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Reviews of Hotel Real del Angel

3 out of 5
Hotel Real del Angel
Av. Quintero 507, Primer Barrio, Huejotzingo, PUE

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 5 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 56 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Juan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

Yohana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Berru good friendly people place was very clean
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

Efren

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
It was clean, good place to enjoy the volcanoes view, good service but there were not either shampoo or soap and the phone was not working...
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Expected more , place is ok, service ? Don't expect much , very limited ..
Stayed 2 nights in Jul 2017

6/10 Okay

Jodie

Liked: Cleanliness, staff & service

6/10 Okay

Jodie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

Jodie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

HECTOR

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quiet, clean, excellent location and very affordable price! I love it!
Stayed 1 night in Mar 2024

2/10 Terrible

Alma

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Luis

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Habitación se veía limpia, renovado, baño limpio, está a 5 cuadras aproximadamente del cuadro central. El desayuno solo fue café con pan tostado y otros clientes tenían a parte huevo etc. quizá por haberlo reservado por medio de esta aplicación. En general bien el hotel
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Jose Luis

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Incllodo
Los colchones estaban totalmente rígidos, y al final nos pidieron que bajáramos las toallas que utilizamos
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Claudia

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
No hay atención
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Daniel

Adecuado promedio, solo para estancia de pasada
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Isaac

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Jairo

10/10 Excellent

judit

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Israel

Liked: Cleanliness, staff & service
La ubicación está bien, la atención es buena, el primer día no había papel en el baño, y el segundo día no me dieron control remoto para la TV.
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Roberto

Stayed 2 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

Adolfo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RATAS
Horrible me estafaron 12 mil pesos en el cual el disque dueño y la empleada son unos ladrones estafadores
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

Hector

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

miguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
No respetaron el precio de la reservación
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Juan Ignacio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estancia en el hotel es comoda y tiene buena ubicación
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

JORGE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La recepcionista de la tarde muy prepotente, tenía reservación y no tenían preparada la habitación nos hicieron esperar y el trato pésimo. En la mañana cuando salimos quien nos atendió fue muy amable
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio y ubicación, disponibilidad las 24 hrs
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Beni, Cdmx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cerca del centro, pero no tiene servicio de taxis. La alberca pequeña pero agradable y tambien la vista desde el salon principal
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Felipe de Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Carlos, DF

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy mal
La alberca no funcionaba, los cuartos viejos y los baños con olor a caño, todo muy mal, sin restaurant, el servicio pésimo!!!!
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen Hotel
Excelente atención y muy confortable desde la llegada todo el trato siempre fue el esperado
Stayed 3 nights in Sep 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy desagradable lejos de todo
La ubicacion desagradable lejos de todo su aspecto es de descuido y viejo el baño huele muy mal y lo ke ofrecen ( el jabon y papel)es de muy mala calidad y poco. La alfombra sucia no tiene ventilacion(las ventanas no se abren)en fin ke para lo ke costo está muy mal
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fue muy buena durante los 4, las instalaciones son muy limpias y cómodas
Stayed 4 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Para pasar una noche de paso esta bien, no mas. Las instalaciones no estaban en buenas condiociones, no hay nada y el servicio no es nisiquiera recomandable
Stayed 2 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Rafael , Ciudad de México

Disliked: Room comfort
Faltaron amenidades y hasta toallas no nos gustó en general el servicio.
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Hotel con servicios básicos.
La televisión no contaba con buena señal ni el correcto funcionamiento de los controles.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Josue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Adrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen lugar para descansar y disfrutar
Stayed 1 night in Dec 2017

2/10 Terrible

JAVIER, PACHUCA HGO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PESIMO HOTEL
FOTOGRAFIAS NO COINCIDEN CON HOTEL, COBRAN $50 TOALLA EXTRA, EL DESAYUNO SOLO ES PAN TOSTADO CON CAFE, SIN CALEFACCION. PRECIO SUPER CARO. OFRECEN SERVICIO DE CABLE Y ES PESIMO, NO HAY SEÑAL WIFI. NADA RECOMENDADO.
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien solo deje mi chamarra en el ckiset hojala me la guarden seria un punto máximo a su favor gracias estuve en la habitacion19
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Shy

Mas o Menos
no mas de bueno
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

Charles , México

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Screwed
They rated the hotel with 3 stars not really.. The room that they gave me in very poor condition, the price they had was 330 pesos when Expedia charged me 483 pesos.. The hotel was remodeling and all the facilities were closed.. The continental free breakfast was just 2 French toast with jelly and coffee... The room was right off the highway and many big trucks were passing by all night stopping right in front specially because they have a bump it was totally overrated for a Mexican price and specially because huejotzingo is a very small town
Stayed 1 night in Sep 2017

2/10 Terrible

Ramon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésimo no me indico que tan lejos estaba de puebla
Stayed 1 night in Jul 2017

2/10 Terrible

Juan

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
mejorar las condiciones,
pesimo
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

RickMTY, Monterrey

Si vas por la alberca, esta NO es tu opción....
Según tiene 1 mes sin funcionar y tardará otros 2 en que funciones.... Pero quizá solo es la respuesta que quieren dar y no la realidad. Se ve que quieren mejorarlo, pero cosas básicas han descuidado, como la tapa del escusado. El desayuno en verdad es cafe y un pan tostado con mermelada, lo más "Continental" que he visto, la ventaja un OXXO a 50 metros

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Económico, pero deficiente, el desayuno solo café y dos rebanadas de pan tostado.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel en Huejotzingo, Puebla
No obstante que el encargado se porto muy amable, en mi estancia se extraviaron objetos personales de mi habitación a la que solo tenia acceso el personal de limpieza y nunca se resolvió mi problema, me quede con un mal sabor de boca

6/10 Okay

Liliana

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Hospedaje de último momento
De inicio hice mi reservación vía telefónica con cargo a mi tarjeta y m confirmaron vía electrónica dándome información d precios más elevados a los que manejan realmente y una vez que había llegado me percaté y es realmente desagradable. Además, me dijeron sería dos habitaciones con camas matrimoniales y resultó ser con una sola cama y aunque por mi reclamación me cambiaron solo una habitación con cama doble y matrimonial, al final se justifican aclarando k el teléfono para reservación lo manejan personas externas. En cuanto a servicio considero que es SUFICIENTE y básico para una estancia de una noche o de imprevisto, ya que la red d wifi es muy mala mientras que las amenidades son escasas y el ambiente d las habitaciones así como del lugar en gral poco cálidas y descuidadas en pintura y/o mantenimiento.

6/10 Okay

Verified traveller

2/10 Terrible

AIDA ORTIZ PEÑA, LAGUNAS, OAX,

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi peor experiencia en hoteleria
Habitación helada, no agua caliente, cobro duplicado x pasar dos veces mi tarjeta y el banco me congelo mi saldo, me quede sin dinero a mi regreso, se extravío una chamarra y un cojín con valor de 1,600, y ni una disculpa, cobro de unas habitaciones como dobles cuando las solicitamos sencillas, y al poner mi queja solo me dieron el avión, y la/Srita muy tajante descortez y grosera. En mi vida iré a ese hotel, JAMAS!!!!