Balcony
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Reviews of Hotel Panorâmico

2.5 out of 5
Hotel Panorâmico
Rua Inácio Francisco de Souza, 1549, Armação, Penha, SC

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 48 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

4.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It’s really nice place to be has kids pool adults pool Near the Beto carreiro world. Very nice for what you pay for
Stayed 4 nights in Dec 2019

8/10 Good

ANDRE

Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vista
O hotel muito confortável e limpo. A vista é maravilhosa, e realmente uma viata panorâmica. Deu pra ir a pé do hotel pro parque do beto carreiro. Isso que eu gostei mais...
Stayed 2 nights in Jan 2021

2/10 Terrible

Luciana, Belo Horizonte

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Uma furada. O fato de estar próximo ao parque Beto Carreiro não justifica a estadia. Quarto mofado, banheiro abafado e sem ventilação, pia com crosta de sujeira no ralo, tampa do vaso sanitário de plástico e rasgada, machucando ao sentar, água do banho vaza pro quarto e beliche não tem escada pra subir. O Café da manhã precário no sentido de qualidade da comida. Presunto estava queimado nas beiradas pela ma conservação na geladeira, bolos ressecados, manteiga com gosto de sabão e no dia seguinte derrancada, talheres mal higienizados, guarda pó da copeira imundo. Não indico a estadia de forma alguma.
Stayed 3 nights in Feb 2020

8/10 Good

Elizete

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto pequeno, camas minúsculas não condizem com fotos, muito pernilongo. A limpeza deixa a desejar. A piscina sem cadeiras e mesas p os adultos ficarem com os filhos. Bem inferior a outras pousadas e hotéis na mesma cidade no mesmo preço. Não volto e não recomendo.
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Wilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel top!
Café da manhã delicioso e caprichado, limpeza e arrumação perfeita! Fomos muito bem recebidos, funcionários educados e atenciosos! Ótima vista, fácil localização e fica bem pertinho do Beto Carrero! Super recomendo!
Stayed 3 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Os funcionários foram atenciosos. O ponto positivo é a localização. O ponto negativo é o café da manhã. Porque na quinta-feira, só tinha poucas variedades e na sexta, tinha muitas variedades isso só porque chegaram bastante pessoal.
Stayed 3 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

EDNALDO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito mal conservada
Muito mal conservada, ar condicionado só frio, armários com gavetas quebradas.
Stayed 2 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Eduardo

Travelled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Bela vista , não gostamos das camas, colchões, banheiro, Box,piso,cortina,ar-condicionado, iluminação,não tem armários. Nota ZERO.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Razoável
Não fica a 200 ou 300m do parque. Precisa caminhar 15 minutos para chegar até o parque. O café é fraco e com pouca variedade. No resto está ok.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 17 Mar,2019
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. O Hotel realmente se encontra em frente ao parque, esta caminhada (400 metros) é feita através do próprio estacionamento do Beto Carrero que dá acesso a bilheteria (Castelo das Nações), acesso este do estacionamento que esta a menos de 100 metros do Hotel Panorâmico, portanto, todos os visitantes que fazem o acesso andando até o parque, devem obrigatoriamente pegar este mesmo caminho pelo estacionamento, com a exceção se forem de carro e pagar o estacionamento no valor atualizado de R$50,00 e mesmo assim caminhar um pouco para chegar ao Castelo das Nações e fazer o acesso nas bilheterias. Gratidão!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Poderia melhorar
Café da manhã poderia ter sido bem melhor e não se deixem enganar pelo que o hotel diz. Não fica a 300 m do parque.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 15 Mar,2019
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. O Hotel Panorâmico fica em frente ao parque Beto Carrero World, estamos localizados a menos de 100 metros do acesso pelo estacionamento do parque, esta caminhada de aproximadamente 400 metros é feita por todas as pessoas que ficam hospedadas em Penha e querem fazer o acesso ao parque andando sem pagar o estacionamento que custa R$ 50,00. O Castelo das Nações (entrada principal do parque) fica exatamente no meio do estacionamento, portanto, seja qual for o acesso que fizer, terá de caminhar um pouco e mesmo pagando o estacionamento do parque, muitas vezes tem que caminhar da mesma maneira até a entrada, pois o estacionamento é grande. Gratidão!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A localidade é muito boa. Atendimento tb. O Hotel é simples mas vale à pena.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Arno Felicio Jr - Depto de Reservas on 10 Mar,2019
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
O destaque foi o café da manhã. O hotel encontra-se bem proximo do Beto Carrero, o q facilitou muito a locomoção.
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Arno Felicio Jr - Depto de Reservas on 10 Mar,2019
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Magali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom
Os funcionários são ótimos no atendimento o local muito perto do Beto Carreiro as acomodações são limpas mais muito simples o café da manhã não deixou a desejar com muitas variedades a piscina muito pequena mais eu recomendo tem muito conforto.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 15 Feb,2019
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

4/10 Poor

Marco

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Banheiro inadequado
Infelizmente a nossa estadia não foi satisfatória devido as condições do banheiro do apartamento 20.O mesmo não possui ventilação externa somente uma tampa furada no teto. Também constatei vazamento atrás do vaso exalando um mau cheiro que chegava no quarto. Também no site do hotel a proposta de apartamentos com varanda só é valida para quem chega primeiro. O único ponto positivo é a localização.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 15 Feb,2019
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Evanderson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 15 Feb,2019
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

Ivson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beto Carrero logo ali.
Fomos muito bem recebidos e informados das atrações locais bem como nos auxiliaram na escolha. É muito próximo ao Beto Carrero World, dispõe de estacionamento gratuito e uma equipe sensacional.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 28 Dec,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Anderson

Liked: Staff & service
Preço adequado pelo que oferece
Hotel barato e bem localizado, próximo ao Beto Carrero e alguns restaurantes, lugar bonito no alto de uma colina. Mas já está um pouco desatualizado, alguns coisas velhas o quarto.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 14 Nov,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e esta avaliação nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

adriana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo para ir ao Beto Carrero
O hotel fica muito próximo ao Beto Carrero, qye era nosso destino, possui piscina para relaxar a noite depois de passar o dia no parque e o café é delicioso. Em uma das manhãs foi possível acordar ao som de galinhas d' Angola...adoramos!!!
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 14 Nov,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e esta avaliação nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

cleia, QUITANDINHA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
maravilhoso
Muito bom , recomendo! estacionamento bom , café da manhã muito gostoso, limpeza , local arejado.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 30 Oct,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente. Gratidão!

10/10 Excellent

Alice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel aconchegante, próximo ao parque, bem localizado, ótima limpeza, os funcionários são super atenciosos assim como a recepção.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 23 Sept,2018
Agradecemos sua avaliação positiva, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

4/10 Poor

Leonardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frustação
Reservei quarto para 3 pessoas. O quarto oferecido foi muito pequeno, com janela de vidro para varanda (coloquei um cadeado , sensação insegurança ) . Também havia o retorno ( cheiro forte ) do ralo do banheiro no quarto, principalmente durante a noite. Frigobar com ferrugem e bem usado. Falha na limpeza ( pêlos no chão , debaixo da cama de casal ). Portanto, certifique-se das condições oferecidas pelo Hotel. Nota: Sugestão para a recepção do Hotel : Substituir o sofá rasgado na recepção.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 17 Aug,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

CICERO

Liked: Staff & service
Razoável
Localização excelente, porém falta uma reforma no quarto. Camas, banheiro com vazamento na bacia, chuveiro não tão quente por ser uma região fria nessa época. Fora isso foi bom.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 11 Aug,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infraestrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

rudinei

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A recepçã boa, o banheiro com mofo nas paredes.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Arno Jr - Depto Reservas on 4 Aug,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

JANAINA R DA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 4 Aug,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Sirlene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eu volto.
Tudo perfeito. Atendimento, café da manhã (faltou ovos mexidos e queijo branco), localização ótima para Balneário Camboriú e outras praias. Do lado do Beto Carrero (economizei 50,00 de estacionamento). Uma única reclamação. Quarto 22 a água do box do chuveiro escorre para o banheiro todo. E por ser do lado do depósito a noite barulho constante de agua escorrendo pelo cano. No mais tudo muito bom. Todos os funcionários muito atenciosos e cordiais.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 18 Jul,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom muito próximo ao Beto Carrero Word, café da manhã muito bom.
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 14 Jul,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Jose eliano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel simples e bom.
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 4 May,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Wanderlei

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Aval do Hotel Panoramico - Penha
Hotel bom, limpo e com bom atendimento. As condições podem ser melhoradas, senti falta de uma tela contra insetos na janela, já que no local existem muitos pernilongos, apesar de haver um bom aparelho de ar condicionado.
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 28 Apr,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

Sanderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 2 Apr,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

MAURICIO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada simples mas excelente
Quanto: Amplo, camas confortáveis (casal e solteiro) e ainda sobra espaço no quarto. Frigobar grande, mas maltratado pela maresia . Roupas de cama limpas e com um cobertor agradável. Tv pequena. Ar condicionado cumpre bem sua missão. Cortina da varanda com cores de gosto duvidoso e que acumula poeira (oportunidade de melhoria: cortinas com tecido mais leve que não acumulem tanta poeira e um blackout na porta da varanda). Nota 8;Banheiro: Chuveiro elétrico com bom funcionamento . Espelho simples, pia grande, mas muito próxima ao sanitário. Box de alumínio. A limpeza pecou com um Leve odor de urina. nota 5;Varanda: Enorme. Com uma rede aconchegante, vista para as montanhas, Beto Carrero World e o mar ao Fundo. As varandas são separas por pequenas cercas, portanto, não há nenhuma privacidade. Inclusive, com a Cortina aberta, é possível observar os quartos vizinhos. Nota 9;Café da manhã: Saboroso, com boa variedade, que cumpre bem sua finalidade. Saímos satisfeitos com a refeição...ainda fomos na área externa, transpondo a porta e tiramos foto com a área verde/montanhas ao fundo. Nota 106- Piscina: Após horas dirigindo ou andando no Beto Carrero World, a piscina foi relaxante. Limpa e com um tamanho ideal para adultos e crianças (são duas)...perfeito. Nota 10;Parquinho infatil. Um pequeno parquinho para as crianças. Nota 8; Estacionamento: amplo e com vagas de sobra. Conceito final: Pousada excelente que entregam um ótimo serviço e acomodações. Pretendo voltar
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reseravas on 9 Mar,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

orlando

Uma acomodação bastante modesta
O Hotel Panorâmico é uma acomodação bastante modesta. Acima de tudo, eu descreveria os atributos do hotel como “simples”. Tudo nele é apenas mediano, ou seja, simples. Há quartos simples, com camas simples, toalhas simples, café da manhã simples. Durante três dias o cardápio foi absolutamente o mesmo (pão, bolo, café, leite, apresuntado, queijo, etc), porém sem ovos mexidos, por exemplo. Quanto à piscina, é um tanto ausente de atrativos. Com relação ao quarto número 3 que ocupei, para família de cinco pessoas, observei que não há janela no banheiro, apenas uma pequena ventana que se conecta ao banheiro do quarto vizinho, conferindo menos silêncio e independência aos cômodos. Ainda, o beliche balançava fácil, e o colchão era bem irregular. Preferi colocá-lo no chão para dormir. O hotel é simples, nem por isso ele é uma opção a ser descartada, muito pelo contrário. Por isso, basta que o hóspede que se disponha a acomodar-se no hotel saiba previamente que não encontrará nada sofisticado, nem acima da média: tudo é básico. As vantagens dele enquadram-se na faixa econômica de preço, no amplo estacionamento próprio e na proximidade com o Parque Beto Carrero. Mesmo assim, para chegar ao parque, é preciso uma caminhada breve, portanto considero levar os hóspedes com dificuldade de locomoção ao parque de táxi, o que custará barato. Por fim, alerto que, se você é um viajante acostumado a resorts, apart hotéis e sofisticação, este não é o lugar para você. Vá estritamente pela economia.
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 7 Mar,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

Eduardo

Disliked: Room comfort
Muito fraco
Hotel muito fraco. Quarto 04 ruim. Localização boa. Pode ir caminhando ao parque e economia 50 reais do estacionamento do parque. Do resto, se for ficar pouquíssimos dias com bastante economia vale a pena.
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 1 Feb,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

Rafael, RJ

Disliked: Cleanliness, room comfort
Eu gostei muito da localização do hotel por estar bem próximo do parque Beto Carrero. A piscina era boa também, meus filhos curtiram muito e o café da manhã era razoável. O problema é que o banheiro do quarto desde o primeiro dia estava com um cheiro horrível de esgoto. O vaso estava entupido e o chuveiro estava dando choque. Apesar da equipe ter resolvido o problema, mas isso acabou atrapalhando na estadia do hotel.
Stayed 5 nights in Jan 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 30 Jan,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

carlos alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NOTA 9
ESTADIA FOI OTIMA
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 25 Jan,2018
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

CARLA J SCARAVONATTI

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local próximo ao Beto Carrero
A estadia foi tranquila, o café da manhã é muito bom, a unica coisa que não gostei é que ouvia tudo o que o hospede que estava no quarto ao lado, falava ao banheiro, até o soar o nariz, pedir pra esposa trazer a toalha, isso fez com que eu tivesse que manter silencio ao ir ao banheiro pois eles poderiam estar ouvindo tudo do outro lado kkkk. Outra coisa que poderiam melhorar é colocar um black out na cortina pois o quarto fica com muita claridade. O Atendimento deles é bom, são receptivos, nos deram várias dicas.
Stayed 4 nights in Dec 2017
Response from Arno Jr - Depto de Reservas on 18 Jan,2018
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

Flavio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muuuito bom!
O hotel é simples, mas bem limpo e organizado, a dona é a cozinheira e faz tudo com muito capricho, o café tem boa variedade de frutas e bolos. O dono te atende na recepção e te faz sentir em casa. Super recomenddo!!!
Stayed 2 nights in Dec 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

giacomo c

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
NA FRENTE DO BETO CARRERO WORLD
CUSTO BENEFICIO EXCELENTE, PODE DEIXAR O CARRO NO ESTACIONAMENTO DO HOTEL E IR A PÉ AO BETO CARRETO.
Stayed 1 night in Nov 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente. Gratidão!

10/10 Excellent

Arnaldo Barreto de Farias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Hotel muito bom, de fácil acesso, funcionários muito prestativos e educados, com um maravilhoso café da manhã. Super recomendado.
Stayed 1 night in Nov 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

MAURICIO

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

MICHELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2017

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
com certeza indico!
o hotel é muito bom, por ser em frente ao parque nos deu tranquilidade. Só tive um problema pq meu quarto ficava no andar de cima, sendo que minha mãe tem 72 anos e tem problemas nas pernas. como ao fazer a reserva não relatei isso, e só não debati com a pessoa que nos recebeu.ficou muito cansativo pra nós
Stayed 2 nights in Jul 2017
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, em outra oportunidade pedimos que nos comunique qualquer pedido especial que levaremos em consideração. As avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

Joana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel simples
Local simples, mas bem confortável e familiar
Stayed 3 nights in Jul 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

8/10 Good

newton

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Excelente Custo x Beneficio - Familia
Dentro das expectativas e preço. Fomos para conhecer o parque do Beto Carrero e o hotel fica bem ao lado, extremamente bem localizado. Economia de estacionamento , pois podemos ir andando. O café da manhã surpreendeu pelo preço, bastante variedade e sempre boa qualidade. Os quartos podem ficar mais aconchegantes se adotarem a instalação de pelo menos 01 ou 2 abajures, possibilitando a luz indireta. Equipe do hotel prestativa sempre que requisitada. Wifi atendeu bem as crianças.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

10/10 Excellent

Rosana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo fortemente a todos.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Agradecemos sua avaliação, elas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infra-estrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!

6/10 Okay

Gustavo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Chuveiro ruim. Falta de armario no quarto. Varanda muito boa.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Prezado cliente, lamentamos pelos fatos ocorridos com sua hospedagem em relação a nossas instalações, as avaliações feitas são muito importantes para nós, elas são impressas, ficam a disposição no mural da empresa e nossa equipe de colaboradores acompanham nosso desempenho, onde precisamos melhorar, o que estamos fazendo que esta agradando nossos clientes que são a razão da nossa existência. Somos gratos pela sua contribuição, avaliação, críticas e elogios; Os itens que não foram satisfatoriamente atendidos pedimos desculpas e uma segunda chance de mostrar nosso crescimento. Estamos investindo em infraestrutura, treinamento de equipe e avaliação de todas ás áreas da empresa, sua avaliação nos incentiva e motiva a seguir em frente, muito já foi mudado nos últimos meses e este aviso nos serviu muito para mais mudanças. Gratidão!