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personale alla reception scortese e senza competenza, mi hanno impedito di soggiornare, arrivata alle dieci di sera perché avevo il documento in foto nella app apposita che vale come documento fisico, quando l estate scorsa avevano accettato una semplice foto, non ce stato modo di trovare una soluzione quando potevano fotocopiare la foto dall applicazione essendo valida. e mi hanno rimborsato la camera il giorno dopo costringendomi a pagare una cifra esosa per un altra camera all ultimo minuto, impedendomi di godermi il sabato sera.
LA PROSSIMA VOLTA INFORMATEVI CHE LA. FOTO NELL APPLICAZIONE VALE COME IL DOCUMENTO E CHE SE NON SIETE IN GRADO DI GESTIRE QUESTE COSE INFORMATE. IL. TITOLARE COME VI VIENE CHIESTO DAL CLIENTE.
Valentina
Stayed 1 night in Jun 2025