Bathroom
Check availability

Reviews of Eco-hotel Izumrudniy les

4.5 out of 5
Eco-hotel Izumrudniy les
Ulitsa Sovetskaya 7, Nudol', Moscow Oblast

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 12 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 14 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.8/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sultan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing and beautiful
Stayed 5 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Ravil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Прекрасное место доя отдыха с деттми
В этот раз много времени проводили в Детском клубе-очень внимательный и заботливый персонал аниматоров!Дети очарованы Полиной!Очень интересные и разнообразные занятия с детишками!
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Sergei

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

ARTEM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ороший отдых
В целом все понравилось. Номер чистый, убирают во время. большая и ухоженная территория. Вкусный разнообразный завтрак. Хороший спортивный комплекс. Катается беспилотник от яндекса, можно бесплатно проехаться по территирии. Но небольшой минус все же был, у нас в номере заедал замок, после уборки уборщица не проверила закрылась ли дверь и по нашему возвращению дверь была нараспашку
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отличный отдых среди недели
Отличное размещение, дуплекс очень уютный и тёплый. Территория большая, есть где погулять на живительности свежем воздухе. Сафари парк отличный, животные довольные. Плотность населения небольшая, нет толпы (в будни). В выходные не были, не знаем. Ресторанам нужно подтянуть уровень сервиса и вспомнить про одновременную подачу блюд. Завтрак фантастически хорош!
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Boris

Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отличный отдых во время карантина
Все очень понравилось, жалко что был карантин, поэтому не работал бассейн, но территория, вкусная еда, радушный персонал создают все условия для отдыха₽ Спасибо!
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Valeriia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Любимый «Изумрудный лес»
Наше любимое место во всем Подмосковье . Хочется выразить благодарность всей команде Изумрудного леса . Здесь все идеально , для нас ! Отдыхаем с семьей регулярно , очень нравится приезжать сюда в будние дни ! Очень прошу , держите планку , которую взяли .
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Anastasiia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Прекрасное место для единения с природой
Прекрасный отель для спокойного отдыха на природе. Огромная территория леса около 100 гектаров. С декабря электрокары предоставляют только при заселении и выезде, в остальное время рассчитывайте передвигаться по территории пешком, лично для меня это было плюсом. Я проживала в предпоследнем дуплексе-идеальное место для уединения. Шикарный большой спортивный комплекс с большим бассейном, включен в стоимость проживания. Остальные услуги-за отдельную плату. Роскошный завтрак с большим выбором блюд на любой вкус. Особенно хочу отметить интерьер и дизайн всего отеля-очень красивое оформление. Из минусов: 1. При чек ин администратор перепутала ключи от дуплексов, не дала информации по внутренней связи в отеле, по наличию wifi (пришлось самой узнавать всё позднее), не рассказала о доп услугах. 2. Чересчур навязчивый сервис в ресторане на завтраке. 3. Недостаточно хорошее качество уборки номера-на журнальных столиках и тумбах были следы разлитых напитков, пятна.
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Lilia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Все меняется в худшую сторону! Экономят на всём!
Ездим в этот Отель со дня открытия, но жаль что все меняется только в худшую сторону. Как правило останавливаемся только в дуплексах Делюкс, и за эту зиму столкнулись с такими проблемами: 1. В новых дуплексах (номера 30-39) проблемы с котельной, очень плохо работает отопление в домиках, даже как то дали дом в котором всю ночь было отключено отопление, нас конечно по просьбе переселили, но ночь провести в холодном Доме с ребёнком маленьким....2. В этот раз приехали, нас заселили в дуплекс 33, и дом как обычно не был подготовлен к проживанию, очень холодно, и было просто муравьиное нашествие, 50-60 штук, везде на зубной щётке, в кровати, на столе, на чашках. Я понимаю, что это ЭКО-Отель, но летом встречались муравьи только в единичном экземпляре и в некоторых дуплексах. Речь уже идёт об антисанитарии, и в таких условиях жить с ребёнком не хочется. Жаль, что руководство не заглядывает в дуплексы!!! 3. Мы жили 5 дней, и за это время ни разу не почистили дорожки перед дуплексом и основные дороги которые ведут к испортивному комплексу, т.к.днем шёл дождь, а ночью было морозно, конечно перед дуплексом был каток. В прошлую зиму всегда сыпали дорожки песком, чтобы не было так скользко. Видимо начали экономить на песке и дворниках. Нужно ведь не только строить, но и обслуживать! Заметила, что дорожки чистят до асфальта только вокруг коттеджей. Значит дуплексы нужно снять с продажи, раз вы их не хотите обслуживать! Ещё и отменили передвижение на электрокарах.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Эко-отель "Изумрудный лес" on 16 Jan,2020
Дорогая Лилия! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Нам очень приятно, что Вы являетесь постоянным гостем нашего отеля. Сожалеем, что в эту поездку Вы столкнулись с таким количеством негативных моментов. Все указанные Вами недостатки будут переданы на рассмотрение руководству. По результатам будут сделаны выводы и проведена работа по улучшению качества оказываемых услуг. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда эко-отеля "Изумрудный лес"

10/10 Excellent

Alexey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Замечательное место для семейного отдыха
Очень хороший отельсделали апгрейд,правда пришлось понервничать...,несмотря на то,что в домике,где мы жили,выключился свет и это был серьезный стресс(маленький ребёнок испугался,и была полная темнота,пока мы на ощупь добрались до телефона...и включили фонарик в айфоневсе остальное очень понравилось-обслуживание территория спацентр,площадки и развлечения доя детей,питание и в целом вся обстановка,вернёмся обязательно...Отель,конечно,мог извиниться за такое ЧП,со светом!но думаю,они исправятся!важнее,чтобы они сделали какой то дежурный фонарик в домиках...
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Alexey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Превосходно с мелкими (но заметными) недостатками
Общие впечатления - незабываемые) Отель хорош, превосходит ожидания. И эко, и один из лучших в МО. Персонал очень доброжелательный - от водителей до специалистов спа. Спа - хорошее. Уровень 5*, однако мелкие косяки по-прежнему портят впечатление, такие как, напр, недостаточная обученность персонала в спорт-центре или фитнес-центре в части решения проблем Клиентов. А также вопросы перемещения по курорту. Скорее всего всё временно из-за того, что отель новый и еще не всё отлажено. Здесь могу дать управлению отеля простой совет - девочки на перечисленных ресепшн должны понимать, что если у Клиента нестандартная проблема, то её нужно решать, как свою, а не передавать инициативу Клиенту, а также, что нерешаемых проблем быть не должно. Наши проблемы были с электрокарами. Гости, имейте ввиду, что курорт состоит из разрозненных корпусов, а территория пешеходная. Новый спорт-центр с бассейном находится очень далеко от корпуса отеля. Если для просто пар - это может быть даже романтично, то для семей с детьми может стать большой проблемой зимой! Почему-то после 21:00 (хотя спорт-центр до 22!) без предупреждения(!) становится невозможным заказ электрокара для семьи с ребенком (приходится ругаться, чтобы решить вопрос). Что в этой связи делать зимой - непонятно. Пока ответа персонал не даёт. Вообще не приезжать? PS. Бесплатные велосипеды (в т.ч. с детскими креслами) могли бы помочь гостям самостоятельно решать свои проблемы перемещения (особенно когда тепло).
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Ekaterina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Прекрасный отдых от шумной Москвы
Большая зелёная территория, много мест для прогулок, потрясающий воздух. Местами идёт стройка, развивают инфраструктуру, но это никак не мешает. Прекрасные новые номера в главном здании, все новое и современное. Завтраки неплохие. Но зал неуютный, столы не накрывают. Сам ресторан с красивым видом на озеро, кормят вкусно. Не хватает ещё кафе на территории. В выходные много пар с детьми, в будние дни почти никого нет, очень уединенно. Однозначно вернусь ещё!
Stayed 1 night in Jul 2018