Estimada Srta. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria debido al inconveniente suscitado, sin embargo se le hizo ver cual fue el problema con la plataforma la cual no notificó su reserva. Por lo que ya se presentó una queja. El inconveniente con el auto de otra huésped la cual entendió del accidente y se soluciono de la manera más inmediata posible, fue algo que no esta en nuestras manos. Nadie actúa de manera maliciosa para perjudicar a los huéspedes. Estamos seguros que cumplimos con brindar una estadía amena y segura a nuestros huéspedes con un personal amable y a disposición las 24 horas. Agradecemos su estadía en el establecimiento y pedimos las debidas disculpas con el inconveniente de su reserva. Saludos cordiales

Estimad@ huésped Agradecemos su comentario, el cual nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Espero su estadía haya sido de su agrado, los esperamos en una próxima visita