On the beach
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Reviews of Hotel Tioga

3 out of 5
Hotel Tioga
800 Este del Muelle de Cruceros, Paseo de los Turistas, Puntarenas

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 6 out of 35 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 35 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 35 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 35 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 35 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

5.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Gustavo

2/10 Terrible

Emiliano

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

mario

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
When I got the hotel, they told me that they do not have any reservation for me and they said that they do not have nothing with Expedia, anny bussines. So I shoud took a room for the doble the price and only for one night. It was crazy
Stayed 2 nights in Dec 2022

2/10 Terrible

Silvia, Canada

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This hotel is so run down it should be closed. Looked behind the scenes when leaving and it was literally a pigstall. The staff is very friendly and I feel sorry for them what they have to cope with. The owner should be ashamed of himself to let things go that far and just take the money and I can't believe expedia offers places like that. This is after we had a similar terrible experience the day before in another town. No more expedia for us.
Stayed 1 night in Feb 2018

2/10 Terrible

James

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible
One needs to stay in a hotel like this, but as little as possible. This way you can know that when the hotel is not very good, it is never bad as this place. Beds Horrible, Windows didn't close so mosquito, no hot water, you name it, it was all bad. Except the AC Worked: Thank God.
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

traveler, US

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old and outdated
old and outdated hotel, bugs and spiders in room, uncomfortable beds, old bed sheets, no service for beach towels, help with excursions etc. would not stay again
Stayed 7 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Balcony with an ocean breeze!
The hotel staff was excellent! Very friendly, very polite, saw to all our needs. We were upgraded to a quieter part of the hotel per my request at no extra charge. Breakfast was very good! We really enjoyed staying at Tioga Hotel. We will come back again.
Stayed 3 nights in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice hotel close to the beach
The staff was amazing! Could not feel more welcomed. Booked the hotel last minute and got there at night (yay free parking!) and woke up to being right on the beach with a delicious breakfast. Having a pool in the lobby on the beach is pretty cool.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Carla

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Try another one
We didn’t get any instrucción about installations: pool parking breakfast. Ex: you need tickets to go to breakfast , we produce them after because nobody tells us . Parking : after 630 pm you must park one block from the hotel in a secured lot , the guy on the street told us ... They were no welcoming and the room is nothing like a picture they have in the website .It was one guy that was helpful and the ladies at breakfast .
Stayed 1 night in Nov 2017

2/10 Terrible

Manuel , Alajuela

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
unfortunately a very bad experience
The hotel Tioga appeared to be an icon of Puntarenas but unfortunately has become a victim of a poor administration. I am not picky with hotels and even more when I get a low price for them, however this hotel even with a very low price is very poor. The bathroom is deplorable, old, dirty, its stained glass windows are falling down. Throughout the hotel are missing lattices and absolutely everything is rusted with metal. Breakfast is the worst I have ever been served in my life, the second day we had to go to breakfast at another restaurant. The only half redeemable was the pool (which has holes in the floor) and the attention of the staff was generally ok. I paid about $ 50 per night on promotion on expedia for the same, but others who got there paid about $ 90 a night for maybe the worst hotel experience I've ever had.
Stayed 1 night in Oct 2017

2/10 Terrible

Maria Elena

Disliked: Amenities
No realizaron la reservacion, cancelada

2/10 Terrible

Anastacia

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Jannsen salas

Travelled with family
Propiedad indica no tienen convenio con expedía razón x la cual no se nos asignó reservación

2/10 Terrible

Fernando

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

MIRIAM NOEMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solo se complico que no estaba reflejado el pago y tuve que pagar dos veces, pero en general bien

8/10 Good

diann, québec québec

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bel endroit.....
y avons résidé comme 7 jours....déjeuner inclus....mais identique à tous les jours..alors je leur ai dit qu'après 7 jours j'aurai mangé 14 oeufs etc.....alors une journée nous avons eu des céréales...super bon lait.....mais des corn flakes.....et une autre journée de la marmelade.....un bon choix aurait été l'fun..et apprécié......super bien situé...personnel très accueillant .....et je me posais des questions sur un paiement et la personne est venue me reporter l'argent, je crois qu'elle a eu du remord......à part cela....piscine très appréciable.......on peut se promener dans Punta Arénas il y a beaucoup a voir .....un soir je me suis réveillée vers 3h am une gang de jeunes criaient dans la rue et la police est venue.....
Stayed 7 nights in Mar 2018

6/10 Okay

Ced, Québec

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel correct mais qui demande des rénovations
Nous avons eu un bon accueil. L’hôtel est bien situé dans Puntarenas. Les chambres sont vieilles et désuètes, mais elles sont très propres. La piscine entièrement rénovée donne le goût de se baigner et l’eau était chaude. Si vous avez à faire un détour par Puntarenas, je recommande cet hôtel.
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Billy

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Desagradable estadia
Este hotel no ha recibido mantenimiento en anos. Televisores viejos y danados (volumen no puede controlarse), aire acondicionado antiguo y no podia apagarse del todo, bombillos de lamparas quemados, camas y almohadas muy incomodas. Wifi con senal debil la mayoria del tiempo
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Mathiws

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Cómodo en Precio
Las instalaciones estan un poco viejas y algo descuidadas en algunos sectores. La televisión de la habitación muy mal ubicada y el control remoto no servia adecuadamente. El área de piscina un poco anticuada. La limpieza de la habitación estaba aceptable. Muy bien ubicado frete a la playa. El hotel posee restaurante y en los alrededores existen muchos servicios de comidas. Balcón con vista al mar. El parqueo se encuentra a 150 metros del hotel.
Stayed 1 night in Mar 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Personnel sympathique et serviable. Stationnement distance de l’hôtel et wifi non fonctionnel.
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Un poco vieja la estructura
Stayed 1 night in Feb 2018

4/10 Poor

Denis, Chambly, Quebec

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bien situé dans la ville
Nous avons passé une nuit et c'était suffisant. La piscine est bien pour se rafraichir. le personel est courtoit et très serviable.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Pamela

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Walter

Liked: Cleanliness
Ubicación excelente
Un hotel con muy buena ubicación Buen desayuno e instalaciones
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

ISAI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente paseo muy buen hotel
fue excelente nos gusto muchisimo, esperemos volver, estamos muy contentos, excelente limpieza, muy cerca de la playa, ademas de mucha comodidad, y muy Buena comida.
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Ana Lorena

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No lo recomiendo
El hotel está viejo, descuidado, caía comején del cielo razo, mucho ruido por la noche de los bares cercanos. Los muebles en la habitación sucios. El desayuno con media hora de retraso y feo.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service
Bien
Bien situé, un peu vieillot et pas d'eau chaude, mais wow pour l'emplacement
Stayed 2 nights in Jan 2018

4/10 Poor

verano, SJO

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Tenía que conocerlo
Conocí a su dueño muy amable y tenía que conocerlo uno de los iconos de la hotelería Puntarenas. Del hotel, posiblemente no volvería mucho ruido de la calle y tasa del sanitario no servía, no se cargaba bien el agua.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

HUGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel histórico con una excelente ubicación
El personal que atiende es muy atento y servicial. Es un hotel histórico, bien conservado, con habitaciones amplias, limpias y cómodas. La piscina aunque relativamente pequeña es muy cómoda y apta para nadar o simplemente refrescarse un rato. El único problema es que el restaurante tiene un menú chino-americano algo limitado, lo que es una lástima porque está ubicado en una terraza preciosa con una vista espectacular de la playa, sin embargo, existen excelentes restaurantes muy cerca, por lo que realmente es un problema menor.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La ubicación del hotel y el servicio al cliente son excelentes, la infraestructura es vieja pero se nota que le dan mantenimiento. La habitación es cómoda pero se filtra demasiado ruido externo que molesta al tratar de dormir. El desayuno es muy limitado (en opciones).
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disappointing beach
We were disapointed by the beach which was covered with garbage and debris. The hotel was OK right in front of the beach.
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Gabriela

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Nos fue bien , solo una mala experiencia a la hora del desayuno , el cual yo reservé para 3 y cuando pedimos el desayuno me dijeron q solo para 2 , que tenía q ir pagando el tercero , y cuando lo íbamos hacer no tenían cambio ,y tuvimos que desayunar los 3 con 2 desayunos , por que este tipo de información no lo dicen en la entrada del hotel y nos ahorramos pasar un mal momento ,el cual marca el servicio del hotel
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel en malas conducciones
Le falta mantenimiento, deben preocuparse más por la ropa de cama, la cortinas, los paños toda esta viejo y en mal estado, en el baño no ponen champú y los jabones son de motel. Las habitaciones están mis descuidadas y con televisores antiguos.
Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
el servicio muy bueno, la habitación fue acorde con el precio, la comida estuvo muy bien, en general quedamos muy complacidos
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel no recomendado
El precio bastante alto para la calidad ofrecida, las imágenes que se ofertan en el sitio hoteles.com para hacer la selección de la habitación no coinciden con la habitación que finalmente el hotel nos dio, y cuando se le indica a la persona que la habitación no coincidía con la búsqueda realizada, respondió, "qué mal, habrá entonces que cambiar la imagen, y si quiere la habitación que indica, entonces pague más" . El desayuno era también de mala calidad tenía un horrible sabor a agrio. Hotel no recomendado.
Stayed 1 night in Sep 2017
Muy buenas tardes, le agradecemos su comentario, es muy importante para nosotros la retroalimentación que nos dan nuestros clientes para corregir dichos errores. Le aseguramos que vamos a trabajar en ello. Que tenga un muy buen día!