Outdoor pool, pool cabanas (surcharge), pool umbrellas
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Reviews of Rio Quente Resorts - Hotel Luupi

3.5 out of 5
Rio Quente Resorts - Hotel Luupi
Fazenda Agua Quente S/N, Rio Quente, GO

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 103 out of 259 reviews" "
Rating 8 - Good. 82 out of 259 reviews" "
Rating 6 - Okay. 38 out of 259 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 259 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 259 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Franklin Geraldo Pereira

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Equipe Aviva on 7 Feb,2024
Olá, Franklin Geraldo. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Kailey

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Marcelo J

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug,2023
Olá, Marcelo. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Heraldo

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Time Aviva on 20 Jun,2023
Olá, Heraldo. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 Terrible

Regis w

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Time Aviva on 20 Jun,2023
Olá, Regis. Somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

2/10 Terrible

queila oliveira

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Time Aviva on 30 Mar,2023
Olá, Queila! Estamos aqui para lhe pedir sinceras desculpas, essa não é a forma que queremos que nossos clientes se sintam ao visitar nosso resort! Agradecemos pelo feedback. Esperamos ter a oportunidade de servi-la novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para recebê-la. Abraços, Time Aviva!

8/10 Good

Silvanio Alves de

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Time Aviva on 30 Mar,2023
Olá, Silvanio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Sergio H

Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

Júlio César

Stayed 3 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Denison

Stayed 2 nights in Oct 2022

2/10 Terrible

Denise

Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

mohammad

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Leandro

Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Marcia

Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Hotel muito agradável. Funcionários gentis e atenciosos. Ambientes limpos e bom café da manhã.
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Antonio Lázaro

Stayed 6 nights in Jul 2022

4/10 Poor

ROGER

Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

fabricio

Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

GIOVANNA C

Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Robson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Bom, mas precisa melhorar... pelo preço...
O telefone do quarto não estava funcionando, isto causou muitos transtornos pois tinha quevir sempre até a recepção pedir algo, a cirtina da sala estava travada e soltando do trilho... reclamei e disseram que mandariam a manutenção... não mandaram. O quarto não tinha chave na porta, o que diminuiu minha privacidade pous fui com meus filhos... o aplicativo "SOL" assistente é muito ruim... demora muito pra responder, quando resolve.
O Parque das Fontes, local fora de série.
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Bom hotel, mas sem almoço e janta
Bom hotel, com acomodações confortáveis e um excelente café da manhã. Falha nas demais refeições (principalmente jantar) pois não estão disponiveis no hotel, mesmo se contratado pensão completa. É necessario pegar um ônibus para fazer um transfer para outro hotel da rede, distante aproximadamente 10 minutos para realizar as refeições. Para quem nao contratou pensão completa, tem q sair na cidade ou pedir um delivery (poucas opções de qualidade em Rio Quente) para realizar as refeições. Se isso nao for um problema pra vc, recomendo o hotel luupi, pra mim foi um problema por conta dos meus dois filhos.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Time Aviva on 2 Jun,2022
Olá Ricardo! Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante para nós. Quanto a sua observação, estaremos alinhando com a nossa equipe para melhor recebê-lo. Abraços.

10/10 Excellent

Lucio

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
They updated us to Turismo Hotel inside of Hot Park, excellent location a five stars place.
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Team Aviva on 2 Jun,2022
Hello Lucio! Know that we are happy with your experience in Rio Quente. May you come more often and enjoy our piece of paradise. ;) Hugs!

6/10 Okay

Daniella de

Stayed 2 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Odete

Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

fernando

Stayed 4 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Alexandre

Stayed 6 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Roberto

Stayed 7 nights in Jan 2022

4/10 Poor

WASHINGTON

Stayed 4 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Francisco

Stayed 3 nights in Jan 2022

6/10 Okay

ANDRÉIA REGINA DE ANDRADE

Stayed 4 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Carlos Eduardo

Stayed 4 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Marcus, Aurora

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service
The water was not hot at all. Some construction going on and dirty sidewalks.
Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

ALINE

Stayed 4 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

Marcelo

Stayed 5 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Latifa

Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Edmar

Stayed 7 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Flávia

Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

ANDERSON

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Time Aviva :) on 17 Dec,2021
Olá, Anderson! Incrível mesmo foi ter vocês aqui conosco. Esperamos revê-los em breve. Time Aviva :)

6/10 Okay

Magali

Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

6/10 Okay

INES

Stayed 6 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Miguel Ángel

Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Péssimo custo x benefício
Fiquei decepcionada com o hotel. O hotel é antigo, mas isso não seria problema se ele fosse bem conservado. Os móveis do quarto eram arrahados, desgastados, o sofá encardido. O hotel não oferece serviço de limpeza todos os dias o que causa acúmulo de lixo nos quartos, as toalhas para serem trocadas é preciso solicitar. E pra finalizar na minha última noite apareceu uma BARATA GIGANTE no meu quarto. Pela reação dos atendentes pude perceber que isso é muito comum de acontecer. Não volto mais nesse hotel. Achei um péssimo custo benefício.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Pedro Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feriado de Finados
O hotel está excelente, com ótima estrutura, e respeito as regras de distanciamento. Único ponto a comentar é o horário de alimentação, pois o local de lanches só abre as 16hs. Sugiro que ele esteja disponível durante todo o dia.
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Time Aviva :) on 9 Nov,2021
Olá, Pedro! Ficamos muito felizes por ter se hospedado conosco. Sobre a questão da alimentação, oferecemos a possibilidade de café da manhã no próprio hotel, e sobre o almoço, pode ser adquirido para ser realizado no Hot Park, além termos diversos opções de bares lá. E atualmente, a partir das 16 horas, temos aqui no próprio hotel um bar no lobby da recepção e outro na piscina, com diversas opções de alimentos e bebidas. Agradecemos suas sugestões e estaremos repassando a área responsável. Esperamos reencontra-lo em breve. Time Aviva :)

6/10 Okay

Bento

Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

sharlet

Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Kleifer Luiz

Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Renato

Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Renato

Stayed 3 nights in Oct 2021