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Reviews of Promenade Fusion ItaguaĆ­

3 out of 5
Promenade Fusion ItaguaĆ­
Rua Deputado OtƔvio Cabral, 710, Jardim AmƩrica, Itaguai, Rio de Janeiro

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 47 out of 112 reviews" "
Rating 8 - Good. 46 out of 112 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 112 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 112 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 112 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Marco

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
PĆ©ssimo
Equipe totalmente despreparada, serviƧo amador e antiĆ©tico. O funcionĆ”rio que se diz chamar-se RomĆ”rio Ć© extremamente despreparado para o cargo, demonstrando a incompetĆŖncia do serviƧo. Meu quarto estava com ar-condicionado quebrado e o funcionĆ”rio teve a cara-de-pau de nĆ£o oferecer outro quarto pois ā€œinfluente poderia chegar as 8hā€ mesmo sabendo que o checkin era as 13h. NĆ£o resolveu meu problema e foi estupidamente mal educado sem ter noĆ§Ć£o da sua obrigaĆ§Ć£o quanto gerente. NĆ£o peƧo favor, estou pagando para ser atendido de acordo com o serviƧo do hotel. Equipe despreparada. PĆ©ssimo serviƧo
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

LEANDRO, Belo Horizonte

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
O pessoal do atendimento precisa ser treinado e atender com mais simpatia. O cafĆ© da manhĆ£ Ć© fraco. O check in demora demais. Dessa vez entĆ£o... A academia nĆ£o possui halteres ou pesos para a barra do supino. Assim, nĆ£o dĆ” para treinar.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Fabiano

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Geral on 13 Feb,2024
OlĆ”, Sr. Fabiano, tudo bem? Agradecemos muito pela avaliaĆ§Ć£o e pela escolha do nosso hotel para sua estadia em ItaguaĆ­. Ficamos felizes que tenha tido momentos agradĆ”veis conosco. Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, VerĆ“nica Joca Gerente Promenade Fusion

10/10 Excellent

jean

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
O atendimento da recepĆ§Ć£o, governanƧa e piscina foram excelentes. O cafĆ© da manhĆ£ Ć© bom, porĆ©m, com pouca variedade. O kit infantil tambĆ©m foi um Ć³timo diferencial. EstĆ”vamos com Pet e o atendimento foi excelente, nos deram cama, tapete higiĆŖnico e pote para raĆ§Ć£o e Ć”gua. No geral superou as expectativas.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Geral on 13 Feb,2024
OlĆ”, Sr. Jean, tudo bem? Agradecemos muito pela avaliaĆ§Ć£o e pela escolha do nosso hotel para sua estadia em ItaguaĆ­. Ficamos felizes que tenha tido momentos agradĆ”veis conosco. Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, VerĆ“nica Joca Gerente Promenade Fusion

8/10 Good

Andreia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Acomodacao excelente
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
OlĆ”, Sra. Andreia, tudo bem?Agradecemos pela gentileza de sua avaliaĆ§Ć£o e por sua estadia. Desejamos que retorne mais vezes ao nosso hotel. Seja sempre bem-vindo!

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
Prezado, tudo bem?Desejamos que retorne mais vezes ao nosso hotel. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Wallace

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Passeio de casal
Num geral a estĆ”dia foi boa, tenho alguns detalhes que por vezes fazem a diferenƧa. O hotel precisa melhorar todas as sinalizaƧƵes internas, desde a entrada da garagem atĆ© rota de fuga do hotel. Outro adendo Ć© quanto a limpeza da piscina, pois ao me banhar encontrei lodo flutuando prĆ³ximo a borda da fachada.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
OlĆ”, Sr. Wallace, tudo bem? Agradecemos pela gentileza de sua avaliaĆ§Ć£o e por sua estadia. Trabalharemos para atuar nos pontos relacionados e mellhor atende-lo.Desejamos que retorne mais vezes ao nosso hotel. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Nayane Cristina de Almeid

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
Sra. Nayane, tudo bem?Agradecemos a vossa avaliaĆ§Ć£o, seja sempre muito bem vinda.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Wesllen

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
Sr. Wesllen, tudo bem?Agradecemos a vossa avaliaĆ§Ć£o, seja sempre muito bem vindo.Atenciosamente,

2/10 Terrible

Wesley

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
Sr. Wesley, tudo bem?Agradecemos a vossa avaliaĆ§Ć£o, gostaremos de uma nova oportunidade de hospedagem, seja sempre muito bem vindo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

ALLAN DAVIDSON

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from VerƓnica Joca - Gerente on 17 Jul,2023
OlĆ”, Sr. Allan, tudo bem? Agradecemos pela gentileza de sua avaliaĆ§Ć£o e por sua estadia. Desejamos que retorne mais vezes ao nosso hotel. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente,VerĆ“nica JocaGerentePromenade Fusion

8/10 Good

DENIS

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Iago

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Ana P

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo limpo, confortƔvel porƩm pedimos uma comida e demorou 1h, ainda tivemos que ir no restaurante pegar e nos cobraram taxa mesmo assim. A piscina demorou pra abrir e tava um pouco suja.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from VerƓnica Joca - Gerente Promenade Fusion on 27 Dec,2023
OlĆ” Sra. Ana, tudo bem?Agradecemos a vossa avaliaĆ§Ć£o, que tenhamos uma nova oportunidade para que possa desfrutar de nosso serviƧos com melhor presteza, seja sempre muito bem vinda.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Henrique

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 8 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Diogo Fragoso

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Reinaldo

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Ildebrando JosƩ dos

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Leandro Paula falcao

Liked: Cleanliness, room comfort
Cama solteiro
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Juliana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadĆ­a
Hotel bem localizado, limpeza boa, a janta Ć© atĆ© as 22:00, chegamos as 21:40 no restaurante e nĆ£o pudemos jantar no local, tive que jantar no quarto.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Tudo dentro do esperado. Maravilhoso
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ɠtimo ponto de partida
Um hotel excelente para quem quer conhecer as praias da Costa verde com um preƧo espetacular. Em frete ao terminal de vans q levam para Angra e arredores.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Elcio Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

MAURICIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfeito!!
Hotel muito aconchegante e confortĆ”vel. Tem um Ć³timo atendimento e a facilidade de estacionamento no prĆ³prio prĆ©dio. O serviƧo de copa e cozinha Ć© eficiente, com profissionais muito bem preparados. Voltarei.
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Thiago De Andrade Correa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Marcelo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Ana Karla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo šŸ˜ƒ
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!
Excelente atendimento, funcionĆ”rios muito educados, Ć³tima estadia. Quartos muito confortĆ”veis e limpos. Comida maravilhosa.
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Genilson

Stayed 4 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Luis Henrique Martins

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2020

8/10 Good

Patricia Possato

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

AndrƩa

Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Aryanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Maria Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente. Muito prƔtico e confortƔvel. Conveniente para meu caso, que estava em viagem e precisava descansar para prosseguir
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Ronald Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Leonardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ɠtima opĆ§Ć£o na regiĆ£o.
Camas confortĆ”veis, chuveiro precisa de mais pressĆ£o. Quarto espaƧoso, organizado. Em possĆ­vel oportunidade eu voltaria.
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Ana Karla

Liked: Cleanliness, room comfort
O que nĆ£o me agradou foi o cafĆ© da manhĆ£ com muita pouca variedade, e nĆ£o fui informada que a piscina estaria desativada.
Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, room comfort
Precisa melhorar.
Banheiro Sujo. Box, Chuveiro e Pia. Chuveiro nĆ£o esquentava a agua. Janela nĆ£o fechava, com isso o barulho era muito alto vindo da rua. Porta de entrada emperrada e suja.
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Thamyres

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Estou ate agora apaixonada pela Cama... que cama maravilhosa. O quarto Ć© simplesmente incrivel
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

JOAO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

4/10 Poor

Arthur

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Letras minĆŗsculas
Ɖ a segunda vez que me hospedei no hotel, opĆ§Ć£o bastante razoĆ”vel para quem vai trabalhar / fazer visitas em ItaguaĆ­. O hotel Ć© razoavelmente bem concebido, pecando pela limpeza e pelas letras minĆŗsculas do contrato. NĆ£o dispƵe de grade de TV e o cafĆ© da manhĆ£ nĆ£o estava incluĆ­do na oferta. Irrita pela desonestidade da proposta. Houvera alternativa eu a consideraria.
Stayed 2 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Joseph

Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2020

8/10 Good

Aryanne

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

LUIZ ANTONIO DE

Business traveller
Liked: Room comfort
eli preƧo, poderia ser bem melhor.
O quarto Ć© bom, o cafĆ© da manhĆ£ bem caro, por isso preferi nĆ£o utilizar o serviƧo. O hotel estĆ” precisando de cuidados, garagens sujas, precisando de reforma etc. Meio deserto tambĆ©m.
Stayed 1 night in Aug 2020