a ser un poco tedioso que te tengan que abrir las puertas del edificio cada vez que sales algo tarde pero a decir verdad también lo hace más seguro. Solo cosas positivas de este alojamiento y definitivamente volvería a hospedarme aquí de nuevo.
Está súper bonito!! Muy buena zona, todo estaba cerca de que 5-15 minutos, el cuarto impecable, nos encantó, si visitamos próximamente sin duda volveremos
Stayed 3 nights in Aug 2026
Verified review
2/10 Terrible
Santiago
6 Sept, 2026
Liked: Check-in
Disliked: Cleanliness, communication
Pésimo servicio al huésped. Nadie vino nunca a limpiar mi habitación, solicité toallas y me las negaron por “no haber personal en el edificio” sin que me ofrecieran una solución. El agua de la regadera tarda más de 20 minutos en empezar a calentar, la calidad del aire acondicionado es deplorable, la presión del agua es extremadamente baja. Y todo, sin que exista alguien que pueda apoyarte por cualquier emergencia pues, según el dicho del propio huésped “el personal está de 9:00 am a 6:00 pm” por lo que, si tienes alguna emergencia a partir de las 6:01 pm, lo más mínima que sea, nadie te va a poder ayudar hasta las 9:00 am del día siguiente.
Pésimo servicio.
No hicieron limpieza del cuarto.
No me mandaron el código para entrar al establecimiento y no me pude comunicar con alguien que me pudiera ayudar hasta 30 minutos después.
No pude entrar a la habitación. Se me otorgó una clave para un departamento que estaba ocupado, incluso la pareja que estaba en esos momentos durmiendo se espantó muchísimo. No hubo forma de contactarnos con los anfitriones. Tuvimos que irnos a rentar en otro espacio, ya que a pesar de que nosotros y el policía de recepción quisimos contactar con el anfitrión, fue imposible. Solicito un reembolso
Disfrutamos muchísimo nuestra estancia. El alojamiento es muy cómodo, tranquilo y está cuidado hasta el más mínimo detalle. La decoración crea un ambiente muy agradable y acogedor, y la limpieza fue impecable. La ubicación es excelente para moverse por la ciudad y encontrar buenos lugares para comer o tomar un café. Además, la atención del anfitrión fue muy amable y siempre estuvo disponible cuando lo necesitamos. Sin duda es un lugar al que regresaríamos.
Personal muy atento, la habitación de buen tamaño y con todo lo necesario. Me gusta la ubicación, hay un cafecito a la vuelta bastante bueno y esta cerca de Reforma.
Excelente estancia en Rubén Darío 38 by Capitalia. La ubicación es inmejorable, en una de las mejores zonas de Polanco, cerca de restaurantes, parques y todo lo necesario para disfrutar la ciudad.
El departamento es moderno, cómodo, impecable y está muy bien equipado. Se nota el cuidado en cada detalle, desde la decoración hasta la calidad de las instalaciones. El acceso fue muy sencillo y el equipo de Capitalia estuvo siempre atento y disponible.
Sin duda, una gran opción para hospedarse en Ciudad de México. Definitivamente regresaría.
Tuve una excelente estancia en Rubén Darío 38. La ubicación es inmejorable, en una zona muy tranquila y segura de Polanco, con fácil acceso a restaurantes, parques y puntos de interés. El departamento estaba impecable, muy bien equipado y decorado con excelente gusto. Las instalaciones son modernas, cómodas y perfectas tanto para descansar como para trabajar.
Destaco especialmente la limpieza, la atención del equipo y la comodidad de las camas. Todo el proceso de check-in y check-out fue muy sencillo. Sin duda volvería a hospedarme aquí y lo recomiendo ampliamente para quienes buscan una estancia cómoda y de gran nivel en Ciudad de México.